General

High season dan low season merupakan istilah yang cukup familiar dalam bisnis perhotelan dan sudah banyak dipahami oleh masyarakat umum.

Connecting room adalah fasilitas untuk dua kamar hotel yang letaknya bersebelahan dan dihubungkan oleh pintu dalam yang akan memudahkan aktivitas tamu antar kamar.

Contract rate adalah tarif khusus untuk pihak ketiga yang ditawarkan oleh hotel dalam bentuk perjanjian kontrak yang akan disepakati bersama.

Rate plan adalah serangkaian harga yang dibuat oleh pihak hotel untuk tipe kamar tertentu yang diatur berdasarkan dengan strategi berbeda.

Extra bed adalah layanan dari hotel berupa kasur tambahan yang bisa dipesan oleh tamu jika kasur yang sudah ada di kamar dirasa masih kurang.

Bell Boy adalah petugas bagian front office yang bertanggung jawab atas penanganan barang bawaan milik tamu baik saat check-in maupun check-out.

Family Room adalah salah satu tipe kamar di hotel atau resort untuk tamu keluarga yang menyediakan fasilitas ruangan terpisah mirip Suite Room.

Suite Room adalah salah satu tipe kamar premium di hotel berbintang dengan kelengkapan fasilitas ruangan lainnya yang terpisah dari kamar tidur.

Deluxe Room adalah salah satu tipe kamar di hotel yang menawarkan berbagai fasilitas yang lebih unggul dan mewah dibanding Standar Room maupun Superior Room.

Superior Room hotel adalah salah satu tipe kamar hotel yang secara fasilitas hampir sama dengan Standard Room tetapi kualitas dan tingkat kenyamanannya jauh lebih baik.