Dalam industri perhotelan, cleaning service menjadi salah satu petugas yang memiliki peran untuk menjaga kenyamanan tamu. Lalu, berapa gaji cleaning service hotel?
Cleaning service di hotel memiliki peranan yang sangat penting dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan tamu. Tanpa layanan kebersihan yang memadai, reputasi sebuah hotel bisa menurun di mata pengunjung.
Namun, meskipun pekerjaan ini sering dianggap sebagai pekerjaan di garis depan dalam menjaga kualitas hotel, gaji cleaning service di hotel sering kali tidak sebanding dengan peran penting yang mereka mainkan.
Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang gaji cleaning service di hotel, faktor-faktor yang mempengaruhinya, serta peran penting mereka dalam industri perhotelan.
Daftar ISI
Peran Cleaning Service di Hotel
Cleaning service atau petugas kebersihan di hotel bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap ruangan, mulai dari kamar tamu, lobi, hingga area publik lainnya, selalu dalam kondisi bersih dan rapi.
Tugas-tugas mereka meliputi membersihkan lantai, mengelap meja dan furnitur, mengganti seprai dan handuk, serta memastikan fasilitas di kamar tamu seperti AC, lampu, dan peralatan lainnya berfungsi dengan baik.
Selain itu, mereka juga bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan area umum seperti koridor, kamar mandi bersama, dan ruang makan.
Mereka adalah bagian penting dari tim hotel yang memastikan tamu merasa nyaman dan puas dengan layanan yang diberikan.
Kebersihan yang terjaga dapat memberikan kesan yang baik kepada tamu, yang pada akhirnya akan berdampak pada ulasan positif yang diberikan oleh para pengunjung.
Gaji Cleaning Service Hotel
Gaji cleaning service hotel bervariasi tergantung pada berbagai faktor, termasuk lokasi dan kelas atau bintang hotel.
Secara umum, gaji cleaning service hotel di Indonesia bisa bervariasi antara Rp 2.000.000 hingga Rp 3.500.000 per bulan untuk hotel berbintang menengah.
Sedangkan di hotel berbintang lima atau hotel internasional, gaji cleaning service bisa lebih tinggi, dengan kisaran antara Rp 3.500.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan.
Dilansir dari situs indeed.com, rata-rata gaji cleaning service hotel di berbagai kota di Indonesia, sebagai berikut:
- Jakarta: Rp 3.351.621 per bulan
- Badung: Rp 2.633.969 per bulan
- Semarang: Rp 2.441.711 per bulan
- Bekasi: Rp 2.986.300 per bulan
- Surabaya: Rp 2.453.304 per bulan
- Yogyakarta: Rp 2.259.401 per bulan
- Tangerang: Rp 2.967.062 per bulan
- Denpasar: Rp 2.442.154 per bulan
- Medan: Rp 2.182.627 per bulan
Untuk gaji tersebut masih dalam hitungan gaji pokok, belum termasuk tunjangan, bonus, dll. Untuk besaran tunjangan dan bonus tergantung dari kebijakan hotel tempat seorang cleaning service bekerja.
Faktor Yang Mempengaruhi Besaran Gaji Cleaning Service Hotel
Ada beberapa faktor yang dapat memengaruhi besaran gaji cleaning service di hotel, antara lain:
1. Lokasi Hotel
Lokasi hotel sangat mempengaruhi gaji yang diterima oleh cleaning service. Hotel yang berada di kota-kota besar seperti Jakarta, Bali, atau Surabaya cenderung menawarkan gaji yang lebih tinggi dibandingkan hotel di daerah kecil atau pedesaan.
Hal ini disebabkan oleh biaya hidup yang lebih tinggi di kota besar, sehingga hotel perlu menawarkan kompensasi yang lebih baik untuk menarik dan mempertahankan karyawan.
2. Jenis dan Kelas Hotel
Hotel berbintang lima biasanya memberikan gaji yang lebih tinggi dibandingkan dengan hotel berbintang satu atau dua.
Selain itu, hotel yang dikelola oleh grup internasional atau hotel kelas atas umumnya memberikan gaji yang lebih baik, serta fasilitas tambahan seperti tunjangan makan, transportasi, atau asuransi kesehatan.
3. Pengalaman dan Lama Bekerja
Pengalaman kerja sangat memengaruhi besar kecilnya gaji seorang cleaning service. Petugas kebersihan yang memiliki pengalaman bertahun-tahun dan telah menunjukkan kemampuan serta dedikasi tinggi biasanya mendapatkan gaji yang lebih tinggi dibandingkan pemula.
Di beberapa hotel, petugas kebersihan dengan pengalaman lebih dari lima tahun bisa mendapatkan kenaikan gaji yang signifikan.
4. Jam Kerja dan Sistem Shift
Petugas kebersihan di hotel sering bekerja dengan sistem shift, terutama di hotel yang beroperasi 24 jam. Mereka mungkin harus bekerja pada malam hari, akhir pekan, atau hari libur, yang dapat memengaruhi gaji mereka.
Beberapa hotel memberikan tunjangan lebih untuk pekerja yang bekerja di luar jam kerja normal, seperti tunjangan lembur atau insentif khusus.
5. Tunjangan dan Fasilitas Lainnya
Selain gaji pokok, banyak hotel yang memberikan tunjangan atau fasilitas tambahan untuk petugas kebersihan mereka. Tunjangan ini bisa berupa uang makan, transportasi, asuransi kesehatan, hingga tunjangan untuk kebutuhan lainnya.
Tantangan yang Dihadapi oleh Cleaning Service
Meskipun gaji cleaning service di hotel cukup bervariasi, pekerjaan ini tetap menghadapi berbagai tantangan. Salah satunya adalah beban kerja yang tinggi, terutama di hotel dengan tingkat hunian yang tinggi.
Cleaning service sering kali harus bekerja cepat agar kamar dapat siap digunakan oleh tamu berikutnya dalam waktu singkat. Selain itu, mereka juga harus bekerja di bawah tekanan dan memenuhi standar kebersihan yang ketat.
Selain itu, pekerjaan cleaning service di hotel sering kali dianggap sebagai pekerjaan dengan status yang lebih rendah dibandingkan pekerjaan lain di industri perhotelan, meskipun kontribusinya sangat besar.
Sumber: https://id.indeed.com/career/cleaning-service/salaries
