Cara Mengatasi ATM OCBC terblokir tanpa ke bank merupakan hal praktis yang perlu diketahui oleh para nasabahnya. Ada banyak keuntungan yang didapatkan saat seseorang mengerti cara tersebut sehingga lebih efektif.
Pemilik kartu ATM seringkali mengalami pemblokiran kartu, terutama setiap kali terjadinya kegiatan mencurigakan. Akan tetapi, kartu tersebut bisa juga diblokir karena telah kadaluwarsa, lebih tepatnya pemiliknya tidak mengganti ATM baru.
Ketika hal itu terjadi, Anda sebagai pemilik kartu tentu diwajibkan untuk mengurusnya. Akan tetapi, banyak pengguna malas mengurusnya karena berpikir semua itu hanya bisa dilakukan dengan cara pergi ke bank.
Daftar ISI
Cara Mengatasi ATM OCBC Terblokir Tanpa ke Bank
Kartu ATM (Automatic Teller Machine) merupakan sebuah kartu yang digunakan untuk mengakses seluruh layanan perbankan.
Dengan menggunakan kartu tersebut Anda bisa melakukan kegiatan penarikan, memeriksa tabungan, mengirim uang, dan membayar tagihan. Namun akan sangat merepotkan ketika kartu ATM tidak dapat dugunakan.
Baca juga: Kenapa ATM Tidak Bisa Cek Saldo? Ini Penyebab dan Solusinya!
Sebab itu, sebagai pemilik kartu ATM Anda harus mengurus dengan segera apabila terdapat masalah. Berikut ini adalah beberapa cara mengatasi ATM OCBC terblokir tanpa ke bank yang bisa dicoba.
1. Membukanya Otomatis Melalui Customer Service
Banyak orang belum tahu bahwa customer service dapat membantu nasabah saat mengalami masalah tanpa harus pergi ke bank. Selama ini kebanyakan nasabah hanya mengetahui bahwa customer service digunakan untuk pengaduan.
Sebagai salah satu bentuk kepedulian terhadap nasabahnya, OCBC Bank menyediakan beberapa layanan customer service seperti call center 1500-999.
Prosedur penyelesaian masalah pemblokiran melalui customer service juga sangat mudah, Anda hanya perlu melakukan langkah-langkah berikut:
- Pastikan pulsa cukup untuk melakukan panggilan.
- Siapkan buku rekening, kartu ATM, dan kartu identitas diri yang Anda gunakan untuk mendaftar pembuatan rekening Bank OCBC.
- Ketika sudah terhubung, langsung saja sampaikan permasalah yang Anda alami. Nantinya Customer Service akan mengarahkan kamu perihal apa saja yang harus dilakukan.
- Jika memungkinkan, maka ATM Anda dapat segera digunakan kembali, atau bisa jadi diganti kartu baru jika tidak dapat diperbaiki.
Saat berkonsultasi melalui customer service dan jika kartu ATM mengalami kerusakan, hilang, dan lainnya juga bisa diselesaikan tanpa ke bank. Nantinya, kartu baru akan dikirim ke alamat Anda melalui kurir.
2. Mengurusnya Melalui Internet Banking
OCBC memiliki layanan internet banking yang bisa digunakan nasabahnya, tapi harus mendaftar. Jika nasabah memiliki internet banking, itu juga akan membantu sebagai cara mengatasi ATM OCBC terblokir tanpa ke bank.
Anda bisa membuka internet banking milik Bank OCBC NISP seperti biasanya saja melalui situs https://www.ocbcnisp.com/id/digital-channel/internet-banking. Login dengan mengisi formulir yang muncul di layar ponsel Anda.
- Klik “Masuk” pada halaman utama, kemudian klik “Daftar Sekarang”
- Masukkan nomor Kartu Debit OCBC NISP Anda
- Masukkan alamat email Anda yang terdaftar di Bank OCBC NISP
- Masukkan nomor ponsel Anda yang terdaftar di Bank OCBC NISP
- Masukkan tanggal lahir Anda
- Masukkan kode Captcha
- Masukkan nomor PIN Kartu ATM / Debit OCBC NISP Anda
- User ID akan ditampilkan di layar ponsel Anda, sementara password akan dikirimkan langsung melalui SMS ke nomor ponsel Anda
Pada layanan tersebut, memungkinkan nasabah mengatur kartu agar bisa diaktifkan kembali serta digunakan untuk melakukan transaksi.
Setelah semua berhasil dan telah terdapat notifikasi mengenai pembukaan blokir tersebut. Untuk mencobanya, Anda bisa melakukan percobaan melalui bank terdekat dan memastikan semuanya telah berhasil.
3. Melalui Aplikasi OCBC NISP One Mobile
Cara mengatasi ATM OCBC terblokir tanpa ke bank bisa dilakukan juga dengan memanfaatkan aplikasi OCBC NISP One Mobile yang resmi dari PT. Bank OCBC NISP Tbk.
Hal ini jauh lebih memudahkan dibandingkan dengan menggunakan internet banking maupun layanan customer service.
Apalagi aplikasi perbankan menyimpan seluruh informasi data dari pemilik kartu ATM sehingga Anda tidak perlu repot menginputnya lagi. Penggunaannya tersebut tentu sangat efisien sehingga menghemat waktu dalam menyelesaikan permasalahan pemblokirannya.
Fitur layanan perbankan yang terdapat dalam aplikasi juga sangat bermanfaat untuk kehidupan sehari-hari. Dalam aplikasinya Anda bisa membuka, menutup, melunasi tagihan, bertransaksi, hingga berinvestasi hanya melalui smartphone saja.
Intinya, fitur layanan tersebut dapat dilakukan secara online, dan sangat memudahkan nasabah OCBC dalam melakukan aktivitas sehari-hari.
Membuka blokir melalui aplikasi hanya membutuhkan email dan kata sandi akun rekening saja. Beberapa waktu mungkin sistem membutuhkan kode verifikasi yang biasanya dikirimkan melalui sms atau whatsapp.
Sebab itu, pastikan nomor Anda aktif sehingga bisa menerima kode verifikasi yang dikirimkan oleh pihak perbankan. Setelah berhasil menerimanya, Anda bisa langsung menuju pengaturan untuk mengaktifkan kartu kembali.
4. Melalui Kantor Cabang Terdekat (Solusi Terakhir!)
Cara yang satu ini tergolong tradisional, namun masih menjadi solusi paling ampuh yang bisa Anda lakukan. Meski judulnya tanpa ke bank, namun opsi ini adalah solusi terakhir yang bisa Anda pilih.
Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Kunjungi cabang Bank OCBC NISP terdekat
- Isi formulir pendaftaran Internet Banking OCBC NISP
- Service Assistant akan mengirimkan User ID melalui SMS ke nomor ponsel Anda yang terdaftar di Bank OCBC NISP, sementara password akan dikirim langsung ke alamat email Anda
Masalah terjadinya pemblokiran sendiri tentu seringkali terjadi karena berbagai alasan. Sebab itu, cara mengatasi ATM OCBC terblokir tanpa ke bank bisa dilakukan untuk memudahkan pekerjaan sehingga lebih efisien.
Semoga Anda dapat terbantu dengan artikel ini.
