Hotelier

Author: Aris Susanto

  • Cara Refund Hotel di Traveloka, Ini Langkahnya

    Cara Refund Hotel di Traveloka, Ini Langkahnya

    Apakah kamu ingin membatalkan pesanan hotel di Traveloka dan mendapatkan danamu kembali? Simak cara refund hotel di Traveloka berikut ini.

    Meski sudah melakukan pemesanan hotel secara online di Traveloka, tetapi terkadang ada situasi yang memaksa kita untuk membatalkannya.

    Umumnya, pembatalan semacam ini akan diikuti dengan pengembalian dana yang sudah dibayarkan pasca memesan kamar hotel.

    Traveloka sendiri memfasilitasi proses refund secara online melalui aplikasi mamupun website resmi dengan sangat mudah.

    Jika ingin mengetahui langkah-langkahnya, ikuti panduan lebih lanjut berikut ini terkait cara refund hotel di Traveloka.

    Syarat Pengajuan Refund Hotel di Traveloka

    Meski pengajuan refund sangat memungkinkan dan difasilitasi dengan mudah, tetapi Traveloka tetap menetapkan syarat-syarat tertentu yang diberlakukan terlebih dahulu.

    Namun, perlu diingat juga jika ketentuan dan persyaratan untuk mengajukan refund bergantung pada kebijakan masing-masing hotel.

    Jadi, penting untuk mencari tahu secara lengkap lebih dulu terkait kebijakan pembatalan dan refund yang diberlakukan pihak hotel sebelum melakukan pemesanan.

    Berikut ini beberapa syarat pengajuan refund hotel di Traveloka yang secara umum diberlakukan dan wajib dipenuhi pelanggan.

    • Pembatalan yang disertai refund atau pengembalian dana hanya bisa dilakukan untuk pemesanan hotel yang refundable.
    • Akses detail pemesanan atau voucher hotel pada aplikasi Traveloka atau email untuk mengetahui jenis pesanan dan kebijakan pembatalan dari hotel atau akomodasi yang dipesan.
    • Proses pembatalan dan pengembalian dana bisa dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan masing-masing hotel dan metode refund yang digunakan.
    • Proses refund untuk pemesanan hotel tersebut membutuhkan waktu hingga 5 hari terhitung sejak permohonan lengkap refund diajukan dan diterima oleh Traveloka, dan atas persetujuan dari Traveloka berdasar ketentuan refund yang diberlakukan.
    • Refund atas pemesanan hotel tidak dapat diterapkan untuk sebagian dari masa menginap dan akan diberlakukan ke seluruh masa menginap dan seluruh kamar yang tercantum pada satu Nomor Pesanan yang akan dibatalkan.

    Cara Refund Hotel di Traveloka

    Saat dihadapkan situasi untuk membatalkan pesanan akomodasi di hotel karena perubahan rencana, Traveloka tetap menjadi solusi yang memudahkan dengan memenuhi persyaratan yang sudah disebutkan sebelumnya.

    Melalui website resmi atau aplikasi, Traveloka menyediakan fitur pengembalian dana jika pelanggan ingin melakukan pembatalan pesanan hotel dan mendapatkan kembali dana yang telah dikeluarkan.

    Simak cara refund hotel di Traveloka melalui langkah-langkah yang bisa diikuti berikut ini.

    • Buka aplikasi atau website resmi Traveloka.
    • Log in ke akun Traveloka kamu dengan mengisi alamat email dan password di kolom yang telah disediakan.
    • Klik menu “Pesanan” atau “My Booking” dan pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
    • Scroll ke bagian bawah halaman pesanan dan pilih menu “Atur Pesanan”.
    • Lalu, klik “Refund”.
    • Baca informasi tentang kebijakan refund untuk pesanan tersebut, lalu klik “Refund” dan masukkan password untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
    • Masuk di halaman “Syarat & Ketentuan Refund”, baca dan setujui.
    • Centang kotak di bagian bawah halaman untuk pilihan persetujuan dan klik “Ajukan Refund”.

    Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, permohonan pembatalan dana dan pengajuan refund telah diterima dan akan diproses oleh Traveloka.

    Proses ini akan membutuhkan waktu maksimal sampai 14 hari kerja di Indonesia dan 30 hari kerja di negara lain untuk menyelesaikan keseluruhan pembatalan serta pengembalian dana.

    Kamu juga bisa mengecek status pengajuan refund lewat aplikasi atau website Traveloka dengan membuka menu “Pesanan” pada akun milikmu.

    Berikan Ulasan Pengalaman Refund Hotel Traveloka

    Setelah proses refund hotel di Traveloka selesai, tidak ada salahnya untuk memberikan ulasan atau penilaian atas pengalaman melakukan pengajuan pengembalian dana tersebut.

    Hal ini akan membantu pengguna atau pelanggan lain yang ingin berada dalam situasi serupa dan ingin melakukan refund.

    Berikut ini langkah-langkah memberikan ulasan pengalaman refund hotel Traveloka yang bisa kamu ikuti.

    • Buka website atau aplikasi Traveloka.
    • Masuk ke Akun Traveloka dengan menggunakan alamat email dan kata sandi yang terdaftar.
    • Temukan pemesanan yang sudah di-refund dengan klik menu “Pemesanan Saya”.
    • Klik pada pesanan tersebut dan buka halaman detailnya.
    • Buka menu untuk memberikan ulasan dan penilaian dan ceritakan pengalaman selama proses refund hotel di Traveloka serta penilaian yang sesuai.
    • Setelah itu, klik “Submit” atau “Kirim” untuk mengirimkan ulasan tadi.
    • Selesai.

    Demikianlah informasi terkait cara refund hotel di Traveloka lengkap dengan langkah-langkah yang mudah untuk diikuti.

    Dengan mengikuti panduan cara refund hotel Traveloka, kamu bisa mendapatkan kembali dana yang telah dikeluarkan pasca pembatalan pemesanan hotel.

  • Kisaran Gaji Executive Housekeeper di Hotel

    Kisaran Gaji Executive Housekeeper di Hotel

    Jika ingin mengetahui gaji Executive Housekeeper di hotel sebagai pertimbangan pemilihan karier, tidak ada salahnya untuk menyimak pembahasan dalam artikel kali ini.

    Executive Housekeeper merupakan jenjang karier yang lebih tinggi dibanding staf Housekeeper yang masih dalam kategori entry level dalam sebuah hotel.

    Jadi, tidak heran jika masyarakat awam mengkorelasikan perbedaan jabatan ini dengan peran dan nominal gaji yang cukup signifikan.

    Nah, sebagai gambaran umum, berikut ini penjelasan tentang tugas, skill yang harus dikuasai, dan kisaran gaji Executive Housekeeper di hotel.

    Mengenal Jabatan Executive Housekeeper di Hotel

    Executive Housekeeper di hotel adalah jabatan tertinggi dalam Departemen Housekeeping dengan tanggung jawab pekerjaan pengawasan operasional dan manajemen kinerja staf.

    Selain itu, seorang Executive Housekeeper juga berperan dalam pengambilan keputusan strategis yang berpengaruh pada kinerja tim.

    Di antaranya, penentuan shift kerja, pengadaan perlengkapan, pelatihan staf, hingga koordinasi tugas dalam divisi Housekeeping.

    Dalam menjalankan tugas kerjanya, seorang Executive Housekeeper akan dibantu Assistant Housekeeper untuk menangani staf Order Taker, Floor Supervisor, dan Housekeeper.

    Tugas Executive Housekeeper di Hotel

    Tugas Executive Housekeeper di hotel berkaitan dengan pengawasan aktivitas di Departeman Housekeeping mulai dari perencanaan dan anggaran hingga operasional serta sumber daya.

    Tugas perencanaan yang dilakukan Executive Housekeeper meliputi persiapan laporan pengajuan anggaran biaya operasional departemen kepada General Manager.

    Selain itu, seorang Executive Housekeeper juga bertanggung jawab untuk merencanakan panduan operasional Divisi Housekeeping dengan baik.

    Bahkan, tugas pengawasan standar kebersihan dan pemeliharaan seluruh area hotel area juga menjadi tanggung jawab Executive Housekeeper.

    Selain itu, seorang Executive Housekeeper juga bertugas melakukan pengawasan aktivitas Housekeeping agar efisien hingga standard grooming karyawan Housekeeping.

    Terkait tugas pengawasan sumber daya tersebut, Executive Housekeeper di hotel juga berwewenang menyeleksi karyawan Housekeeping yang kompeten dan melakukan pelatihan staf.

    Terlepas dari tugas internal tersebut, Manajer Housekeeping juga memiliki tugas untuk membangun komunikasi antar departemen di hotel dengan baik.

    Mulai dari menghadiri briefing harian hingga rapat departemen apabila diperlukan agar bisa menjaga profesionalisme kerja demi memberikan kualitas pelayanan terbaik untuk tamu.

    Skill yang Harus Dikuasai Executive Housekeeper di Hotel

    Ada beberapa skill yang harus dikuasai oleh Executive Housekeeper di hotel, antara lain sebagai berikut.

    1. Kemampuan Manajemen dan Kepemimpinan

    Untuk menjadi Executive Housekeeper di hotel yang baik, tentunya harus menguasai skill manajemen dan kepemimpinan yang unggul.

    Kompetensi ini wajib dimiliki mengingat jabatan ini masuk level manajerial yang memimpin staf di bawahnya untuk menjalankan tugas pengawasan dan pengendalian.

    Selain itu, kemampuan manajemen juga penting dikuasai dalam melakukan perencanaan kinerja di departemen yang dipimpin dengan efektif dan efisien.

    2. Keterampilan Berkomunikasi

    Skill komunikasi menjadi penting bagi Executive Housekeeper mengingat kerja sama dengan rekan satu departemen harus terjalin baik demi memenuhi standar kerja yang ditetapkan.

    Bukan hanya dengan rekan satu tim atau bawahan yang dipimpin, komunikasi yang baik juga diperlukan untuk membangun harmonisasi dan profesionalitas antar departemen.

    Bahkan, ada kalanya Manajer Housekeeping akan berhadapan langsung dengan tamu saat terjadi masalah hingga butuh skill komunikasi yang mumpuni.

    Keterampilan dalam berkomunikasi ini akan membantu staf Housekeeping yang bertugas dalam menyampaikan permintaan tamu dengan tepat.

    3. Manajemen waktu

    Skill manajemen waktu diperlukan dalam menjalankan serangkaian tugas pengawasan, perencanaan, dan pengendalian aktivitas staf tata graha.

    Banyaknya tugas yang dilakukan menuntut Executive Housekeeper untuk menyelesaikan semua secara tepat waktu dan efisien.

    Terlebih tuntutan tanggung jawab kepada General Manager terkait semua aktivitas Departemen Housekeeping, keterampilan pembagian waktu akan menunjang efektivitas kualitas kerja.

    Kisaran Gaji Executive Housekeeper di Hotel

    Kisaran gaji Executive Housekeeper di hotel berada di nominal Rp 8.000.000 hingga Rp10.000.000 per bulan mengingat jabatan ini tergolong tinggi secara struktural.

    Namun, untuk gaji Housekeeper pada umumnya berkisar antara Rp 3.400.000 hingga Rp 3.500.000 per bulan sesuai tingkatannya.

    Untuk tingkat entry level, biasanya nominal gaji yang diterima relatif lebih rendah, yaitu berada di kisaran angka Rp 2.300.000 hingga Rp 2.500.000 per bulan.

    Dengan gambaran tersebut, bisa disimpulkan jika level jabatan akan mempengaruhi besaran gaji yang diterima dengan standar penilaian kompetensi dan lama berkerja.

    Selain itu, beberapa faktor lain juga akan mempengaruhi penentuan gaji di masing-masing posisi jabatan, seperti fasilitas tambahan, keahlian khusus, hingga kondisi pekerjaan tertentu.

    Itulah tadi penjelasan tentang tugas, skill yang harus dikuasai, dan kisaran gaji Executive Housekeeper di hotel yang kami rangkum sebagai gambaran umum.

    Melalui informasi gaji Executive Housekeeper di hotel tersebut, kamu bisa mempertimbangkan profesi ini mengingat jenjang kariernya yang cukup menjanjikan.

    Selain itu, kamu juga bisa mencari tahu referensi gaji jabatan di hotel lainnya saat ingin terjun di dunia kerja dalam bidang hospitality.

  • 10 Rekomendasi Resort di Puncak Terbaik dan View Indah

    10 Rekomendasi Resort di Puncak Terbaik dan View Indah

    Cukup banyak resort di Puncak yang menawarkan view indah kepada wisatawan, baik lokal maupun manca negara.

    Tidak heran, pasalnya salah satu destinasi wisata unggulan di Bogor ini memang dikelilingi dengan pemandangan alam terbaik.

    Selain lokasinya yang dingin karena dikelilingi hutan, pemandangan gunung juga bisa langsung dinikmati dari kamar resort.

    Jika kamu juga sedang merencanakan liburan ke Bogor, berikut ini beberapa rekomendasi resort di Puncak terbaik dengan view indah.

    Rekomendasi Resort di Puncak

    Berikut rekomendasi resort di Puncak terbaik dan view indah yang bisa kamu coba untuk mendapatkan pengalaman liburan yang berkesan.

    1. Pesona Alam Resort

    Pesona Alam Resort

    Pesona Alam Resort & Spa adalah salah satu rekomendasi resort di Puncak. Lokasinya terletak di puncak bukit dengan pemandangan gunung dan hanya berjarak 2 km dari Taman Safari Cisarua.

    Resor bergaya modern sekelas hotel bintang 4 ini menyediakan kamar dengan balkon berfasilitas lengkap, mulai dari WiFi, TV layar datar, brankas, kulkas mini, dan coffee maker.

    Jika memilih villa dengan beberapa kamar tidur, akan ada ruang tamu, ruang makan, dan dapur serta balkon yang menghadap pemandangan gunung langsung.

    Fasilitas umum lainnya yang bisa dinikmati meliputi restoran luas dengan pemandangan indah, infinity pool, gym, spa, dan karaoke.

    Resort ini juga termasuk kids friendly karena memiliki kolam renang air hangat untuk anak, playground indoor dan outdoor, trampolin, mini soccer field, mini golf, serta mini zoo.

    Lingkungan sekitar hotel yang dikelilingi hutan pinus juga menyediakan jalur bersepeda dan jogging.

    • Alamat       : Jl. Taman Safari No.101 A, Cibeureum, Kec. Cisarua, Kabupaten Bogor, Jawa Barat
    • Tarif           : mulai dari Rp 800.000-an / malam

    2. Le Eminence Puncak Resort

    Le Eminence Puncak Resort

    Jika ingin menginap di resort bintang 5 di lereng bukit berhutan yang menghadap ke hamparan sawah, Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort akan sangat sesuai.

    Resort kelas atas yang dekat dengan tepi sungai ini hanya berjarak 1 kilometer dari Jalan Raya, 12 km dari kebun raya Taman Bunga Nusantara, dan 5 km dari Istana Cipanas.

    Le Eminence menyediakan kamar santai bernuansa cerah yang dilengkapi fasilitas WiFi gratis, TV layar datar, dan minibar.

    Sedangkan untuk tipe Suite, ada area duduk dengan pemandangan hutan dan fasilitas dapur kecil, ruang keluarga terpisah, serta private pool.

    Resort juga memiliki fasilitas umum berupa restoran dan bar, spa, kolam renang outdoor, gym, ruang bermain, serta ruang pertemuan.

    Jika bosan berolahraga di dalam ruangan, resort juga menawarkan aktivitas di luar dengan menyediakan jalur joging.

    • Alamat       : Jl. Raya Hanjawar No.19 Ciloto, Palasari, Kec. Cipanas, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat
    • Tarif           : mulai dari Rp 1.100.000-an / malam

    3. Puncak Pass Resort

    Puncak Pass Resort

    Meski tergolong hotel bintang 3, tetapi Puncak Pass Resort juga menjadi salah satu resort recommended di Puncak, Bogor.

    Dibangun di lahan seluas 5 hektar di lereng Puncak, resor berkonsep bungalo ini hanya berjarak 9 km dari Istana Cipanas dan 14 km dari air terjun Curug 7 Cilember.

    Setiap kamar di bungalo dilengkapi fasilitas TV kabel dan WiFi gratis. Bahkan untuk kamar di kelas yang lebih tinggi ada minibar, teras, dan perapian, serta ruang keluarga terpisah.

    Fasilitas lain yang bisa dinikmati diantaranya restoran, kolam renang outdoor, area bermain untuk anak-anak, ruang pertemuan tersedia, dan spa.

    • Alamat       : Jl. Raya Puncak KM. 90, Sindanglaya, Cianjur, Tugu Selatan, Cisarua, Tugu Sel., Kec. Cisarua, Kabupaten Bogor, Jawa Barat
    • Tarif           : mulai dari Rp 890.000-an / malam

    4. Grand ASTON Puncak Resort

    Grand ASTON Puncak Resort

    Grand ASTON Puncak Hotel & Resort merupakan hotel trendi yang cukup dekat dari Little Venice Kota Bunga, Kebun Raya Cibodas, dan Taman Nasional Gunung Gede Pangrango.

    Hotel bintang 5 ini terletak di lahan subur dan dikelilingi perbukitan dengan pilihan kamar elegan yang menawarkan fasilitas TV, WiFi, kulkas mini, coffee maker serta balkon dengan pemandangan.

    Fasilitas umum lainnya terdiri dari ruang pertemuan, restoran terbuka, ballroom, kolam renang outdoor, ruang olahraga dan spa.

    • Alamat       : Jl. Raya Puncak – Gadog No.54, Ciloto, Kec. Cipanas, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat
    • Tarif           : mulai dari Rp 1.300.000-an / malam

    5. Pullman Ciawi Vimala Hills Resort

    Pullman Ciawi Vimala Hills Resort

    Hotel mewah dengan pemandangan pegunungan akan sangat sesuai untuk mendefinisikan Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention.

    Resort yang terletak di lahan rindang seluas 10 hektar ini berjarak 11 km dari stasiun kereta Batutulis dan 9 km dari Taman Wisata Matahari.

    Kamar yang disediakan cukup luas dan dilengkapi dengan furnitur elegan beserta fasilitas WiFi gratis, smart TV, balkon, kulkas mini, serta coffee maker.

    Jika ingin bersantap, ada 3 pilihan restoran modern dan 2 bar yang disediakan. Namun, kmau harus mengeluarkan budget tambahan untuk sarapan di sini.

    Di resort ini juga terdapat kolam renang outdoor, spa, sauna, dan gym, ruang pertemuan, dan ruang bermain untuk anak-anak.

    Jangan takut bosan sebab pihak resort menyediakan persewaan sepeda gratis untuk tamu dan aktivitas berkuda.

    • Alamat       : Puncak Rd, Gadog, Megamendung, Bogor Regency, West Java
    • Tarif           : mulai dari Rp 1.600.000-an / malam

    6. Jambuluwuk Resort Puncak

    Jambuluwuk Resort Puncak

    Jambuluwuk Convention Hall & Resort Puncak dibangun dengan konsep villa bintang 5 yang merepresentasikan nama kota kota di Indonesia.

    Resort yang tenang dengan tarif terjangkau ini hanya berjarak 12 km dari monumen Batutulis dan 15 km dari air terjun di Sentul Paradise Park.

    Vila tradisional dengan 3 dan 4 kamar tidur dilengkapi WiFi gratis, TV layar datar, AC, dapur kecil, dan balkon yang menghadap pemandangan hutan serta kamar di tepi kolam renang.

    Selain restoran dan kafe, fasilitas lainnya meliputi kolam renang outdoor, kolam renang anak-anak, flying fox, kolam pemancingan, serta lapangan tenis dan bulu tangkis.

    • Alamat       :Jl. Tapos Lbc No.63, Jambu Luwuk, Kec. Ciawi, Kabupaten Bogor, Jawa Barat
    • Tarif           : mulai dari Rp 600.000-an / malam

    7. Novus Giri Puncak Resort

    Novus Giri Puncak Resort

    Novus Giri Puncak Resort & Spa merupakan resort sekelas hotel bintang 4 yang dikelilingi oleh taman tropis serta cukup dekat dari Istana Cipanas dan taman Wisata Agro Inkarla.

    Kamar mewah yang disediakan dilengkapi balkon dengan pemandangan taman dan fasilitas TV layar datar, meja, serta tea & coffee maker.

    Untuk kamar tipe Suite, ada area duduk dan minibar serta kolam berendam pribadi dengan layanan kamar 24 jam.

    Fasilitas umum lainnya meliputi restoran santai, bar tepi kolam renang, spa, kolam renang outdoor, lapangan tenis, galeri seni, dan taman bermain anak-anak.

    • Alamat       : Jl. Sindanglaya Raya No.180, Sindangjaya, Kec. Cipanas, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat
    • Tarif           : mulai dari Rp 1.200.000-an / malam

    8. JSI Resort Megamendung

    JSI Resort Megamendung

    JSI Resort Megamendung akan sangat cocok untuk kamu yang menyukai konsep cottage dengan bangunan kabin atau pondok kayu.

    Sesuai dengan konsep bangunannya, resort bintang 4 ini terletak di area rindang yang berjarak 8 km dari Taman Wisata Matahari, 8 km dari Curug 7 Cilember, dan 7 menit berjalan kaki dari stasiun bus terdekat.

    Cottage modern dengan 1 dan 2 kamar tidur ini memiliki dapur kecil, ruang keluarga, kulkas, minibar, dan balkon.

    Setiap kamar semakin nyaman dengan fasilitas TV layar datar, coffee maker, kamar mandi dalam, dan pemandangan hutan atau sungai.

    Resort ini juga menyediakan fasilitas kolam renang outdoor, taman bermain anak-anak, gym, spa, sauna, hingga massage.

    Selain itu, jangan lewatkan aktivitas petualangan seperti paintball, berkendara off-road, dan mengendarai ATV yang ditawarkan resort.

    • Alamat       : Jl. Cikopo Sel. No.KM. 5, Sukagalih, Kec. Megamendung, Kabupaten Bogor, Jawa Barat
    • Tarif           : mulai dari Rp 800.000-an / malam

    9. The Botanica Sanctuary

    The Botanica Sanctuary

    The Botanica Sanctuary adalah hotel bintang 5 mewah yang terletak di lingkungan rindang yang cukup dekat dengan Taman Safari Indonesia.

    Kamar indah penuh warna dengan balkon dilengkapi fasilitas TV layar datar, AC, WiFi, minibar, dan coffee maker.

    Beberapa kamar bahkan menawarkan view gunung, tempat tidur sofa, kulkas mini, dan kamar tidur loteng serta ruang tamu terpisah.

    Fasilitas umum lain yang bisa dinikmati meliputi infinity pool di rooftop, bak mandi air panas, restoran, spa, sauna, massage, dan gym.

    • Alamat       : Jl. Taman Safari No.101, Cibeureum, Kec. Cisarua, Kabupaten Bogor, Jawa Barat
    • Tarif           : mulai dari Rp 1.400.000-an / malam

    10. Amaryllis Boutique Resort

    Amaryllis Boutique Resort

    Rekomendasi selanjutnya adalah Amaryllis Boutique Resort, hotel bintang 5 yang menawarkan pemandangan langsung ke Gunung Pangrango.

    Kamar santai yang luas dengan teras dilengkapi furniture elegan, TV layar datar, akses WiFi gratis, brankas, serta fasilitas coffee maker.

    Selain fasilitas dalam kamar, resort juga menyediakan restoran outdoor yang menghadap ke taman, paviliun kaca, kolam koi, gym, spa, kolam renang, pemanggang BBQ, ruang musik, dan lounge

    • Alamat       : Jl. Raya Taman Safari, Tugu Sel., Kec. Cisarua, Kabupaten Bogor, Jawa Barat
    • Tarif           : mulai dari Rp 2.500.00-an / malam

    Itulah tadi beberapa rekomendasi resort di Puncak terbaik dan view indah kamu pertimbangkan untuk menginap saat momen liburan.

    Selain itu, kamu juga bisa menemukan resort di Puncak terdekat lainnya melalui pencarian online yang mudah dijalankan hanya menggunakan HP.

  • 5 Rekomendasi Resort di Lampung untuk Liburan

    5 Rekomendasi Resort di Lampung untuk Liburan

    Berlibur ke tempat-tempat baru dengan suasana yang syahdu rasanya pas sekali untuk dilakukan dipenghujung tahun.

    Menyambut pagi dengan udara segar dan suara deburan ombak atau minum kelapa muda di pinggir pantai sambil melihat sunset, rasanya cocok untuk menghilangkan penat sejenak.

    Untuk kamu yang ingin berlibur dengan suasana pantai, rekomendasi resort di Lampung ini bisa jadi pilihan karena dilengkapi dengan suguhan keindahan beberapa pantai di Lampung.

    Rekomendasi Resort di Lampung

    Berikut ini adalah beberapa rekomendasi resort di Lampung yang bisa kamu jadikan tempat bermalam dan rekreasi bersama keluarga.

    1. Tegal Mas Resort

    Tegal Mas Resort

    Disebut sebagai Maldives-nya Lampung, Tegal Mas Resort ini berada di Pulau Tegal Mas, Kabupaten Pesawaran, Lampung. Dilengkapi dengan beragam jenis penginapan, Tegal Mas Resort ini patut masuk ke dalam rekomendasi resort di Lampung yang harus kamu kunjungi.

    Salah satu jenis penginapan yang cukup menarik untuk dicoba di sana adalah Villa Lombok yang terapung diatas laut. Ada pula villa yang berada di pinggir pantai dan tidak terapung.

    Tiap villanya memiliki fasilitas yang cukup lengkap dan family friendly. Untuk kamu yang nggak suka ribet, Tegal Mas Resort juga menyediakan paket liburan yang bisa kamu pilih dan sudah termasuk fasilitas tour guide. Jadi nggak perlu bingung mau kemana saja ketika sudah di sana.

    Paket Open Trip tanpa menginap mulai dari 300 ribu pun ada dan bisa kamu pilih jika kamu ingin eksplor di sekitar resortnya saja.

    Alamat: Gebang, Padang Cermin, Pesawaran Regency, Lampung

    2. Andreas Resort

    Andreas Resort

    Tak berbeda jauh dengan Tegal Mas Resort, Andreas Resort di Lampung ini juga menawarkan sensasi menginap di villa terapung dengan view laut yang menawan. Kamu dapat memandang laut dengan puas tentunya.

    Andreas Resort ini berada di Pulau Pahawang, Kecamatan Pesawaran, Provinsi Lampung dan memiliki 6 jenis villa yang bisa kamu pilih.

    Villa yang berada di atas laut atau villa terapung ada tiga, yakni Villa Lombok, Villa Bangka, dan Villa Manado. Interior tradisional klasik dengan nuansa kayu yang dipadukan dengan interior modern minimalis membuat ketiga jenis villa ini nampak estetik dan cocok sekali untuk berswafoto.

    Villa Lombok dan Villa Bangka memiliki kapasitas yang cukup besar yakni 8-10 orang, sedangkan untuk Manado berkapasitas 4-6 orang saja.

    Villa jenis lain yang ada di darat yaitu Villa Palembang dan Palembang Panggung. Villa Palembang berkapasitas 2-4 orang, sedangkan Villa Palembang Panggung terdiri dari dua tingkat dengan kapasitas 10-15 orang. Cukup besar untuk kamu yang ingin berlibur bersama keluarga.

    Alamat: Pulau Pahawang, Kecamatan Pesawaran, Provinsi Lampung

    3. Emersia Hotel & Resort

    Emersia Hotel & Resort

    Untuk kamu yang mencari resort di Lampung dengan city view dan berlokasi di tengah perkotaan, Emersia Hotel & Resort bisa jadi tujuan menginap saat liburan di Lampung nih!

    Hotel berbintang empat dengan fasilitas yang lengkap ini menyajikan beberapa room dengan keunggulan masing-masing, yaitu ada Deluxe Room, Executive Room, Junior Suite, Ocean Suite, dan President Ocean Suite.

    Tiap kamar memiliki luas dan fasilitas yang berbeda. Untuk Deluxe room memiliki fasilitas standar hotel seperti amenities, slipper, dan air mineral. Sedangkan untuk Executive Room ada tambahan yaitu kamu bisa memilih view kamar seperti view kolam renang, perkotaan, atau Laut Jawa.

    Meskipun begitu, Emersia Hotel & Resort memiliki jarak yang cukup dekat dengan Pantai Tirtayasa dan Pantai Mutun.

    Sedangkan untuk Junior Suite, Ocean Suite, dan President Suite dilengkapi dengan ruang tv terpisah. Di resort ini ada beberapa fasilitas seperti kolam renang, spa, fitness, dan billiard, kids pool dan playground.

    Alamat: Jl. Wolter Monginsidi No.70, Pengajaran, Kec. Tlk. Betung Utara, Kota Bandar Lampung, Lampung

    4. Suak Sumatera Resort

    suak sumatera resort

    Rekomendasi resort di Lampung selanjutnya ada di wilayah Lampung Selatan, yaitu Suak Sumatera Resort dengan rate permalam 1 jutaan.

    Berlokasi di pinggir pantai dan dikelilingi desa nelayan, Suak Sumatera Resort menawarkan pengalaman berlibur yang menarik. Kamu bisa melihat sunset dan sunrise sepuasnya, mengadakan dinner romantis di pinggir pantai, serta melihat kegiatan para nelayan sekitar sehari-hari. Suasana tropis yang menenangkan juga akan memberikan kesegaran untukmu.

    Bahkan, terdapat pula villa dengan fasilitas whirlpool dan outdoor bathroom yang langsung berhadapan ke taman tropis dan laut lepas, sehingga cocok untuk kamu yang ingin berlibur ke tempat-tempat tropis yang menenangkan..

    Dilengkapi dengan 8 villa yang spacious, Suak Sumatera Resort menerima reservasi hingga 20 orang dengan pelayanan resepsionis 24 jam.

    Mereka juga menawarkan fasilitas “Bucket List”, yaitu One-day trip ke Krakatau Volcano yang dapat ditempuh dengan kapal motor pribadi hanya 1 jam dan di sana kamu dapat bersantai, berenang, snorkelling, serta barbecue di pantai dan pulau terdekat.

    Alamat: Jl. Raya Suak No.16, Suak, Kec. Sidomulyo, Kabupaten Lampung Selatan, Lampung

    5. Grand Elty Krakatoa Resort

    Grand Elty Krakatoa Lampung

    Rekomendasi terakhir untuk resort di Lampung yang patut kamu kunjungi adalah Grand Elty Krakatoa Resort yang juga berlokasi di wilayah Lampung Selatan, tepatnya di Kalianda.

    Ini salah satu resort besar yang ada di Lampung Selatan dengan total 40 Kamar Hotel, 36 Villa, dan 6 Kaldera dan berbagai fasilitas seperti beach restaurant, lounge & activity area, kolam renang, dan meeting room.

    Di resort ini kamu juga bisa refreshing dengan melakukan beberapa fun activity seperti berkeliling dengan sepeda manual atau sepeda listrik, bermain Gokart, Banana Boat, Kano, dan Perahu untuk berkeliling teluk Merak Belantung.

    Alamat: Jl. Trans Sumatra, Desa No.Km. 45, Merak Belantung, Kec. Kalianda, Kabupaten Lampung Selatan, Lampung

    Kelima rekomendasi resort di Lampung ini masing-masing menawarkan pengalaman unik dan memikat. Mulai dari Tegal Mas Resort dengan villa terapungnya, Andreas Resort dengan desain interior yang estetik dan view laut menawan, atau kemewahan di tengah kota yang disuguhkan oleh Emersia Hotel & Resort.

    Dengan berbagai pilihan ini, liburanmu di Lampung akan menjadi pengalaman tak terlupakan. Jadi, sudahkah kamu tetapkan pilihan resort yang mana akan kamu pilih?

  • 10 Rekomendasi Resort di Lombok Terbaik 2024

    10 Rekomendasi Resort di Lombok Terbaik 2024

    Ketika berada di Lombok untuk berlibur ataupun dalam perjalanan bisnis dan pekerjaan, salah satu hal yang perlu dipersiapkan yaitu mencari resort di Lombok untuk penginapan. Dengan begitu kamu bisa langsung memesan dari sekarang atau memanfaatkan promo yang berlaku.

    Pasalnya, bila kamu memesan hotel mendekati hari H, tak menutup kemungkinan kamu akan sulit mendapatkan yang sesuai keinginan. Apalagi mendekati liburan tahun baru 2024, biasanya Lombok dikunjungi oleh banyak wisatawan lokal maupun asing.

    Oleh sebab itu, mulai dari sekarang kamu bisa mulai memilih penginapan favorit yang diperkirakan akan menjadi resort terbaik di tahun 2024.

    Rekomendasi Resort di Lombok

    Untuk mendapatkan pengalaman berkunjung yang menyenangkan, berikut beberapa rekomendasi resort di Lombok yang dapat kamu pertimbangkan.

    1. Melati Resort & Hotel Kuta Lombok

    Melati Resort & Hotel Kuta Lombok

    Melati Resort & Hotel memiliki lokasi yang strategis, sehingga akan sangat mudah bagimu untuk mengunjungi objek wisata wajib di kota. Terdapat berbagai pilihan kamar yang dapat dipesan, mulai dari Kamar Superior, Kamar Deluxe, Family Junior Suite, Grand Deluxe with Pool View, dan lainnya.

    Resort bintang tiga ini juga menyediakan fasilitas umum maupun fasilitas kamar yang memuaskan. Beberapa di antaranya yaitu inDOnesia CARE, kolam renang, restoran, gaebo, penitipan bagasi, dan lainnya. Melati Resort & Hotel ini berlokasi di Jl.Raya Kuta No.5, Kuta, Pujut, Kab. Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat.

    Dari resort di Lombok terbaik ini kamu dapat mengunjungi destinasi wisata lain, seperti Pantai Kuta, Pantai Mini, Pantai Benjen, Patung Putri Mandalika, Pantai Areguling, Pantai Elizabeth, Bukit Merese, Goa Kotak Lombok, dan lainnya. Harga sewa kamar berkisar antara Rp500.000 hingga Rp600.000.

    2. The Oberoi Beach Resort

    The Oberoi Beach Resort

    The Oberoi Beach Resort merupakan resort di Lombok yang berada di tepi samudera. Hotel bintang 5 ini berlokasi di Medana Beach, Kota Tanjung, PO Box 1096, North Lombok, Tanjung, Lombok.

    Terdapat berbagai fasilitas umum maupun fasilias kamar yang dapat digunakan, di antaranya pusat kebugaran, fasilitas barbekyu, payung pantai, perpustakaan, layanan pernikahan, teras, penitipan anak atau bayi, layanan laundry, dan masih banyak lainnya.

    The Oberoi Beach Resort memiliki lebih dari 45 kamar yang dilengkapi dengan minibar dan televisi  LCD. Terdapat beberapa pilihan tipe kamar, salah satunya Kamar King Luxury dengan pemandangan taman.

    Biaya sewa kamar berkisar antara Rp5.900.000 hingga Rp6.588.000. Dari resort ini kamu juga data berwisata ke berbagai destinasi terdekat, di antaranya Pantai GIli Meno, Masjid Mentigi, Pantai Mentigi, Lambo Dive and Cruise, dan lainnya.

    3. Puri Mas Boutique Resort & Spa

    Puri Mas Boutique Resort & Spa

    Resort di Lombok yang satu ini tak hanya menyediakan kenyamanan beristirahat, tetapi juga desain yang cantik akan memanjakan mata. Puri Mas Boutique & Resort cocok untuk dikunjungi bersama pasangan, keluarga, atau saat perjalanan bisnis.

    Resort ini juga dekat dengan berbagai pusat perbelanjaan dan destinasi wisata lainnya, di antaranya Pasar Seni Senggigi, DSM Dive – Lombok, Sudirman Antique Shop, Pantai Kerandangan, Puncak Pusuk Pass, Lombok Reisen, Bukit Malimbu, dan sebagainya.

    Biaya penginapannya mulai dari Rp1.670.000 dengan berbagai tipe kamar, seperti Vila Presiensial (4 kamar tidur), Kamar Double Romantis (1 Kamar tidur dan Kolam renang pribadi), Suite Royal, dan Classic Queen Room. Sedangkan fasilitas yang disediakan juga cukup lengkap, di antaranya Restoran, AC, Kolam renan, laundry, dan lainnya.

    4. Pearl of Trawangan

    Pearl of Trawangan

    Pearl of Trawangan juga cocok menjadi pilihan saat berada di Lombok. Resort di Lombok yang satu ini memiliki kamar-kamar yang menampilkan desain pedesaan dan dipadukan dengan suasana tropis.

    Fasilitas yang disediakan juga beragam, di antaranya kolam renang outdoor, tepi pantai, lemari, dapur yang dilengkapi lemari es dan ketel listrik, TV, restoran, bar, layanan kebersihan harian, dan sebagainya.

    Harga sewa kamar di Pearl of Trawangan berkisar antara Rp1.968.000 hingga Rp4.000.000 dengan beragam pilihan tipe kamar, di antaranya Keluarga, Double, Vila, Suite, dan Bungalow. Dari hotel bintang empat ini kamu dapat mengunjungi destinasi terdekat, seperti Scallywag Divers – Gili Air dan Teluk Kodek.

    Lokasi Pearl of Trawangan berada di Gili Trawangan, Gili Indah, Pemenang, Kab. Lombok Utara, Nusa Tenggara Barat.

    5. Gili One Hotel & Resort

    Gili One Hotel & Resort

    Resort bintang 4 ini bisa kamu masukkan list rekomendasi penginapan di Lombok yang menawarkan harga penginapan murah mulai dari Rp742.000.

    Gili One Hotel & Resort dekat dengan Gili One Restaurant, Dpm Diving Gili, penangkara penyu Gili Trawangan, Pasar Seni Gili Trawangan, Sunset Point, dan lainnya.

    Resort ini berlokasi di Jalan Nautilus, Gili Trawangan, Pamenang, Gili Trawangan. Terdapat belasan kamar yang dilengkapi dengan TV LCD, penyejuk udara, balkon, Wi-Fi, dan lainnya. Fasilitas yang dapat digunakan di antaranya kolam renang, fasilitas anak, teras, kursi berjemur, taman, area merokok, dan sebagainya.

    6. Sheraton Senggigi Beach Resort

    Sheraton Senggigi Beach Resort

    Kalau kamu mencari resort Lombok Senggigi, Sheraton Senggigi Beach Resort bisa jadi pilihan yang tepat. Resort bintang 5 ini berlokasi di tepi Pantai Senggigi yang sangat terkenal, tepatnya di Jl. Raya Senggigi Km. 8, Senggigi, Batu Layar, Lombok, Nusa Tenggara Barat.

    Kamar di resort ini bergaya kontemporer dan tersedia berbagai tipe, di antaranya Kamar Superior, Kamar Deluxe, Kamar Deluxe King, hingga Vila. Kamu juga dapat menikmati pemandangan laut yang indah dari kamar.

    Biaya sewa per malam berkisar antara Rp1.600.000 hingga Rp10.998.000 tergantung pada tipe dan jenis kamar yang dipilih. Selama menginap kamu dapat menggunakan beragam fasilitas yang disediakan, seperti kolam renang, pusat kebugaran, Wifi, restoran indoor dan outdoor, tenis meja, snorkeling, bersepeda, sauna, gazebo, dan banyak lagi lainnya.

    7. Holiday Resort Lombok

    Holiday Resort Lombok

    Holiday Resort Lombok merupakan resort bintang 5 yang sangat dekat dengan pusat Senggigi. Resort ini berada di tepi pantai dan menyediakan fasilitas rekreasi yang lengkap. Fasilitas apa saja yang ada di resort ini, di antaranya kolam renang, spa, pusat kebugaran, layanan pernikahan, ruang tamu, AC, fasilitas gym, dan banyak lagi lainnya.

    Kamu bisa beristirahat dengan nyaman saat dalam kamar sembari menikmati pemandangan taman. Holiday Resort Lombok berlokasi di Jl. Raya Senggigi, Senggigi, Batu Layar, Kab. Lombok Barat, Nusa Tenggara Barat. Untuk menginap di sini kamu perlu menggelontorkan uang mulai dari Rp972.000.

    Terdapat beberapa tipe kamar yang dapat kamu pilih, di antaranya Vila 1 Kamar Tidur, Garden Chalet, Kamar Superior Double, dan lainnya. Kamu juga bisa mengunjungi destinasi wisata terdekat dari hotel, seperti Pantai Kerandangan, Pantai Senggigi, Lombok Reisen, Puncak Pusuk Pass, Teluk Nere, dan banyak lagi lainnya.

    8. Kura Kura Beach Resort

    Kura Kura Beach Resort

    Kura Kura Beach Resort bisa menjadi pilihan resort di Lombok yang dekat dengan pantai. Lokasinya pun berdekatan dengan Bukit Gili Trawangan. Di sini kamu dapat menemukan fasilitas rekreasi seperti rental sepeda dan kolam renang outdoor, atau fasilitas hotel seperti Spa, kolam renang, Arena Game Center, fasilitas BBQ, dan sebagainya.

    Berlokasi di Dusun Gili Indah, Pemenang, Gili Meno. Terdapat berbagai tipe kamar seperti Kamar Deluxe Queen. Harga sewa per malam mulai dari Rp725.000. Saat menginap di Kura Kura Beach Resort kamu dapat mengunjungi wisata terdekat seperti Wanua Adventure dan Pantai Glli Meno.

    9. Jeeva Klui Resort

    Jeeva Klui Resort

    Resort bintang 4 ini bisa juga menjadi pilihan penginapan saat kamu berada di Lombok. Lokasinya berada di Jl. Raya Klui Beach No.1, Senggigi, Pemenang, North Lombok Regency. Saat menginap di resort ini kamu bisa mengunjungi destinasi terdekat, seperti The Waroeng, Mangsit Surf School Lombok, Pantai Kerandangan, Bukit Malimbu, Pantai Senggigi, dan lainnya.

    Biaya penginapan untuk satu malam berkisar antara Rp1.499.000 hingga Rp2.400.000. Juga tersedia berbagai pilihan kamar seperti Suite Asta Deluxe, Suite Ananda Segara Tepi Pantai, dan lainnya.

    Fasilitas resort di Lombok yang satu ini juga bisa memanjakanmu selama menginap, di antaranya kolam renang outdoor, antar jemput bandara, pusat kebugaran, penitipan bagasi dan sebagainya.

    10. Kalandara Resort Lombok

    Kalandara Resort Lombok

    Kalandara Resort Lombok atau yang juga dikenal Kaladara Luxury Resort ini dekat dengan Pantai Senggigi. Resort di Lombok ini juga menyediakan fasilitas yang sesuai dengan harga penginapan, di antaranya Kolam renang, Wifi, Spa, restoran, ruang merokok, dan lainnya.

    Terdapat beberapa jenis kamar seperti King, Double, Vila 2 Kamar Tidur Luxury dengan Pemandangan Samudera dan Kolam Renang Pribadi, serta kamar Twin. Harga sewa per malam di resort bintang 5 ini berkisar antara Rp3.225.000 hingga Rp4.800.000.

    Kalandara Resort berlokasi di Jl. Raya Senggigi Batu Layar, West Lombok Regency. Saat menginap kamu juga bisa mendatangi destinasi terdekat, di antaranya Pantai Senggigi, The Kliff, Bukit Malimbu, atau Pantai Kerandangan.

    Dari beberapa resort di Lombok yang telah disebutkan di atas, adakah yang akan kamu kunjungi saat libur tahun baru 2024 nanti?

  • Ini Kisaran Gaji Cost Control di Hotel

    Ini Kisaran Gaji Cost Control di Hotel

    Mengetahui tugas kerja dan mempertimbangkan nominal gaji cost control di hotel akan sangat penting jika kamu ingin membangun karier di bidang hospitality.

    Bagi yang masih awam dengan profesi cost control di hotel, sederhananya bisa dipahami sebagai staf yang berperan dalam upaya pengendalian berbagai biaya di hotel.

    Nah, untuk lebih jelasnya lagi, berikut ini pembahasan tentang pengertian, tugas, dan kisaran gaji cost control di hotel yang akan memudahkan pemahaman.

    Apa Itu Cost Control di Hotel?

    Cost Control di hotel adalah upaya untuk mengendalikan berbagai biaya di hotel, baik perencanaan, operasional, maupun pemasaran.

    Sedangkan staf yang bertugas menjalankan aktivitas cost control di hotel disebut Cost Controller yang secara struktural berada di bawah Divisi Accounting & Finance sebuah hotel.

    Serangkaian tugas tersebut bertujuan mengatur, mengawasi, dan mengoptimalkan semua biaya yang harus dikeluarkan hotel sudah sesuai dengan anggaran.

    Mulai dari biaya untuk perencanaan anggaran, pemilihan supplier, pembelian barang, hingga evaluasi penggunaan sumber daya untuk operasional hotel.

    Meski begitu, seorang Cost Controller juga harus mempertimbangkan semua pengendalian biaya tersebut tidak akan mengurangi kualitas pelayanan kepada tamu.

    Oleh karena itu, Cost Controller hotel juga harus mampu membangun kerja sama yang baik dengan departemen lain di hotel demi meningkatkan margin keuntungan.

    Tugas Cost Control di Hotel

    Tugas Cost Control di hotel mencakup perencanaan anggaran, analisis biaya, pengelolaan inventaris, hingga evaluasi untuk meningkatkan efisiensi kinerja.

    1. Perencanaan dan Pengawasan Anggaran

    Tugas utama cost control di hotel melibatkan pengendalian dalam perencanaan anggaran dengan memperhitungkan semua biaya yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis hotel.

    Bukan hanya biaya operasional yang menunjang rencana pemasaran dan penjualan, tetapi juga gaji karyawan dan biaya utilitas.

    Kontrol terhadap keseluruhan anggaran ini akan dijadikan panduan pelaksanaan aktivitas harian hotel agar semua pengeluaran tetap sesuai dengan target finansial yang ditetapkan.

    Selain itu, seorang Cost Controller hotel juga harus memastikan tidak ada pemborosan biaya dalam setiap pengeluaran hotel.

    Oleh karenanya, pemeriksaan rutin atas pembayaran dan faktur penting juga harus diawasi melalui verifikasi yang disesuaikan dengan kebijakan hotel.

    2. Analisis Biaya

    Tugas terkait analisis biaya hotel juga menjadi tanggung jawab Cost Controller melalui peninjauan kembali semua kontrak dan pembelian.

    Hal ini dilakukan agar hotel bisa mendapat manfaat yang maksimal dari semua biaya yang dikeluarkan untuk keperluan bisnis perhotelan.

    Salah satunya dengan melakukan analisis terhadap tren pengeluaran untuk divisi Food & Beverage demi peluang mendapat kesepakatan harga yang terbaik dengan pemasok.

    3. Pengelolaan Inventaris dan Pengadaan Barang

    Cost Controller di hotel juga bertugas melakukan pengelolaan inventaris dan pengadaan barang demi ketersediaan fasilitas yang berkualitas dengan harga terbaik.

    Dalam mengelola inventaris, Coct Control harus mampu mencegah kondisi kelebihan atau kekurangan stok yang berpotensi mengganggu operasional hotel.

    Sementara untuk pengadaan barang, bukan hanya pembelian tetapi juga melibatkan peran negosiasi dengan supplier, pengecekan kualitas, dan pengaturan jadwal pengiriman.

    4. Evaluasi

    Tugas evaluasi dari Cost Control di hotel berupa penyajian laporan pengeluaran secara mendetail untuk mengecek efektivitas strategi bisnis yang dijalankan.

    Selain itu, melalui laporan evaluasi ini, manajemen hotel juga bisa mengidentifikasi kebutuhan atas perbaikan atau penyesuaian strategi pengelolaan biaya dan anggaran hotel.

    5. Bekerja Sama dengan Departemen Lain

    Cost controller di hotel juga harus menjalankan tugas untuk bekerja sama dengan departemen lain demi memastikan semua kebijakan manajemen sudah dijalankan.

    Sebagai koordinator, Cost Control hotel diharapkan bisa membangun keharmonisan dengan semua divisi demi efektivitas biaya operasional dan penggunaan sumber daya.

    Kisaran Gaji Cost Control di Hotel

    Kisaran gaji Cost Control di hotel pada umumnya mencapai rerata nominal Rp 5.200.000 per bulan yang dipengaruhi berbagai faktor.

    Faktor yang mempengaruhi perbedaan gaji Cost Controller di antaranya dari lokasi hotel, kelas atau bintang, hingga pengalaman kerja yang dimiliki.

    Aspek-aspek tersebut terbilang umum mengingat kemampuan finansial hotel dalam memberikan upah juga berbeda satu dengan lainnya.

    Belum lagi jika di luar gaji pokok masih ada tambahan bonus dan tunjangan lainnya, tentu nominal gaji seorang Cost Control di hotel akan semakin bervariatif.

    Demikianlah pembahasan tentang pengertian, tugas, dan kisaran gaji cost control di hotel yang sudah kami rangkum untuk memudahkan pemahaman.

    Melalui informasi tersebut, kamu bisa mendapat gambaran umum gaji cost control di hotel saat mempertimbangkan melamar pekerjaan ini.

    Selain itu, kamu juga bisa menemukan referensi gaji jabatan di hotel lainnya jika ingin membandingkan sistem pengupahan di bisnis hospitality.

  • 6 Strategi dan Cara Meningkatkan Pelayanan Hotel dan Buat Pelanggan Kembali

    6 Strategi dan Cara Meningkatkan Pelayanan Hotel dan Buat Pelanggan Kembali

    Pelayanan hotel menjadi faktor utama kepuasan pelanggan. Lalu, bagaimana cara meningkatkan pelayanan hotel? Berikut pembahasannya.

    Secara umum, hotel hadir untuk memberikan sarana akomodasi berupa jasa pelayanan penginapan yang dilengkapi dengan pelayanan makan dan minum hingga jasa lainnya.

    Tidak heran jika kemudian pelayanan jasa tersebut menjadi indikasi kepuasan tamu yang menginap hingga penting untuk terus dievaluasi dan ditingkatkan.

    Tingkat kepuasan ini akan berpengaruh pada loyalitas pelanggan, mulai dari kembali menginap di lain waktu, memberi ulasan positif, hingga merekomendasikan hotel kepada orang lain.

    Nah, artikel berikut ini akan membahas tentang beberapa strategi dan cara meningkatkan pelayanan hotel dan buat pelanggan kembali. 

    Apa Saja Pelayanan Hotel Itu?

    Sebelum mengetahui bagaimana cara meningkatkan pelayanan di hotel, penting untuk memahami jenis layanan apa saja yang harus diupayakan.

    Dalam hal ini, pelayanan dari hotel yang sesuai standar dan mengarah pada semua bentuk pelayanan yang dilakukan pihak hotel demi memenuhi kebutuhan serta memuaskan tamu.

    Standar pelayanan tersebut bisa menjadi tolak ukur dalam melakukan pelayanan dan acuan untuk menilai kualitas suatu pelayanan.

    Mulai dari layanan booking, proses check in, pelayanan kebutuhan selama menginap, respons terhadap keluhan tamu, hingga purna layanan saat check out.

    Semua bentuk pelayanan hotel harus terjamin dan dilakukan dengan prima demi menjamin tingkat hospitality atau kepuasan pelanggan.

    Cara Meningkatkan Pelayanan Hotel

    Untuk mengetahui apa dan bagaimana cara meningkatkan pelayanan hotel, penting untuk memperhatikan beberapa unsur berikut ini demi memberikan pelayanan terbaik bagi tamu.

    1. Melayani dengan Sikap yang Ramah

    Dalam industri yang bergerak di bidang layanan jasa, termasuk perhotelan, sikap yang ditunjukkan saat menghadapi dan melayani konsumen menjadi faktor penting.

    Pasalnya, wajah hotel diawali dari kesan awal karyawan saat memberikan pelayanan prima melaui sikap yang ramah, simpatik dan profesional.

    Indikasi ini jelas terlihat di bagian Frontliner yang langsung berhadapan dengan pelanggan sejak check in sampai check out.

    Oleh karena itu, menjaga attitude di hadapan tamu akan menjadi cara efektif meningkatkan pelayanan hotel sekaligus menjaga citra hotel.

    2. Kemampuan SDM

    Kemampuan SDM yang bekerja di hotel, baik yang berhubungan langsung dengan pelanggan maupun tim manajemen, juga menjadi penentu dalam meningkatkan pelayanan hotel.

    Kemampuan kerja yang baik saat menangani tamu hotel menjadi dasar dalam memaksimalkan prinsip pelayanan prima kepada pelanggan.

    Peningkatan kemampuan SDM hotel bisa dievaluasi melalui beberapa indikasi, diantaranya sebagai berikut:

    • Kemampuan berkomunikasi efektif dalam menangani tamu.
    • Pengetahuan untuk memahami pekerjaan dengan baik.
    • Pemahaman tentang SOP dasar untuk menangani keluhan pelanggan.
    • Mengetahui apa saja yang boleh dan tidak untuk diinformasikan keluar.
    • Level motivasi karyawan hotel dalam memberikan pelayanan prima tanpa mencampuradukan dengan masalah pribadi.

    3. Kepedulian Terhadap Pelanggan

    Unsur attention merupakan bentuk kepedulian terhadap pelanggan mengenai kebutuhan, pertanyaan, hingga keluhan yang mampu menjadi cara terbaik meningkatkan pelayanan hotel.

    Peningkatan unsur attention sebagai prinsip pelayanan prima wajib dimiliki semua karyawan, terutama divisi yang bersentuhan langsung dengan pelanggan.

    Kepedulian ini juga berkaitan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta pemahaman atas saran dan kritik yang diberikan.

    Oleh karena itu, penting bagi pengelola hotel untuk selalu memperhatikan dan mendahulukan kebutuhan tamu hotel, terlebih saat membutuhkan bantuan atau pelayanan tertentu.

    Atensi ini akan membuat karyawan hotel menunjukkan sikap untuk segera melayani tami dengan cepat dan sebaik-baiknya demi meminimalisir keluhan.

    4. Perhatikan Penampilan

    Penampilan atau appearance akan mencerminkan kualitas dan kredibilitas pelayanan hotel kepada tamu atau pelanggan.

    Penampilan karyawan di hadapan tamu hotel, baik secara fisik mau non fisik akan menjadi refleksi kredibilitas perusahaan.

    Oleh karena itu, memperhatikan penampilan karyawan hotel juga akan menjadi cara yang efektif dalam meningkatkan pelayanan hotel.

    Standar penampilan ini memang harus dibuat oleh hotel dan setiap karyawana harus menerapkannya sebagai bagian dari SOP.

    5. Terapkan Accountability

    Langkah meningkatkan pelayanan hotel berikutnya yaitu dengan menerapkan accountability, bentuk tanggung jawab kepada tamu dalam mengatasi keluhan, ketidakpuasan, atau masalah lain yang timbul.

    Konsep pelayanan prima ini merupakan sikap keberpihakan hotel kepada pelanggan sebagai bentuk empati dan kepedulian.

    Dengan menunjukkan tanggung jawab yang dilakukan secara tepat dan sepenuh hati, maka ketidakpuasan pelanggan atau tamu akan mampu dimininalisir.

    Sikap bertanggung jawab atas semua bentuk komplain dari pelanggan ini juga menjadi langkah antisipasi dalam menjaga image serta kredibilitas hotel.

    6. Tindakan Nyata

    Cara yang tidak kalah ampuh dalam meningkatkan pelayanan hotel berkaitan dengan tindakan nyata saat melayani tamu.

    Unsur action ini merupakan tindakan lanjutan dari attention yang sebelumnya sudah diterapkan untuk memberikan perhatian pada kebutuhan pelanggan.

    Pasalnya, atensi tanpa aksi hanya akan memicu ketidakpuasan lainnya sebab pelanggan merasa tidak ada tindakan nyata pasca menyampaikan keluhan.

    Tindakan nyata yang ditunjukkan bertujuan untuk memastikan semua kebutuhan atau keinginan tamu sudah benar-benar terenuhi.

    Bahkan, pasca melakukan tindakan nyata perlu adanya konfirmasi apakah unsur action yang coba diterapkan pihak pengelola hotel sudah sesuai dengan harapan tamu.

    Sebagai penutup, sampaikan juga ucapan terima kasih kepada pelanggan dengan ramah dan sikap penuh sopan santun.

    Sikap ini juga wajib didukung dengan attitude yang sesuai prosedur, misalnya mengatupkan tangan sebagai tanda menghormati dan menghargai pelanggan.

    Selain mengetahui bagaimana cara meningkatkan pelayanan hotel dan menerapkan langkah-langkah di atas, penting juga bagi pengelola hotel untuk terus melakukan upgrade dalam menjalankan bisnisnya.

    Misalnya, dengan melakukan pembaruan dan mengikuti perkembangan zaman demi memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi serta penawaran terbaik.

    Manfaatkan peran situs online dengan melakukan kerja sama untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas dan  meningkatkan image hotel melalui ulasan dari tamu terkait pelayanan yang diberikan selama menginap.

  • 5 Rekomendasi Resort di Garut ini Bisa Jadi Pilihan Keluarga

    5 Rekomendasi Resort di Garut ini Bisa Jadi Pilihan Keluarga

    Garut merupakan sebuah kabupaten yang ada di provinsi Jawa Barat. Selain wisata alam yang menjadi daya tarik wisatawan, resort di Garut juga bisa jadi pilihan keluarga untuk menghabiskan hari libur dengan menikmati berbagai wahana rekreasi.

    Resort yang ada di Garut menawarkan tempat menginap yang nyaman sekaligus tempat rekreasi yang berkesan. Adanya fasilitas seperti kolam renang, wahana permainan anak, taman, dan area piknik menjadikan para wisatawan tertarik untuk berkunjung.

    Nah, bagi kamu yang punya planning berkunjung ke Garut dalam rangka perjalanan wisata, beberapa resort di Garut berikut ini bisa menjadi pilihan terbaik untuk bermalam saat berlibur bersama keluarga.

    Rekomendasi Resort di Garut

    Berikut ini rekomendasi resort di Garut yang dilengkapi berbagai sarana hiburan yang dapat menunjang kegiatan wisata kamu bersama keluarga.

    1. Bukit Alamanda Resort

    Bukit Alamanda Resort

    Bukit Alamanda Resort adalah salah satu rekomendasi resort di Garut yang bisa menjadi pilihan keluarga untuk berlibur. Selain dekat dengan tempat wisata kolam renang air panas, lokasinya juga tidak jauh dari pusat kota sehingga kamu bisa jalan-jalan ke kota Garut sambil kulineran.

    Resort ini menawarkan tempat rekreasi dengan suasana pedesaan, sehingga sangat cocok bagi kamu dan keluarga jika mencari tempat berlibur yang jauh dari keramaian kota.

    Resort Bukit Alamanda memiliki fasilitas seperti kolam renang outdoor, area piknik, area main anak, dan layanan spa. Jika tidak mengetahui objek wisata yang akan kamu eksplor, maka bisa menggunakan jasa tur yang sudah disediakan.

    • Alamat: Jl. Raya Samarang Km. 5 Garut Desa Mekarluyu , Samarang, Garut, Jawa Barat
    • Harga: mulai Rp 701.100 / malam

    2. Kampung Sumber Alam Garut

    Kampung Sumber Alam Garut

    Kampung Sumber Alam Garut menawarkan suasana alam yang hening dan sejuk sehingga membuatnya enak buat refreshing. Bagi kamu yang ingin menghilangkan penat setelah menjalani aktivitas yang begitu pada bisa mengunjungi resort Kampung Sumber Alam Garut.

    Beberapa tamu merasa terkesan saat menginap di resort ini, menurut mereka resort ini memiliki kamar yang yang bersih, pelayanan ramah, makanan enak, dan lokasinya bagus. Taman dan kolam renang outdoor bisa menjadi tempat yang menyenangkan untuk bersantai bersama keluarga. Selain itu, ada juga layanan pijat dan spa untuk melakukan relaksasi.

    Selain fasilitas yang dimiliki resort, para tamu juga bisa mengunjungi objek wisata terdekat yaitu permandian air panas Cipanas yang jaraknya hanya berkisar 129 m.

    • Alamat: Jalan Raya Cipanas No. 122, Cipanas, Tarogong Kaler, Garut, Jawa Barat
    • Harga: mulai Rp 1.353.750 / malam

    3. Danau Dariza Resort

    Danau Dariza Resort

    Danau Dariza Resort adalah tempat yang nyaman untuk berlibur bersama keluarga saat berada di Tarogong Kaler. Lokasinya sangat bagus karena dekat dengan tempat wisata permandian air panas cipanas dan taman air sabda alam.

    Danau Dariza Resort merupakan tempat yang nyaman untuk liburan keluarga, karena tempatnya enak dan nyaman menurut sebagian tamu. Selain itu, fasilitasnya juga lengkap, kamar bersih, dan sangat pelayanannya ramah.

    Saat menginap di Resort Danau Dariza, kamu bisa menikmati berbagai fasilitas rekreasi dan olahraga seperti naik perahu dayung, tunggan kuda, memancing, dan panahan. Selan itu, kamu juga bisa bersantai di kolam renang, taman, dan area bermain anak.

    • Alamat: Jalan Raya Cipanas No. 44/45, Tarogong Kaler, Garut, Jawa Barat
    • Harga: mulai Rp 764.598 / malam

    4. Kampung Sampireun Resort

    Kampung Sampireun Resort

    Kampung Sampireun Resort adalah tempat berlibur yang bagus untuk keluarga dan acara gathering kantor. Resort ini menawarkan suasana liburan yang nyaman karena tempatnya sejuk dan asri, terlebih lagi kebersihan kamar dan pelayanan menjadi prioritas utamanya.

    Banyak spot-spot foto instagramable yang bisa digunakan untuk mengabadikan berbagai momen liburan. Di area resort ada danau yang indah dan kamu bisa naik perahu sambil mendayung sendiri mengelilingi danau, tentu ini hal yang sangat seru dan menarik yang bisa kamu lakukan saat berada di Kampung Sampireun.

    Jika kamu ingin mengeksplor objek wisata lainnya, maka kamu bisa berkunjung ke Kebun Mawar Situhapa yang jaraknya sekitar 1 km dari resort Kampung Sampireun.

    • Alamat: Jl. Raya Samarang Kamojang KM 4, Samarang, Garut, Jawa Barat
    • Harga: mulai Rp 1.579.375 / malam

    5. Sabda Alam Resort

    Sabda Alam Hotel & Resort

    Tempat yang cocok untuk bermalam bersama keluarga saat berada di Garut salah satunya di Sabda Alam Resort. Akomodasi ini berada di lokasi yang strategis karena dekat dengan tempat rekreasi dan fasilitas publik.

    Dari terminal Garut hanya berjarak sekitar 4 km, lalu ke tempat permandian air panas Cipanas sekitar 539 m, dank e taman air sabda alam hanya berjarak sekitar 235 m.

    Disamping itu, resort ini juga menyediakan beberapa fasilitas rekreasi dan relaksasi seperti spa, layanan pijat, pusat kebugaran, kolam renang, dan area bermain anak. Kamu dan keluarga bisa menikmati semua fasilitas yang telah disediakan untuk menikmati liburan yang menyenangkan dan berkesan.

    • Alamat: Jalan Raya Cipanas No.3, Cipanas, Tarogong Kaler, Garut, Jawa Barat

    Itulah beberapa rekomendasi resort di Garut yang bisa menjadi pilihan keluarga sebagai tempat menginap dan berlibur yang menyenangkan. Pilihlah resort yang menawarkan suasana liburan yang kamu inginkan, serta jangan lupa sesuaikan dengan budget yang kamu miliki.

  • Cara Menjadi Supplier Hotel, Mulai dari Daftar Sebagai Vendor

    Cara Menjadi Supplier Hotel, Mulai dari Daftar Sebagai Vendor

    Cara menjadi supplier hotel memang tidak selalu mudah. Pasalnya, ada ketersediaan barang atau jasa yang dibutuhkan dalam operasional hotel untuk selalu dipenuhi.

    Beberapa perusahaan yang terjun dalam bisnis ini umumnya mengawali langkah dengan menjadi vendor terlebih dahulu.

    Selain untuk membuka jalan kerjasama bisnis yang lebih besar dengan pihak pengelola hotel, menjadi vendor juga akan meningkatkan pemahaman kebutuhan pasar dan bahan baku.

    Singkatnya, supplier hotel adalah vendor dalam lingkup bisnis yang lebih besar dan luas untuk memasok kebutuhan barang dan jasa bagi hotel.

    Nah, jika ingin mengetahui cara menjadi supplier hotel, simak pembahasan dalam artikel berikut ini.

    Perbedaan Supplier dan Vendor Hotel

    Sebelum membahas lebih lanjut, ada baiknya untuk mengetahui perbedaan supplier dan vendor terlebih dahulu dalam bisnis perhotelan.

    Sebenarnya, baik supplier maupun vendor sama-sama menyediakan atau menjual suatu produk bagi kebutuhan operasional hotel.

    Namun, skala bisnis supplier jauh lebih luas karena jumlah transaksi yang dilakukan memang lebih besar mengingat hubungannya dengan pemenuhan kebutuhan untuk produsen.

    Sedangkan vendor, memiliki lingkup yang lebih kecil karena pasokan produk didistribusikan langsung kepada pelanggan tingkat akhir.

    Singkatnya, supplier adalah pihak yang menyediakan sumber utama dalam rantai pasokan dan vendor hanya menyediakan kebutuhan barang atau jasa tertentu.

    Bagaimana Cara Menjadi Supplier Hotel?

    Lalu, bagaimana cara menjadi supplier hotel? Berikut ini beberapa tips menjadi supplier hotel demi membangun bisnis distribusi produk untuk pemenuhan kebutuhan operasional hotel.

    1. Mulai dari Daftar Sebagai Vendor

    Sebelum menjadi supplier, tidak ada salahnya untuk memulai langkah sebagai vendor terlabih dahulu dan pilih produk yang tertentu yang ingin dipasarkan.

    Usahakan pemilihan jenis produk kebutuhan hotel, baik barang atau jasa, sesuai dengan pengetahuan, minat, dan keahlian untuk memudahkan penguasaan bisnis.

    2. Lakukan Riset Pasar

    Tips kedua untuk menjadi supplier hotel adalah melakukan riset pasar untuk proses identifikasi permintaan dan persaingan dalam bisnis supply perhotelan.

    Pelajari juga target pasar, tren, dan peluang bisnis lain yang masih berkaitan dengan operasional hotel untuk menambah pengetahuan distribusi produk kebutuhan perhotelan.

    3. Menentukan Target Pasar

    Jika vendor hanya mengutamakan pelanggan tingkat akhir, maka tips menjadi supplier hotel selanjutnya harus memperluas pandangan dengan menentukan target pasar.

    Cari tahu siapa yang akan menjadi target pasar bisnis ini, lalu bangun hubungan baik dan cari tahu apa saja persyaratan untuk menjadi pemasok.

    Langkah ini akan memudahkan jalannya bisnis supply produk untuk hotel yang nantinya akan dijalankan.

    4. Urus Izin dan Lisensi

    Setelah mengetahui semua persyaratan untuk menjadi supplier, termasuk urusan legalitas, langkah selanjutnya adalah mengurus perizinan dan lisensi.

    Pastikan untuk segera memenuhi semua persyaratan hukum dan perizinan yang diperlukan agar bisa segera beroperasi sebagai supplier.

    5. Buat Perencanaan Anggaran

    Cara untuk menjadi supplier bagi kebutuhan hotel juga tidak lepas dari perencanaan anggaran yang tepat dalam menjalankan bisnis tersebut.

    Buatlah rencana keuangan yang komprehensif dan pertimbangkan biaya operasional yang mungkin dikeluarkan, seperti pembelian produk, biaya penyimpanan, hingga biaya distribusi.

    Ada baiknya untuk mempertimbangkan juga sumber pendanaan yang dibutuhkan saat akan memulai bisnis ini.

    6. Membangun Jaringan

    Tidak ada bisnis yang mudah tanpa jaringan yang kuat, termasuk untuk menjadi supplier hotel dengan lingkup bisnis kebutuhan produk yang luas.

    Usahakan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan potensial, dalam hal ini pengelola hotel.

    Selain itu, kembangkan jaringan bisnis dengan mitra lewat kehadiran di acara-acara industri, pameran perdagangan, atau pertemuan bisnis demi membuka jalur promosi dan membangun hubungan baik.

    7. Tetapkan Strategi Harga

    Cara berikutnya untuk menjadi supplier hotel juga bisa dilakukan dengan menetapkan strategi harga yang kompetitif untuk menggaet pihak hotel.

    Pastikan juga untuk memperhitungkan keuntungan yang ingin dicapai agar tidak ada pihak yang merasa dirugikan.

    Langkah ini juga akan membuat pelanggan terus kembali dan melakukan kerja sama jangka panjang dalam hal supply produk operasional hotel.

    8. Kelola Inventaris

    Sevagai supplier produk yang semakin besar jangkauan bisnisnya, penting untuk mulai mengatur pengelolaan inventaris yang efisien.

    Hal ini penting dilakukan untuk memantau stok produk, memenuhi permintaan pelanggan, dan menghindari persediaan yang kurang atau berlebih.

    9. Buat Evaluasi Kinerja

    Tidak ada cara terbaik menjadi supplier hotel tanpa melakukan evaluasi kinerja bisnis yang selama ini dijalani.

    Langkah ini penting untuk meninjau kembali proses operasional, layanan kepada pelanggan, dan mengetahui keuntungan atau kemajuan bisnis.

    Selain itu, evaluasi kinerja juga menjadi bentuk upaya identifikasi, apakah ada hal-hal yang perlu ditingkatkan dan langkah-langkah untuk menindaklanjutinya.

    Nah, itulah tadi beberapa cara menjadi supplier hotel, mulai dari daftar sebagai vendor sampai membuat evaluasi kinerja.

    Dengan mengetahui informasi tadi, akan ada gambaran jelas untuk mulai mengembangkan bisnis sebagai supplier hotel dan memasok kebutuhan operasonal hotel yang semakin luas.