Dalam menjalankan bisnis hospitality, tentu Anda mesti paham banyak metriks revenue. Salah satunya Market Penetration Indeks. Apa itu MPI? tenang, kita akan membahasnya di artikel ini.
Industri hospitality adalah salah satu bisnis yang paling komprehensif dan terperinci dalam hal analitik dan indikator kinerja utamanya / key performance indicator (KPI).
Dengan mengukur setiap aspek revenuenya, KPI ini benar-benar dapat mengungkapkan informasi penting tentang kesehatan properti.
Tidak hanya itu, KPI juga membantu manajer revenue membuat keputusan yang lebih baik tentang cara meningkatkan profitabilitas hotel dengan lebih baik.
Dalam artikel ini kita akan membahas salah astu mertik terpenting yang relevan dengan pengelola pendapatan hotel.
Apa itu MPI hotel?
Market Penetration Index atau MPI adalah unit pengukuran yang digunakan untuk menunjukkan bagaimana tingkat occupancy hotel Anda dibandingkan dengan serangkaian pesaing yang telah dipilih sebelumnya.
Ini sangat membantu dalam menunjukkan bagaimana kinerja bisnis perhotelan dalam kaitannya dengan pesaing dan pasar secara umum.
Kebanyakan para Hotelier akan menyajikan data ini dalam bentuk report yang disebut dengan “Smith Travel Accomodations Report”.
Cara Menghitung MPI
MPI = Hotel occupancy % / Market occupancy %
Contoh: Persentase occupancy rata-rata untuk sebuah properti dalam sebulan terakhir adalah 54% dibandingkan dengan rata-rata market occupancy 90%. Dengan mengikuti rumus 54% / 90% = 0,6 * 100 = 60%.
Apabila metriks masih dibawah 100%, artinya MPI anda masih tergolong rendah dibanding dengan kompetitor.
Apa yang Perlu Dilakukan?
Cukup sederhana, ketika metriks masih rendah artinya Anda mesti melakukan suatu trobosan untuk meningkatkan sales.
Ketika nilai metriks sudah melewati angka 100, maka bisnis hotel anda berada di depan kompetitor.
Tapi jangan lengah.
Karena dalam beberapa kasus meski indikator MPI sudah bagus namun hotel belum untuk. Hal ini terjadi karena periode sebelumnya telah menurunkan occupancy.
Kira kira demikianlah pengertian apa itu MPI, kegunaan, dan cara menghitungnya.
Semoga cukup membantu anda yang sedang mencari referensi. Selamat mencoba..
