Orang yang meniti karier di bisnis perhotelan dan mengetahui nominal gaji General Manager hotel pasti akan tertarik untuk sampai ke jenjang tersebut.
Bisa dibilang nominal yang didapat setiap bulannya memang cukup menjanjikan meski tugas dan tanggung jawabnya juga sangat besar.
Sebagai gambaran umum, simak pembahasan tentang tugas dan kisaran gaji General Manager hotel beserta faktor yang mempengaruhinya berikut ini.
Daftar ISI
Mengenal Jabatan General Manager Hotel
General Manager hotel atau dikenal juga dengan sebutan GM hotel adalah jabatan manajemen tertinggi dalam struktur organisasi bisnis perhotelan.
Seseorang yang berada pada posisi jabatan ini akan memegang tanggung jawab sebagai pengendali sistem manajemen operasional hotel.
Sederhananya, GM hotel merupakan pemimpin sebuah hotel yang bertugas mengatur, mengawasi, dan mengelola semua penyelenggaraan aktivitas di hotel.
Bukan hanya operasional hotel terkait penjualan, tetapi juga pengawasan dan pengelolaan sumber daya serta kinerja karyawan.
Tidak heran jika evaluasi kinerja secara berkala dalam manajemen bisnis perhotelan juga dikelola oleh GM demi upaya peningkatan mutu pelayanan kepada seluruh tamu hotel.
Tugas General Manager hotel
Tugas General Manager hotel secara umum berkaitan dengan pengelolaan operasional hotel dengan perincian tanggung jawab spesifik sebagai berikut.
- Mengawasi kinerja karyawan dan seluruh departemen yang ada di hotel.
- Membuat, menetapkan, serta mengawasi standar layanan dan keamanan sudah sesuai prosedur maupun kebijakan hotel.
- Mengelola anggaran dan keuangan hotel.
- Mengambil alih penanganan keluhan tamu saat departemen terkait tidak mampu mengatasinya.
- Bertanggung jawab atas strategi pemasaran dan promosi hotel.
- Memastikan tamu merasa puas dengan fasilitas dan pelayanan yang disediakan.
- Merekrut, melatih, dan mengembangkan staf agar sesuai standar hotel.
- Memastikan hotel telah mematuhi regulasi industri hospitality.
- Membangun kerja sama sekaligus kontrol yang baik di semua departemen hotel.
Kisaran Gaji General Manager Hotel
Kisaran gaji General Manager hotel di Indonesia terbilang cukup bervariasi mengingat ada beberapa faktor yang mempengaruhinya, seperti lokasi dan kelas hotel.
Gaji GM di hotel bintang 5 umumnya relatif paling tinggi dibanding hotel lainnya dengan rerata nominal mencapai Rp 15 Juta sampai Rp 30 Juta per bulan.
Sementara di hotel bintang 4, seorang GM hotel akan mendapat gaji sekitar Rp 10 Juta sampai Rp 20 Juta per bulannya.
Untuk gaji GM hotel bintang 3 sekitar Rp 8 Juta hingga Rp 15 Juta per bulan dan gaji GM hotel non bintang berada di kisaran angka Rp 5 Juta hingga Rp 10 Juta per bulan.
Meski begitu, nominal pasti dari gaji yang diterima General Manager di hotel juga bisa dipengaruhi faktor lokasi hotel yang disesuaikan aturan UMK masing-masing daerah.
Di luar itu, pengalaman dan kualifikasi yang dimiliki juga turut menentukan penerimaan gaji seorang General Manager hotel.
Faktor yang Mempengaruhi Besaran Gaji General Manager Hotel
Setelah sempat disinggung sebelumnya, beberapa faktor yang mempengaruhi besaran gaji General Manager hotel akan diperinci dalam penjelasan berikut ini.
1. Lokasi Hotel
Faktor pemengaruh nominal gaji General Manager hotel yang pertama yaitu lokasi hotel, apakah berada di kota besar, kota wisata, atau kota kecil.
Tentunya untuk GM hotel di kota-kota besar atau kota wisata, Jakarta dan Bali, akan memiliki peluang lebih besar untuk mendapat penawaran gaji yang relatif lebih tinggi.
2. Ukuran Hotel
Tidak dimungkiri jika semakin besar ukuran hotel, maka pendapatan operasionalnya akan semakin tinggi hingga gaji staf juga ikut terpengaruh.
Bukan hanya staf di departemen hotel, tetapi juga General Manager yang notabene merupakan pemimpin di hotel tersebut.
3. Pengalaman Kerja
Seorang General Manager hotel dengan pengalaman kerja yang lebih lama biasanya akan lebih mudah mendapatkan gaji lebih tinggi.
Apalagi jika memiliki pengalaman dengan jam terbang memimpin hotel-hotel terkenal maupun internasional, tentunya akan menjadi nilai tambah saat negosiasi gaji.
4. Kualifikasi dan Sertifikasi
Kualifikasi dan sertifikasi juga menjadi faktor penunjang penerimaan gaji GM hotel yang semakin tinggi.
Terlebih jika memiliki latar belakang pendidikan tinggi yang linier dari sekolah atau kampus perhotelan hingga sertifikat profesional.
5. Kinerja
Terlepas dari faktor-faktor di atas, tidak jarang gaji GM hotel juga dipengaruhi oleh kinerjanya selama mengelola hotel.
Hotel dengan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dan manajemen keuangan yang baik berpotensi memberikan insentif untuk manajernya.
Itulah tadi pembahasan tentang tugas dan kisaran gaji General Manager hotel beserta faktor yang mempengaruhinya yang sudah kami rangkum.
Dengan adanya informasi tersebut, kamu bisa mencapai nominal gaji General Manager hotel yang diinginkan dengan membangun pengalaman serta reputasi kerja yang baik.
Selain itu, kamu juga bisa mencari referensi perkiraan gaji jabatan di hotel lainnya sebagai bahan pertimbangan saat ingin berkarier di bidang hospitality.
