Informasi terkait gaji Public Area Attendant hotel yang akan dibahas dalam artikel kali ini bisa kamu jadikan panduan umum dan pertimbangan karier profesi ini.
Berbeda dengan Room Attendant dengan lingkup kerja kamar dan area tamu lainnya, Public Area Attendant justru bekerja di area publik hotel.
Jika berbicara tentang gaji yang akan diterima, tentunya banyak faktor yang mempengaruhi, termasuk bintang hotel tempat bekerja.
Nah, sebagai gambaran umum, berikut ini penjelasan tentang kisaran gaji Public Area Attendant hotel berdasar bintang hotelnya.
Daftar ISI
Mengenal Public Area Attendant Hotel
Public Area Attendant hotel adalah petugas di hotel yang memiliki tanggung jawab utama menjaga kebersihan dan penataan area publik hotel.
Area publik di hotel yang dimaksud meliputi lobi, lorong, dan ruang umum agar tetap bersih, rapi, dan dilengkapi dengan fasilitas yang berfungsi baik.
Posisi ini memainkan peran yang cukup penting dalam memastikan kenyamanan tamu selama menginap dan menikmati waktu di seluruh area hotel.
Di luar tugas utama tersebut, Public Area Attendant juga bertanggung jawab untuk menanggapi dengan sopan permohonan dan pertanyaan yang dilontarkan tamu.
Bukan hanya pertanyaan terkait hotel, tetapi juga informasi petunjuk arah, rekomendasi atraksi lokal, hingga membantu dengan bagasi atau kebutuhan lainnya jika diperlukan.
Oleh karena itu, penting bagi seorang Public Area Attendant hotel untuk memiliki keterampilan komunikasi yang baik, ramah, dan profesional serta perhatian terhadap detail.
Tugas dan Tanggung Jawab Public Area Attendant Hotel
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, ada beberapa tugas dan tanggung jawab Public Area Attendant hotel yang antara lain sebagai berikut.
- Membersihkan ruangan di hotel, lorong, toilet umum, lift, area belakang, dan teras.
- Membersihkan area restoran dan ruang perjamuan.
- Mengosongkan asbak hotel dan membuang sampah yang dikumpulkan oleh Room Attendant.
- Memoles furnitur dan perlengkapan lainnya di hotel, termasuk tangga hotel.
- Menjaga bagian depan hotel bebas dari sampah.
- Membersihkan permadani, karpet, dan furnitur berlapis kain menggunakan sapu dan mesin penyedot debu.
- Membersihkan dinding dan langit-langit hotel serta memindahkan dan menata furnitur.
- Menyapu, mengepel, menggosok dan memoles lantai sampai bersih serta memasang tanda peringatan jika diperlukan.
- Menindaklanjuti jadwal pembersihan khusus yang diberikan oleh Housekeeping control desk.
- Membantu tamu di area publik jika diperlukan.
- Bertanggung jawab untuk menjaga persediaan di lemari Housekeeping.
- Bertanggung jawab atas pemeliharaan semua peralatan yang digunakannya, seperti penyedot debu, troli, dan mesin scrubbing.
- Segera melaporkan pemeliharaan kepada Supervisor/Housekeeping Desk.
Skill yang Harus Dimiliki Public Area Attendant Hotel
Dalam menjalankan tugas kerjanya, ada skill yang harus dimiliki Public Area Attendant hotel, berikut beberapa di antaranya.
1. Keterampilan Pembersihan
Skill utama Public Area Attendant Hotel yaitu memiliki keterampilan dalam melakukan tugas pembersihan yang cekatan.
Umumnya, Public Area Attendant akan dituntut bisa menguasai teknik pembersihan yang tepat dan pemahaman dalam menggunakan peralatan kebersihan, termasuk produk pembersihnya.
2. Kemampuan Berkomunikasi
Kemampuan berkomunikasi juga harus dikuasai Public Area Attendant hotel mengingat tidak jarang interaksi langsung dengan tamu hotel dan staf lainnya harus dihadapi secara profesional.
Bukan hanya sekadar ramah dan sopan, tetapi juga penguasaan cara berkomunikasi yang efektif, kemampuan mendengarkan dan merespons kebutuhan tamu.
3. Kepekaan terhadap Detail
Dalam menjaga kebersihan dan kerapian area publik hotel, seorang Public Area Attendant juga harus memiliki kepekaan terhadap detail.
Hal ini penting karena beberapa detail kecil, seperti noda di meja atau kaca yang kusam harus segera ditindaklanjuti dengan langkah pembersihan.
Dengan kemampuan ini, Public Area Attendant hotel bisa memastikan semua area publik sudah bersih dan tertata dengan baik sesuai standar hotel.
4. Kemampuan Fisik
Kemampuan fisik yang tangguh juga wajib dimiliki oleh Public Area Attendant hotel mengingat pekerjaan yang dilakukan melibatkan aktivitas fisik yang intens.
Seorang Public Area Attendant harus berjalan jarak jauh sambil membawa alat pembersih, mengangkat barang, dan tidak jarang melakukan tugas pembersihan yang berat.
Gaji Public Area Attendant Hotel
Kisaran gaji Public Area Attendant hotel berdasar bintang hotelnya mulai dari Rp 2.200.000 per bulan jika bekerja di hotel bintang 3.
Namun, untuk gaji yang diterima Public Area Attendant hotel bintang 4 dan hotel bintang 5 relatif lebih tinggi sekitar Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per bulan.
Meski begitu, lokasi hotel, latar belakang pendidikan, dan pengalaman kerja akan mempengaruhi penerimaan gaji nantinya.
Itulah tadi penjelasan tentang kisaran gaji Public Area Attendant hotel berdasar bintang hotelnya yang sudah kami rangkum sebagai gambaran umum.
Berdasar informasi gaji Public Area Attendant hotel di atas beserta tugas dan tanggung jawabnya, kamu bisa mendapat pertimbangan saat akan melamar pekerjaan ini.
Selain itu, kamu juga bisa mencari referensi kisaran gaji jabatan di hotel lainnya jika ingin bekerja dan membangun karier di bidang hospitality.
