Perbedaan kelas hotel berdasarkan fasilitasnya memberi dampak yang cukup besar dalam hal tarif dan kepuasan pelanggan.
Sebenarnya, klasifikasi hotel secara umum hanya dibagi menjadi dua, yaitu hotel berbintang dan hotel non bintang yang dulu dikenal dengan sebutan hotel melati.
Sedangkan hotel berbintang masih terbagi lagi menjadi hotel bintang 1 sampai bintang 5 dengan perbedaan room rate dan fasilitas yang ditawarkan kepada tamu.
Lalu, sebenarnya apa saja perbedaan kelas hotel berdasarkan fasilitasnya? Penjelasan dalam artikel berikut akan memudahkan pemahaman terkait topik ini.
Daftar ISI
Perbedaan Kelas Hotel Berdasarkan Fasilitasnya
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, klasifikasi kelas hotel secara umum hanya terbagi menjadi hotel berbintang dan hotel nonbintang.
Namun, masing-masing kelas hotel tersebut juga memiliki perbedaan dalam hal fasilitas yang ditawarkan kepada tamu-tamunya.
Berikut perbedaan kelas hotel berdasarkan fasilitasnya yang cukup mudah dikenali oleh tamu yang menginap di hotel tersebut.
1. Hotel Nonbintang
Sering disebut dengan hotel budget, hotel nonbintang merupakan kelas hotel dengan ketersediaan fasilitas yang terbilang standar.
Umumnya, hotel nonbintang hanya akan menyediakan kamar sederhana dengan kamar mandi terpisah atau terletak di luar kamar dan tanpa fasilitas tambahan lainnya.
Meski begitu, bukan berarti hotel nonbintang tidak layak huni sebab bangunan hotel tetap terawat dan memperhatikan kebersihan kamar.
2. Hotel Bintang 1
Hotel bintang 1 memiliki bangunan yang relatif lebih kecil dan fasilitas yang sederhana dibanding dengan hotel kelas atas lainnya.
Namun, lokasi hotel bintang dengan minimal 15 kamar ini tergolong cukup strategis karena mudah ditemukan dan bisa terjangkau oleh transportasi umum.
Fasilitas di hotel bintang 1 meliputi kamar tipe Standar dengan luas minimal 20 meter persegi dan kamar mandi dalam.
Meski ukuran kamarnya relatif kecil dengan fasilitas terbatas, tetapi bermalam di hotel bintang 1 tetap nyaman dan room rate-nya juga sangat terjangkau.
2. Hotel Bintang 2
Dengan jumlah kamar Standar minimal 20 kamar dan luas minimal 22 meter persegi, tentu ruangan yang disediakan akan lebih nyaman juga lega.
Bangunan hotel juga terawat dengan baik dan bersih serta berada di lingkungan aman dan memiliki akses jalan yang lebih mudah.
Hotel bintang 2 bahkan memiliki minimal 1 kamar Suite dengan luas minimal 44 meter persegi dan fasilitas yang lebih banyak, di antaranya sebagai berikut:
- Kamar mandi dalam.
- Kamar mempunyai TV, AC, dan telepon.
- Luas kamar Standar minimal 22 meter persegi.
- Luas kamar Suite minimal 44 meter persegi.
- Pintu kamar sudah dilengkapi pengaman.
- Ada lobby penerima tamu.
- Memiliki fasilitas penerangan 150 lux.
- Ada sarana olahraga dan rekreasi serta bar.
3. Hotel Bintang 3
Hotel bintang 3 umumnya memiliki jumlah kamar Standar minimal 30 kamar dengan luas minimal 24 meter persegi dan 2 kamar Suite seluas minimal 48 meter persegi.
Sedangkan fasilitas di hotel bintang 3 juga lebih lengkap dan memenuhi standar kenyamanan tamu yang lebih baik, antara lain:
- Memiliki lobby dengan desain yang apik.
- Ada kamar mandi dalam dan toilet terpisah.
- Dilengkapi telepon, televisi, AC, dan WiFi.
- Ada sarana rekreasi dan olahraga.
- Terdapat bar dan restoran yang menyediakan hidangan sarapan, makan siang, dan makan malam.
4. Hotel Bintang 4
Hotel Bintang 4 menyediakan sejumlah kamar Standar minimal 50 kamar dengan luas minimal 24 meter persegi dan 3 kamar Suite seluas minimal 48 meter persegi.
Selain bangunan yang lebih luas dan besar di banding kelas hotel di bawahnya, hotel bintang 4 juga memiliki pegawai yang lebih profesional.
Fasilitas yang ditawarkan hotel bintang 4 juga terbilang di atas rata-rata, yaitu sebagai berikut:
- Kamar mandi dalam instalasi air panas dan dingin.
- Kamar dilengkapi dengan telepon, televisi, WiFi, dan AC.
- Memiliki lobby dengan luas minimal 100 meter persegi.
- Tersedia bar, restoran, rest area, toilet umum, sarana rekreasi dan olahraga.
- Menyediakan Concierge Staf yang melayani permintaan dan pertanyaan dari tamu.
5. Hotel Bintang 5
Jumlah kamar Standar di hotel Bintang 5 yaitu minimal 100 kamar dengan luas minimal 26 meter persegi dan 4 kamar Suite seluas minimal 52 meter persegi.
Bisa dibilang kelas hotel ini tergolong yang termewah dibanding hotel lainnya dengan fasilitas dan pelayanan yang sangat mumpuni.
Beberapa fasilitas di hotel bintang 5 antara lain sebagai berikut:
- Ruangan kamar yang mewah dilengkapi telepon, televisi, WiFi, dan AC serta perabotan berkualitas tinggi.
- Kamar mandi dalam dengan instalasi air panas dan dingin.
- Bangunan hotel memiliki lobby dengan luas minimum 100 meter persegi.
- Ada fasilitas olahraga, rekreasi, restoran, bar, rest area, hingga toilet umum.
- Terdapat kolam renang, tempat bermain, dan valet parking.
- Hotel menyediakan Concierge Staf dan room service 24 jam.
- Ada welcome drink untuk menyambut tamu.
- Pelayanan multibahasa tersedia.
Itulah tadi informasi dan pembahasan lengkap mengenai perbedaan kelas hotel berdasar fasilitasnya yang umumnya bisa dirasakan langsung oleh tamu saat menginap di hotel.
Dengan mengetahui perbedaan kelas hotel berdasar fasilitasnya, Anda dapat memilih untuk menginap di hotel mana pun dengan pertimbangan tersebut.
