Untuk menginap di sebuah hotel, tamu akan dikenakan biaya kamar yang dalam istilah bisnis perhotelan disebut dengan room rate.
Biasanya, tarif kamar tersebut akan dihitung per malam sejak tamu melakukan tahapan check in hingga check out nantinya.
Sebagai gambaran umum, kamu bisa memahami lebih lanjut melalui penjelasan tentang room rate yang meliputi pengertian dan macamnya berikut ini.
Daftar ISI
Pengertian Room Rate
Room rate adalah tarif kamar yang dikenakan per malam untuk setiap kategori kamar di sebuah hotel, mulai dari kamar standar, deluxe, hingga suite.
Umumnya, penetapan tarif kamar yang ada di hotel bisa bervariasi sesuai kebijakan masing-masing manajemen berdasar hasil riset kondisi pasar.
Beberapa faktor yang mempengaruhi di antaranya biaya operasional properti, pesaing, pasar lokal, dan musim yang perubahannya relatif dinamis.
Fluktuasi room rate hotel biasanya berkisar antara base rate atau harga terendah yang ditetapkan dan rack rate yang merupakan harga tertinggi sebelum diskon.
Macam Room Rate
Ada berbagai macam room rate yang penting untuk diketahui, baik secara umum, khusus, hingga berdasar sistem penetapan tarif tertentu.
1. Room Rate Umum
Macam room rate umum terbagi menjadi beberapa jenis, di antaranya Person Rate, Publish Rate, hingga Confidential Rate.
Person Rate merupakan jenis room rate di mana tarif yang dikenakan untuk tamu didasarkan pada jumlah orang yang menginap di dalam satu kamar.
Untuk istilah Publish Rate sendiri mengacu pada tarif kamar per malam yang sesuai dengan harga yang sudah dipublikasi secara resmi.
Sedangkan Confidential Rate yaitu tarif kamar hotel per malam yang diberikan pada tamu-tamu tertentu sesuai kesepakatan yang disetujui oleh kedua pihak.
2. Room Rate Khusus
Room rate khusus terbagi menjadi beberapa kategori sesuai tipe tamu yang cukup banyak mengingat target pasar hotel juga beragam.
- Walk-in Guest Rate: Tarif kamar bagi tamu yang datang langsung ke hotel untuk melakukan check in tanpa melalui proses reservasi dan harganya bisa ditawar.
- Group Rate: Tarif kamar per malam untuk tamu grup atau rombongan yang memesan beberapa kamar hingga mendapat harga khusus.
- Travel Agent Rate: Tarif menginap di hotel untuk agen perjalanan yang bekerja sama dengan pihak manajemen hotel.
- Corporate Rate: Tarif menginap khusus yang ditawarkan pada pelanggan perusahaan yang umumnya untuk tujuan bisnis.
- Embassy Rate: Tarif kamar hotel per malam yang ditawarkan untuk perwakilan pemerintah atau duta besar dari negara tertentu.
- Airline Rate: Tarif khusus untuk menginap di kamar hotel yang diberikan pada maskapai penerbangan dan kru pesawat.
- Weekend Rate: Tarif kamar hotel yang diberlakukan khusus pada akhir pekan di mana umumnya relatif lebih mahal dibanding hari biasa.
- Membership Card Rate: Tarif khusus untuk menginap di hotel yang diberikan bagi tamu elite yang memiliki kartu keanggotaan.
- Hoteliers Rate: Tarif kamar hotel yang khusus diberikan pada staf atau karyawan yang bekerja di hotel tersebut dengan potongan harga tertentu sesuai kebijakan hotel.
- Press Rate: Tarif khusus bagi para wartawan saat menginap di kamar hotel yang umumnya ditujukan untuk keperluan promosi.
- Government Rate: Tarif menginap di kamar hotel yang diberikan untuk para pejabat negara, mulai dari presiden, menteri, dan pejabat pemerintah terkait lainnya.
- Long Staying Guest Rate: Tarif kamar hotel yang ditawarkan pada tamu jika menginap dalam kurun waktu lama ,seperti satu minggu atau bahkan satu bulan.
- Certain Package: Tarif menginap di hotel yang merupakan paket khusus pada musim tertentu, seperti paket liburan, paket tahun baru, dan sejenisnya.
3. Room Rate Berdasar Sistem Penetapan Tarif
Untuk room rate berdasar sistem penetapan tarif biasanya berkaitan dengan fasilitas makan dengan kategori sebagai berikut.
- Full American Plan (FAP): Harga kamar menyeluruh untuk fasilitas makan sebanyak 3 kali, yaitu: breakfast. lunch dan dinner.
- Modified American Plan (MAP): Harga kamar termasuk layanan 2 kali makan, yaitu breakfast dan lunch atau breakfast dan dinner.
- Continental Plan (CP): Harga untuk kamar yang hanya menawarkan layanan breakfast tanpa lunch dan dinner.
- Bermuda Plan: Harga untuk kamar hotel yang sudah termasuk layanan breakfast ala amerika (America Plan)
- European Plan (EP): Harga kamar per malam yang tidak termasuk biaya makan di mana nantinya tamu masih harus membayar biaya ekstra jika makan di hotel.
Alasan Hotel Menetapkan Room Rate Berbeda
Ada beberapa alasan hotel menetapkan room rate berbeda dengan variasi yang beragam mengingat bisnis perhotelan cukup dinamis.
Perbedaan jenis room rate ini akan membantu pihak hotel dalam mengelola tingkat okupansi selama high maupun peak season agar aliran tamu dan pendapatan hotel tetap stabil.
Selain itu, variasi room rate hotel juga memberikan kesempatan dan keleluasaan untuk tamu memilih tipe kamar sesuai kebutuhan maupun anggaran yang dipersiapkan.
Cara ini juga menjadi salah satu strategi hotel yang cukup baik dalam menghadapi persaingan bisnis hingga banyak dipilih oleh wisatawan.
Demikianlah penjelasan tentang room rate yang meliputi pengertian dan macamnya yang sudah kami rangkum untuk memudahkan pemahaman.
Setelah menyimak penjelasan diatas, kamu bisa semakin mengenal istilah-istilah familiar dalam bisnis perhotelan.
