Untuk memahami apa itu vacant di hotel, kamu bisa menyimak pembahasan dalam artikel berikut ini.

Istilah vacant dalam bisnis perhotelan sendiri mengacu pada status kamar hotel yang siap ditempati oleh calon tamu.

Sebagai gambaran umum, berikut ini penjelasan lebih lanjut mengenai Vacant di hotel yang meliputi pengertian, jenis, serta perbedaan dengan Occupied dan Out of Order.

Apa Itu Vacant di Hotel?

Vacant di hotel adalah status kamar hotel yang berada dalam kondisi kosong dan siap untuk ditempati oleh tamu berikutnya.

Kamar ini mendapat status vacant setelah dibersihkan oleh petugas Housekeeping dan sudah diperiksa oleh floor supervisor hingga layak dihuni tamu.

Biasanya, kamar siap huni di hotel akan diberi kode “V” untuk memudahkan penawaran kamar untuk dijual kepada calon tamu yang melakukan reservasi.

Pemberian kode ini juga memudahkan pengelolaan di Channel Manager, terlebih jika hotel bekerja sama dengan pihak ketiga untuk penjualan kamarnya.

Jenis Vacant di Hotel

Jenis vacant di hotel terbagi lagi dalam tiga status, yaitu Vacant Ready, Vacant Clean dan Vacant Dirty. Berikut penjelasan masing-masing status vacant hotel.

1. Vacant Ready

Vacant Ready atau Vacant Clean Inspected adalah status kamar kosong yang sudah dibersihkan tim Housekeeping dan sudah diperiksa oleh supervisor.

Artinya, status kamar ini sudah siap huni untuk bisa kembali dijual kepada calon tamu lainnya yang ingin melakukan reservasi, baik online maupun offline.

2. Vacant Clean

Jenis status kamar vacant berikutnya yaitu Vacant Clean di mana kamar kosong sudah dibersihkan tetapi belum melewati pemeriksaan dari floor supervisor.

Jadi, meski sudah kosong dan dalam kondisi bersih, tetapi kamar Vacant Clean belum bisa dijual kepada tamu lainnya.

3. Vacant Dirty

Selanjutnya, status Vacant Dirty yang merupakan kode untuk kamar kosong yang sudah ditinggalkan tamu sebelumnya tetapi masih dalam keadaan kotor.

Agar siap dihuni kembali, pihak hotel harus melakukan pembersihan kamar oleh tim Housekeeping terlebih dahulu lalu diperiksa oleh supervisor.

Perbedaan Status Vacant dengan Occupied dan Out of Order

Dalam pemberian status kamar hotel, ada perbedaan status Vacant dengan Occupied dan Out of Order yang cukup signifikan.

Jika sudah dijelaskan sebelumnya untuk status kamar Vacant untuk kamar yang dalam kondisi kosong dan siap huni kembali, maka berbeda dengan Occupied dan Out of Order.

Status Occupied justru menunjukkan jika kamar hotel masih ditempati atau digunakan oleh tamu dan hotel harus memastikan semua fasilitas berfungsi dengan baik.

Sedangkan status Out of Order menunjukkan jika kamar dalam kondisi tidak dapat digunakan atau tidak boleh dijual.

Biasanya, status ini muncul saat sebuah kamar mengalami kerusakan hingga membutuhkan renovasi yang akan memakan waktu.

Sayangnya, status Out of Order berdampak pada room availability di mana total kamar yang tersedia untuk dijual kepada tamu akan berkurang.

Istilah Lain untuk Status Kamar Hotel

Selain Vacant, Occupied, dan Out of Order, ada beberapa istilah lain untuk status kamar hotel yang penting diketahui, antara lain sebagai berikut.

• Don’t Disturb (DD): status kamar di mana tamu yang menghuni tidak ingin diganggu dengan alasan privasi, kecuali untuk keadaan darurat.
• Double Locked (DL): status kamar yang dikunci double bagi tamu VIP dan hanya bisa dibuka dengan master key milik floor supervisor.
• Check In (CI): status kamar di mana tamu yang memesan sudah tiba dan siap untuk menginap.
• Check Out (CO): status kamar yang baru saja ditinggalkan tamu sebelumnya dan harus dibersihkan tim Housekeeping agar segera siap huni.
• Occupied No Luggage (ONL): status kamar  berpenghuni yang mana tamu tidak membawa bagasi.
• Sleep Out (SO): status untuk kamar di mana tamu yang menyewa tidur di luar hotel.
• House Used (HU): status kamar yang digunakan oleh manajemen hotel untuk keperluan internal perusahaan dan tidak dikenakan biaya apa pun.
• Expected Arrival (EA): status untuk kamar yang sudah dipesan dan tamu akan segera tiba di hotel.
• Expected Departure (ED): status untuk kamar yang penghuninya akan segera check-out dan tim Housekeeping sudah bersiap membersihkan kamar.
• Complimentary: kode status untuk kamar yang sudah direservasi atau dipersiapkan untuk tamu tetapi tidak dikenakan biaya sewa alias gratis.
• Service Refused (SR): status kamar yang seharusnya diberikan layanan pembersihan kamar oleh tim Houskeeping, tetapi ditolak oleh tamu dengan alasan privasi.

Demikianlah penjelasan lebih lanjut mengenai Vacant di hotel yang meliputi pengertian, jenis, serta perbedaan dengan Occupied dan Out of Order yang sudah kami rangkum.

Berdasar informasi apa itu vacant di hotel tersebut, kamu akan memiliki gambaran umum terkait status kamar hotel.

Selain itu, kamu juga bisa menemukan dan mempelajari berbagai istilah dalam dunia perhotelan lainnya, terlebih jika ingin terjun di bisnis hospitality.