Apakah kamu sedang mencari tahu informasi tentang karier dan gaji Butler hotel? Pembahasan dalam artikel kali ini akan membantu sebagai bahan pertimbangan.
Profesi sebagai Butler hotel terbilang masih cukup menjanjikan karena dianggap sebagai karier eksklusif dan glamor.
Tidak heran jika kemudian anggapan ini memunculkan persepsi jika gaji yang diterima relatif tinggi dan bisa menghidupi.
Nah, untuk mengetahui lebih lanjut, berikut ini penjelasan tentang tugas, skill yang dibutuhkan, dan gaji Butler hotel sebagai referensi.
Daftar ISI
Mengenal Butler Hotel
Butler hotel adalah salah satu profesi di hotel dengan tugas utama memberikan pelayanan terbaik dan eksklusif kepada tamu hotel.
Dalam menjalankan tugas kerjanya, Butler di hotel berfokus pada pemenuhan semua kebutuhan dan permintaan tamu, mulai dari yang kecil hingga hal kompleks.
Tujuan pelayanan tamu ini secara lebih mendalam merujuk pada terciptanya pengalaman berkesan dan kepuasan tamu selama menginap di hotel.
Untuk memulai karier sebagai Butler hotel, umumnya harus mengawali pendidikan di perguruan tinggi dengan program jurusan Hospitality.
Sebagai calon Butler, program pendidikan ini akan memberikan pelatihan di berbagai aspek industri perhotelan.
Di antaranya, layanan pelanggan, manajemen makanan dan minuman, operasinal hotel, hingga pemasaran dan penjualan.
Dengan latar belangan keilmuan jurusan Hospitality, calon Butler akan memiliki pengetahuan dan keterampilan yang relevan.
Meski begitu, penting untuk tetap melalukan upgrade skill dengan mengikuti berbagai pelatihan tambahan terkait pekerjaan sebagai Butler.
Tugas Butler Hotel
Tugas Butler hotel antara lain berkaitan dengan pelayanan privat, pemenuhan kebutuhan dan permintaan tamu, manajemen layanan, serta menjaga kerahasiaan.
1. Pelayanan Privat
Tugas seorang Butler hotel yang pertama merujuk pada tanggung jawab pelayanan privat demi menjaga kenyamanan tamu selama menginap.
Mulai dari penyambutan, pemesanan layanan tertentu, hingga memastikan semua fasilitas di kamar sudah berfungsi dengan baik.
Pemenuhan kebutuhan dan permintaan tamu juga menjadi tugas dari Butler hotel selanjutnya demi memuaskan tamu.
Semua permintaan eksklusif dari tamu, seperti mengatur pakaian, mempersiapkan perjalanan, hingga pengaturan acara pribadi harus dikerjakan dengan baik.
3. Manajemen Layanan
Butler hotel juga bertanggung jawab pada manajemen layanan di hotel lainnya, seperti permintaan reservasi restoran hingga transportasi.
Bahkan tidak jarang Butler hotel juga bertugas memenuhi permintaan untuk mengatur perawatan pribadi seperti salon dan spa.
4. Menjaga Kerahasiaan
Tanggung jawab menjaga kerahasiaan juga menjadi tugas Butler di hotel agar tamu merasa nyaman dengan kebutuhan privasinya.
Sebagai staf hotel yang dekat dengan tamu, Butler memang dituntut untuk mampu menjaga semua informasi pribadi tamu tanpa ada gangguan yang mengusik kenyamanan.
Skill yang Dibutuhkan Butler Hotel
Sebagai profesi dengan fokus utama layanan pelanggan, tentunya ada beberapa skill yang dibutuhkan Butler hotel dalam hal keterampilan hospitality untuk dikuasai.
1. Mendengarkan
Skill mendengarkan bukan hal yang remeh dalam menunjang kinerja seorang Butler hotel mengingat kebutuhan tamu memang selalu ingin didengarkan.
Melalui keterampilan ini, Butler akan mampu memahami keinginan dan kebutuhan tamu secara lebih mendalam meski belum diungkapkan dengan detail.
Kemampuan ini pada akhirnya akan memungkinkan Butler hotel untuk segera memberikan pelayanan terbaik sesuai kebutuhan tamu.
2. Pelayanan Pribadi yang Mumpuni
Pelayanan pribadi yang mumpuni juga harus dikuasai oleh Butler hotel karena kebutuhan dan permintaan tamu bisa berbeda-beda.
Seorang Butler hotel harus mampu melakukan penyesuaian layanan yang tepat berdasar preferensi dan ekspektasi tamu.
3. Menjaga Standar Profesionalisme
Dengan image eksklusivitas yang ditekankan, Butler hotel juga harus memiliki kemampuan untuk menjaga standar profesionalisme dengan sikap melayani yang ramah dan sopan.
Jangan sampai kedekatan dengan tamu justru membuka celah pada hubungan tanpa dasar profesionalitas.
Gaji Butler Hotel
Gaji Butler hotel pada umumnya berkisar di angka Rp 3.000.000 sampai dengan Rp 8.000.000 per bulan sesuai jenjang kariernya.
Untuk Butler Junior, gaji yang diterima berada di kisaran Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan, sementara Butler Senior sekitar Rp 5.000.000 – Rp 8.000.000 per bulan.
Namun, jika pengalaman sebagai Butler hotel merambah profesi Kepala Pelayan, kemungkinan perkiraan gaji bisa mencapai Rp 15.000.000 per bulan.
Itulah tadi penjelasan tentang tugas, skill yang dibutuhkan, dan gaji Butler hotel sebagai referensi yang sudah kami rangkum.
Melalui informasi tersebut, kamu bisa memperkirakan gaji Butler hotel yang mungkin akan didapatkan saat bekerja di bisnis perhotelan.
Selain itu, kamu juga bisa mendapatkan referensi perkiraan gaji jabatan di hotel lainnya untuk pertimbangan karier di bidang hospitality.
