Category: General

Hotel bukan sekadar menyediakan berbagai fasilitas yang membuat nyaman tetapi juga pelayanan dari sumber daya manusia di perhotelan demi memuaskan tamu.

Tamu yang menginap juga mendapatkan kesan serta memberikan penilaian positif berdasar pelayanan yang diberikan oleh SDM hotel yang menjalankan tugasnya.

Selain memberikan pelayanan demi kepuasan tamu, SDM yang menjalankan operasional bisnis perhotelan juga menjadi image dari hotel itu sendiri.

Lalu, siapa saja sumber daya manusia di industri perhotelan? Simak penjelasan detailnya dalam artikel berikut ini.

Sumber Daya Manusia di Perhotelan

Beberapa SDM hotel diberikan tugas untuk memberikan pelayanan terbaik bagi tamu-tamu yang menginap hingga menjadi wajah untuk menampilkan citra positif hotel.

Namun, lebih dari itu, beberapa sumber daya manusia di hotel juga memegang peran penting dalam meningkatkan keuntungan bagi perusahaan di bidang jasa akomodasi ini.

Untuk mengenali siapa saja sumber daya manusia yang tersedia di industri perhotelan, berikut beberapa di antaranya.

1. Resepsionis

Reseptionis atau petugas di front desk menjalankan peran penting untuk melayani para tamu hotel sejak awal kedatangan.

Mulai dari memberikan informasi terkait kebutuhan tamu hingga mengarahkan dan menjelaskan berbagai fasilitas hotel serta penggunaannya.

Front office bahkan menjadi ‘wajah’ hotel yang memberikan kesan pertama kepada para tamu yang menginap atau menggunakan fasilitas milik hotel.

2. Manajer

Manager memiliki tugas untuk mengatur operasional perhotelan di masing-masing departemen maupun seluruh aktivitas manajerial.

Artinya, semua hal yang berhubungan dengan operasional perhotelan mulai dari pelayanan hingga penyediaan fasilitas berada di bawah wewenang manager.

3. Security

Berperan sebagai petugas keamanan, security menjalankan SOP untuk menjamin keamanan hotel mulai dari masuk pintu utama.

4. Room Service

Sebagai petugas divisi housekeeping, room service akan memastikan setiap kamar hotel dalam keadaan bersih, rapi, dan nyaman sebelum digunakan oleh tamu.

5. Manajer Restoran

Tugas dari manager restoran yaitu menjamin kelancaran operasional restoran hotel, seperti penyediaan makanan, penataan di meja, hingga pemilihan menu.

Manfaat Keberadaan Sumber Daya Manusia Berkualitas di Industri Perhotelan

Sumber daya manusia di hotel sendiri ditempatkan sesuai tugas dan peran masing-masing bukannya tanpa manfaat.

Terlebih pemilihan SDM di perhotelan sendiri wajib memenuhi kualifikasi kompetensi jabatan yang ditentukan pihak pengelola hotel.

Berikut ini manfaat keberadaan sumber daya manusia berkualitas di industri perhotelan.

1. Kualitas Layanan Terjamin

Dengan adanya sumber daya manusia yang berkualitas di hotel sudah pasti manfaat utama yang didapatkan adalah pelayanan yang terjamin.

Hal ini nantinya akan berpengaruh dalam peningkatan layanan yang semakin berkelas dari seluruh karyawan hotel kepada para tamu yang menginap.

Dengan pelayanan berkelas dari orang-orang terbaik, pastinya komplain dan ketidakpuasan tamu akan bisa diminimalisir.

Di sinilah peran manager semakin terlihat untuk memastikan proses rekruitmen karyawan hotel sudah sesuai dengan kebutuhan dan tuntutan kompetensi yang diharapkan.

Selain itu, kualutas layanan dari SDM perhotelan pun juga wajib dimaksimalkan dengan memberikan pelatihan, workshop dan training secara berkala.

2. Tercipta Atmosfer Kerja Positif

Bukan hanya urusan pelayanan, keberadaan SDM yang berkualitas di hotel juga mendatangkan manfaat dalam menciptakan atmosfer kerja yang positif.

Kondisi ini akan mempengaruhi kinerja antar karyawan melalui lingkungan kerja yang nyaman hingga hasil kerja pun semakin memenuhi standar dan harapan manajemen hotel.

Umumnya, atmosfer kerja yang positif juga ditunjang dengan adanya compliment, bonus, perlakuan yang sama kepada seluruh karyawan, jaminan uang lembur dan sejenisnya.

3. Meningkatkan Nama Baik Hotel

Manfaat selanjutnya dari keberadaan sumber daya manusia berkualitas di industri perhotelan yaitu pengaruhnya pada peningkatan nama baik hotel.

Bukan hanya pelayanan terbaik yang mampu membangun image hotel pada pelanggan, nama baik hotel juga berasal dari intern manajerial.

Manager dan owner berperan penting dalam memberikan perhatian kepada karyawan terkait hak-hak yang harus diterima.

Hal ini akan mendatangkan semangat kerja yang positif dan kesadaran karyawan untuk melayani tamu secara profesional.

4. Meningkatkan Keuntungan Perusahaan

Keuntungan lain dari memiliki sumber daya manusia di industri perhotelan yang berkualitas adalah meningkatkan keuntungan perusahaan.

Manfaat ini bermula dari kesadaran untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu dan menyediakan fasilitas serta sarana prasarana yang sangat lengkap juga nyaman.

Dampaknya, kepuasan pelanggan akan semakin mendatangkan branding positif dalam upaya hotel melakukan promosi untuk menarik tamu sebanyak-banyaknya.

Image positif ini pada akhirnya akan mampu membangun loyalitas konsumen hingga tidak ragu untuk kembali menikmati pelayanan terbaik dari hotel.

Dengan begitu, keuntungan hotel pun akan semakin meningkat saat manajemen hotel dan staf di bawahnya diisi oleh sumber daya manusia yang berkualitas dan kompeten.

Pentingnya Pemberian Pelatihan untuk SDM Perhotelan

Seperti yang sempat disinggung sebelumnya, karyawan hotel membutuhkan pelatihan, workshop dan training secara berkala.

Meski sudah merekrut orang-orang pilihan, tetapi dalam menjalankan tugas kerja sesuai SOP juga harus diimbangi dengan suntikan semangat dan bekal keterampilan lainnya.

Di sinilah peran penting pemberian pelatihan untuk SDM perhotelan harus dimaksimalkan demi memberikan ilmu yang lebih komprehensif terkait cara melayani tamu dengan benar.

Pelatihan, workshop dan training ini juga akan menambah pengalaman karyawan hotel dalam menjalankan pelayanan yang semakin berkelas dengan dukungan fasilitas kerja terbaik.

Terlebih jika pelatihan yang dibuat ditujukan untuk bidang food and beverage, front office, dan houskeeping yang bersinggungan langsung dengan tamu hotel.

Tentunya hasil yang maksimal juga semakin dirasakan saat pengelola hotel mampu menyediakan dan memilih jasa pelatihan yang bonafit bagi karyawannya.

Demikianlah penjelasan detail mengenai sumber daya manusia di industri perhotelan, mulai dari jabatan apa saja sampai manfaat dan pelatihan SDM di hotel. Semoga bermanfaat.

Bagi kamu yang sudah sering mencoba berbagai tipe penginapan, pasti sudah cukup memahami apa itu dormitory dan konsep yang ditawarkan.

Akomodasi yang mirip dengan konsep asrama ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan wisatawan yang ingin menemukan penginapan low budget.

Nah, jika kamu belum mengetahui dan ingin mencari tahu lebih lanjut, simak pembahasan untuk mengenal apa itu dormitory beserta jenis dan tips menginap berikut ini.

Apa itu Dormitory?

Apa itu Dormitory? Dormitory adalah salah satu tipe akomodasi low budget yang dihuni beberapa orang sekaligus di mana ruangan kamar berisi bunk bed atau tempat tidur susun.

Konsep akomodasi ini menyerupai asrama yang dirancang untuk menampung beberapa tamu dalam satu ruangan dan saling berbagi fasilitas bersama.

Biasanya, dormitory juga sering dijumpai di tipe penginapan hostel, guesthouse, atau akomodasi lainnya yang menawarkan kamar dengan tarif sewa yang terjangkau.

Selain itu, penghuni dormitory umumnya membutuhkan tempat menginap untuk jangka waktu yang cukup lama dibanding durasi bermalam di hotel reguler.

Jadi, tidak heran jika target pasarnya banyak diminati oleh backpacker, mahasiswa, hingga pekerja kontrak atau sementara.

Jenis Dormitory

Jenis dormitory terbagi menjadi tiga, yaitu Mixed Dormitory, Single Gender Dormitory, dan Family Dormitory yang bisa dipilih tamu sesuai kebutuhan.

1. Mixed Dormitory

Mixed dormitory merupakan jenis dormintory yang bisa dihuni bersamaan oleh tamu campuran, baik pria maupun wanita.

Meski bisa campur dalam satu ruangan, tetapi biasanya tetap ada pembagian tempat tidur tamu secara terpisah berdasar jenis kelamin.

Dormitory tipe ini akan sesuai bagi kelompok tamu yang tidak merasa keberatan jika harus berbagi kamar dengan tamu lain yang berbeda gender.

2. Single Gender Dormitory

Jika mixed dormitory boleh campur, berbeda dengan single gender dormitory yang memang disediakan sebagai pilihan bagi tamu untuk berbagi ruangan sesuai jenis kelaminnya.

Kamar jenis ini hanya akan diisi oleh penghuni dengan gender yang sama, seperti woman only dorm yang diperuntukan khusus bagi wanita atau men only dorm untuk tamu pria.

3. Family Dormitory

Tamu rombongan keluarga juga bisa menggunakan akomodasi tipe dormitory dengan memilih jenis family dormitory.

Ruangan ini khusus disediakan bagi tamu keluarga maupun grup kecil yang dilengkapi tempat tidur bertingkat untuk dewasa dan anak-anak.

Selain itu, family dormitory umumnya juga didukung dengan fasilitasi yang lebih lengkap dan nyaman menyesuaikan kebutuhan tamu keluarga.

Tips Menginap di Hotel Dormitory

Jika bicara tips menginap di hotel dormitory, ada beberapa hal penting yang kamu terapkan agar tetap merasa nyaman, yaitu sebagai berikut.

1. Pilih Lokasi dengan Penilaian yang Baik

Memilih lokasi dengan penilaian terbaik menjadi tips penting menginap di hotel dormitory demi mendapat kenyamanan selama bermalam.

Sama seperti mempertimbangkan review hotel pada umumnya, kamu juga harus memastikan jika dormitory yang akan dipilih memiliki citra positif dan minim cerita negatif.

Misalnya, tidak ada kejadian pencurian atau pengalaman buruk lain dari penghuni sebelumnya yang pernah menginap di hotel dormitory tersebut.                                 

2. Gunakan Fasilitas Loker

Demi alasan keamanan, pastikan juga untuk menggunakan fasilitas loker agar pengalaman menginap di dormitory semakin nyaman.

Mengingat dormitory dihuni bersamaan dengan beberapa tamu, tidak heran jika ada fasilitas loker untuk menyimpan barang pribadi.

Saat memanfaatkan fasilitas ini, jangan lupa kunci loker dan dokumentasikan semua barang bawaan sebagai bukti untuk berjaga-jaga andai terjadi kehilangan.    

Jika fasilitas loker tidak dilengkapi kunci, kamu bisa menitipkan barang bawaan yang dianggap berharga dan penting di resepsionis agar lebih aman.

3. Bawa Barang Penting

Alternatif membawa barang penting dekat denganmu juga bisa menjadi tips menginap di dormitory yang bisa kamu terapkan.

Langkah ini bisa menjadi antisipasi mengingat risiko kehilangan atau pencurian bisa terjadi kapan pun meski sudah menggunakan fasilitas loker.

Barang berharga seperti ponsel, uang tunai, paspor, dan dokumen penting lainnya wajib dibawa ke mana pun, termasuk saat tidur maupun ke kamar mandi.

4. Pakai Fasilitas Kamar Mandi di Awal

Umumnya, akomodasi tipe dormitory menyediakan fasilitas shared bathroom atau kamar mandi yang dipakai bergantian.

Oleh karena itu, tips menginap di dormitory selanjutnya berkaitan dengan waktu pemakaian kamar mandi bersama.

Usahakan untuk menggunakan fasilitas kamar mandi di awal agar tidak bentrok dengan tamu lain, terlebih saat sedang diburu waktu.

Jika menggunakan lebih awal umumnya tamu lain masih tidur hingga kamu bisa lebih leluasa mengatur waktu mandi tanpa harus berebut.

Itulah tadi pembahasan untuk mengenal apa itu dormitory beserta jenis dan tips menginap yang sudah kami rangkum demi memudahkan pemahaman.

Dengan informasi di atas, kamu akan mendapat gambaran umum apa itu dormitory dan bisa menginap dengan lebih nyaman.

Selain itu, kamu juga bisa menemukan rekomendasi jenis penginapan low budget lainnya yang terbaik dan sesuai dengan kebutuhan saat ingin merencanakan liburan hemat.

Apabila kamu memiliki budget terbatas ketika liburan, berikut beberapa tips mendapatkan harga hotel murah yang bisa kamu perhatikan.

Mendapatkan harga hotel murah tentu menjadi impian bagi setiap wisatawan, terutama bagi mereka yang memiliki budget terbatas namun tetap ingin menikmati pengalaman menginap yang nyaman.

Sebagaimana yang kita ketahui bahwa harga kamar hotel tidaklah menentu, kadang mahal dan kadang murah. Hal ini seperti harga tiket pesawat yang bisa naik dan turun di waktu-waktu tertentu.

Untuk itu, bagi kamu yang memiliki budget terbatas tetapi ingin menginap di hotel yang nyaman. Kamu bisa mengikuti beberapa tips berikut ini agar dapat membantu mendapatkan harga hotel murah tanpa mengorbankan kualitas penginapan.

Tips Mendapatkan Harga Hotel Murah

Berikut adalah beberapa tips mendapatkan harga hotel murah yang bisa kamu terapkan saat ingin menginap di hotel.

1. Pilih waktu yang tepat

Tips mendapatkan harga hotel murah yang pertama adalah memilih waktu yang tepat saat akan melakukan reservasi kamar.

Maksud dari memilih waktu yang tepat yaitu kamu bisa memesan kamar jauh-jauh hari sebelum tanggal menginap atau pada saat penawaran last minute. Karena biasanya pada waktu-waktu tertentu pihak hotel memberikan diskon, terutama jika kamar belum terisi.

2. Bandingkan harga

Saat ini ada banyak aplikasi Online Travel Agent (OTA) yang bekerjasama dengan industri perhotelan untuk memudahkan para tamu ketika ingin memesan kamar.

Seperti yang diketahui bahwa disetiap aplikasi memberikan penawaran harga yang berbeda-beda untuk setiap kamar. Nah, disini tamu bisa memanfaatkan aplikasi tersebut untuk melihat harga dan membandingkan dimana yang paling murah.

Beberapa aplikasi OTA yang bisa diakses untuk melihat harga sewa kamar seperti Traveloka, Booking.com, Agoda, Expedia, dll.

3. Manfaatkan promo

Biasanya pihak hotel memberikan promo atau diskon pada waktu-waktu tertentu, misalnya satu bulan sebelum puncak liburan ataukah pada jam-jam tertentu.

Untuk melihat apakah ada harga diskon yang ditetapkan oleh pihak hotel, kamu bisa memantau media sosial hotel atau aplikasi pemesanan favorit yang biasa digunakan seperti Traveloka, Booking.com, Tiket.com, dll.

4. Pilih paket liburan

Untuk akomodasi hotel atau resort yang dekat dengan tempat wisata atau memiliki fasilitas rekreasi, biasanya memberikan penawaran harga paket liburan.

Selain itu, ada juga beberapa agen perjalan menawarkan paket yang menggabungkan harga tiket pesawat dengan hotel.

Bagi kamu yang ingin menikmati momen liburan tetapi memiliki budget terbatas, bisa mencari hotel yang menawarkan paket liburan atau yang sudah satu paket dengan harga tiket pesawat.

5. Downgrade kelas kamar

Setiap hotel berbintang menyediakan kamar dengan berbagai pilihan jenis atau tipe. Ada tipe kamar yang disewakan dengan harga murah dan ada juga yang mahal tergantung spesifikasi kamar.

Bagi kamu yang memiliki budget terbatas, bisa memilih tipe kamar yang lebih rendah agar harga sewa yang didapatkan juga lebih murah. 

6. Pertimbangkan lokasi hotel

Lokasi hotel juga bisa menjadi salah satu faktor penentu harga sewa kamar. Hotel yang berada di lokasi strategis seperti dekat tempat rekreasi atau berada di pusat kota, biasanya harga yang ditawarkan jauh lebih tinggi.

Sementara itu, hotel yang lokasinya jauh dari tempat rekreasi atau pusat kota cenderung menawarkan harga yang lebih murah.

Nah, kamu bisa memilih hotel sesuai dengan kebutuhan misalnya kamu ingin berlibur dan tidak ingin jauh dari pusat keramaian, maka kamu bisa memilih hotel yang jauh dari pusat kota.

7. Tidak bepergian sendirian

Tips mendapatkan harga hotel murah selanjutnya yang bisa kamu terapkan yaitu tidak bepergian sendirian. Kamu bisa bepergian dengan teman atau kerabat sehingga harga sewa hotel bisa kamu bagi dua.

Seperti yang kita ketahui kan memungkinkan 2 orang atau lebih yang bisa menginap di hotel. Jadi, kalau harga sewa kamar nominalnya 500 ribu maka bisa kamu bagi dua dengan teman, sehingga total yang dibayar per orang yaitu 250 ribu.

8. Bergabung dengan loyalty program

Jika kamu suka bepergian dan sering menginap di hotel, bisa mempertimbangkan bergabung jadi anggota loyalty program.

Manfaat bergabung di loyalty program yaitu memungkinkan kamu mendapatkan poin jika bermalam di sebuah hotel. Nantinya, point tersebut jika sudah terkumpul bisa digunakan untuk melakukan pembayaran sebagian atau seluruh biaya kamar.

9. Kontak hotel secara langsung

Berikutnya, tips mendapatkan harga hotel murah yang bisa kamu terapkan adalah mengontak langsung pihak hotel ketika ingin melakukan reservasi kamar.

Karena kalau tamu melakukan direct booking, biasanya harga yang ditawarkan oleh pihak hotel jauh lebih murah jika dibandingkan melakukan pemesanan melalui aplikasi Online Travel Agent (OTA).

10. Pertimbangkan menginap di hostel atau guesthouse

Terakhir, tips yang bisa kamu terapkan untuk mendapatkan harga penginapan murah yaitu dengan memilih menginap di penginapan berjenis hostel atau guesthouse.

Meskipun fasilitas dari penginapan jenis hostel atau guesthouse tidak seistimewa hotel berbintang, tetapi bagi kamu yang hanya menginginkan tempat untuk tidur dan menyimpan barang, penginapan jenis ini tentu bisa menjadi pilihan yang ideal.

Untuk harga kamar di penginapan jenis hostel dan guesthouse, biasanya hanya berkisar 100 ribuan s.d 300 ribuan per malam. Dengan harga tersebut, kamu sudah bisa beristrahat dengan nyaman.

Jadi, itulah 10 tips mendapatkan harga hotel murah yang bisa kamu perhatikan dan terapkan apabila memiliki budget yang terbatas tetapi tetap ingin menginap di hotel dengan fasilitas yang nyaman.

Perbedaan kelas hotel berdasarkan fasilitasnya memberi dampak yang cukup besar dalam hal tarif dan kepuasan pelanggan.

Sebenarnya, klasifikasi hotel secara umum hanya dibagi menjadi dua, yaitu hotel berbintang dan hotel non bintang yang dulu dikenal dengan sebutan hotel melati.

Sedangkan hotel berbintang masih terbagi lagi menjadi hotel bintang 1 sampai bintang 5 dengan perbedaan room rate dan fasilitas yang ditawarkan kepada tamu.

Lalu, sebenarnya apa saja perbedaan kelas hotel berdasarkan fasilitasnya? Penjelasan dalam artikel berikut akan memudahkan pemahaman terkait topik ini.

Perbedaan Kelas Hotel Berdasarkan Fasilitasnya

Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, klasifikasi kelas hotel secara umum hanya terbagi menjadi hotel berbintang dan hotel nonbintang.

Namun, masing-masing kelas hotel tersebut juga memiliki perbedaan dalam hal fasilitas yang ditawarkan kepada tamu-tamunya.

Berikut perbedaan kelas hotel berdasarkan fasilitasnya yang cukup mudah dikenali oleh tamu yang menginap di hotel tersebut.

1. Hotel Nonbintang

Sering disebut dengan hotel budget, hotel nonbintang merupakan kelas hotel dengan ketersediaan fasilitas yang terbilang standar.

Umumnya, hotel nonbintang hanya akan menyediakan kamar sederhana dengan kamar mandi terpisah atau terletak di luar kamar dan tanpa fasilitas tambahan lainnya.

Meski begitu, bukan berarti hotel nonbintang tidak layak huni sebab bangunan hotel tetap terawat dan memperhatikan kebersihan kamar.

2. Hotel Bintang 1

Hotel bintang 1 memiliki bangunan yang relatif lebih kecil dan fasilitas yang sederhana dibanding dengan hotel kelas atas lainnya.

Namun, lokasi hotel bintang dengan minimal 15 kamar ini tergolong cukup strategis karena mudah ditemukan dan bisa terjangkau oleh transportasi umum.

Fasilitas di hotel bintang 1 meliputi kamar tipe Standar dengan luas minimal 20 meter persegi dan kamar mandi dalam.

Meski ukuran kamarnya relatif kecil dengan fasilitas terbatas, tetapi bermalam di hotel bintang 1 tetap nyaman dan room rate-nya juga sangat terjangkau.

2. Hotel Bintang 2

Dengan jumlah kamar Standar minimal 20 kamar dan luas minimal 22 meter persegi, tentu ruangan yang disediakan akan lebih nyaman juga lega.

Bangunan hotel juga terawat dengan baik dan bersih serta berada di lingkungan aman dan memiliki akses jalan yang lebih mudah.

Hotel bintang 2 bahkan memiliki minimal 1 kamar Suite dengan luas minimal 44 meter persegi dan fasilitas yang lebih banyak, di antaranya sebagai berikut:

• Kamar mandi dalam.
• Kamar mempunyai TV,  AC, dan telepon.
• Luas kamar Standar minimal 22 meter persegi.
• Luas kamar Suite minimal 44 meter persegi.
• Pintu kamar sudah dilengkapi pengaman.
• Ada lobby penerima tamu.
• Memiliki fasilitas penerangan 150 lux.
• Ada sarana olahraga dan rekreasi serta bar.

3. Hotel Bintang 3

Hotel bintang 3 umumnya memiliki jumlah kamar Standar minimal 30 kamar dengan luas minimal 24 meter persegi dan 2 kamar Suite seluas minimal 48 meter persegi.

Sedangkan fasilitas di hotel bintang 3 juga lebih lengkap dan memenuhi standar kenyamanan tamu yang lebih baik, antara lain:

• Memiliki lobby dengan desain yang apik.
• Ada kamar mandi dalam dan toilet terpisah.
• Dilengkapi telepon, televisi, AC, dan WiFi.
• Ada sarana rekreasi dan olahraga.
• Terdapat bar dan restoran yang menyediakan hidangan sarapan, makan siang, dan makan malam.

4. Hotel Bintang 4

Hotel Bintang 4 menyediakan sejumlah kamar Standar minimal 50 kamar dengan luas minimal 24 meter persegi dan 3 kamar Suite seluas minimal 48 meter persegi.

Selain bangunan yang lebih luas dan besar di banding kelas hotel di bawahnya, hotel bintang 4 juga memiliki pegawai yang lebih profesional.

Fasilitas yang ditawarkan hotel bintang 4 juga terbilang di atas rata-rata, yaitu sebagai berikut:

• Kamar mandi dalam instalasi air panas dan dingin.
• Kamar dilengkapi dengan telepon, televisi, WiFi, dan AC.
• Memiliki lobby dengan luas minimal 100 meter persegi.
• Tersedia bar, restoran, rest area, toilet umum, sarana rekreasi dan olahraga.
• Menyediakan Concierge Staf yang melayani permintaan dan pertanyaan dari tamu.

5. Hotel Bintang 5

Jumlah kamar Standar di hotel Bintang 5 yaitu minimal 100 kamar dengan luas minimal 26 meter persegi dan 4 kamar Suite seluas minimal 52 meter persegi.

Bisa dibilang kelas hotel ini tergolong yang termewah dibanding hotel lainnya dengan fasilitas dan pelayanan yang sangat mumpuni.

Beberapa fasilitas di hotel bintang 5 antara lain sebagai berikut:

• Ruangan kamar yang mewah dilengkapi telepon, televisi, WiFi, dan AC serta perabotan berkualitas tinggi.
• Kamar mandi dalam dengan instalasi air panas dan dingin.
• Bangunan hotel memiliki lobby dengan luas minimum 100 meter persegi.
• Ada fasilitas olahraga, rekreasi, restoran, bar, rest area, hingga toilet umum.
• Terdapat kolam renang, tempat bermain, dan valet parking.
• Hotel menyediakan Concierge Staf dan room service 24 jam.
• Ada welcome drink untuk menyambut tamu.
• Pelayanan multibahasa tersedia.

Itulah tadi informasi dan pembahasan lengkap mengenai perbedaan kelas hotel berdasar fasilitasnya yang umumnya bisa dirasakan langsung oleh tamu saat menginap di hotel.

Dengan mengetahui perbedaan kelas hotel berdasar fasilitasnya, Anda dapat memilih untuk menginap di hotel mana pun dengan pertimbangan tersebut.

Bagi sebagian besar tamu yang sudah berpengalaman menginap di berbagai tipe akomodasi, mungkin masih terbesit pertanyaan mengapa hotel tidak menyediakan jam.

Meski bukan menjadi masalah yang besar, tetapi tidak jarang juga orang kurang menyadari fakta ini dan hanya fokus pada fasilitas yang ditawarkan hotel.

Nah, oleh karena itu, pembahasan dalam artikel kali ini akan menjelaskan beberapa alasan mengapa hotel tidak menyediakan jam.

Alasan Mengapa Hotel Tidak Menyediakan Jam

Ada alasan mengapa hotel tidak menyediakan jam, berikut beberapa di antaranya yang kerap dijadikan pertimbangan dan perlu untuk diketahui.

1. Efisiensi Biaya

Alasan utama mengapa hotel tidak menyediakan jam yaitu untuk efisiensi biaya dari sisi penggunaan barang elektronik.

Hal ini dikarenakan jam membutuhkan perawatan berkala dan penggantian baterai yang rutin agar bisa berfungsi dengan maksimal.

Jika waktu yang ditunjukkan jam ternyata tidak akurat, ada kemungkinan tamu akan menyalahkan hotel saat mengalami kerugian finansial karena keterlambatan yang dialami.

Risiko semacam ini tentu saja bisa berdampak buruk pada finansial hotel yang harus bertanggung jawab atas kesalahan akurasi waktu.

Pada akhirnya, pemberian fasilitas jam berupa jam digital maupun set jam dengan kelengkapan iPod dock juga hanya menjadi pajangan yang mempercantik tata ruang.

Namun, dalam praktiknya, tidak banyak tamu yang memaksimalkan penggunaan jam di kamar dan memilih mengetahui waktu melalui jam tangan atau ponsel.

Pengaruh kebiasaan tamu tersebut juga semakin menurunkan popularitas fasilitas jam di kamar hotel hingga minim fungsi dan pemborosan anggaran jika tetap dipajang.

2. Ada Alternatif Pengganti Jam

Alasannya lain yang membuat hotel tidak menyediakan jam yaitu adanya alternatif pengganti jam berupa layanan wake up call.

Beberapa hotel, terlebih hotel berbintang sering kali menawarkan fasilitas wake up call saat ada kebutuhan pelayanan untuk membangunkan tamu sesuai permintaan.

Fasilitas ini memungkinkan tamu dibangunkan melalui telepon dari staf front desk, termasuk jika ingin diingatkan pada agenda tertentu.

3. Mengganggu Kenyamanan Tamu

Pihak hotel juga tidak menyediakan jam, baik jam meja maupun jam dinding, dengan alasan menghindari potensi mengganggu kenyamanan tamu.

Pasalnya, tidak jarang jam yang disediakan di kamar mengeluarkan suara yang bisa mengganggu waktu istirahat tamu saat bermalam di hotel.

Asumsi ini membuat hotel memutuskan untuk tidak menyediakan jam di kamar agar tamu bisa merasa lebih rileks.

Selain itu, alasan kenyamanan lainnya yang melatarbelakangi yaitu agar tamu tidak terburu-buru saat berkemas untuk check-out.

4. Strategi Marketing Hotel

Alasan tidak adanya ketersediaan jam di hotel juga dilatar belakangi pertimbangan pengelola hotel untuk memaksimalkan pendapatan operasional kamar.

Umumnya, pengelola hotel menjadikan alasan tidak ada jam ini sebagai salah satu strategi marketing agar tamu-tamunya lebih santai dan memilih melakukan extended stay.

Saat tamu merasa nyaman dan rileks hingga menikmati momen bermalam di hotel, kemungkinan keputusan extended stay diambil akan semakin besar.

Perpanjangan masa menginap ini tentu saja menjadi harapan hotel karena peningkatan pendapatan dari penjualan kamar akan bertambah.

5. Rawan Pencurian

Faktor rawan pencurian juga kerap dijadikan alasan mengapa hotel memutuskan untuk tidak menyediakan jam di kamar.

Baik jam kecil di meja maupun jam dinding bisa saja memiliki risiko diambil oleh tamu hotel yang tidak bertanggung jawab.

Jika situasi ini sering terjadi, potensi kerugian finansial sudah pasti akan dialami hotel, terlebih untuk hotel dengan jumlah kamar yang banyak.

Sebagai solusinya, selain layanan wake up call, beberapa hotel menyediakan jam dinding di area lobi yang umumnya menampilkan waktu dari berbagai negara.

6. Tidak Mengurangi Esensi Kamar Hotel

Tidak disediakannya jam di kamar bisa juga dilatarbelakangi alasan bahwa tidak akan mengurangi esensi kamar hotel.

Tamu yang menginap tidak akan merasa kehilangan atau lupa waktu saat tidak disediakan jam di kamar selama menginap.

Bahkan umumnya tamu hotel lebih tergantung pada jam di ponsel masing-masing untuk mengetahui waktu.

Namun, biasanya pihak hotel akan tetap menyediakan jam di kamar jika memang ada permintaan dari tamu yang menginap.

Demikianlah pembahasan artikel kali ini tentang alasan mengapa hotel tidak menyediakan jam yang sudah kami rangkum.

Berdasar informasi di atas, kamu akan semakin memahami mengapa hotel tidak menyediakan jam dan memilih alternatif fasilitas lain untuk menunjang kenyamanan tamu.

Menghabiskan liburan tidak pernah lepas dari akomodasi yang nyaman. Namun, di suasana liburan yang ramai, terkadang hotel yang ada di sekitar tempat wisata sudah penuh.

Tentu saja hal tersebut bisa menjadi kendala disaat kita ingin menikmati hari libur yang menyenangkan. Untuk itulah ada jenis penginapan nyaman lain seperti cottage.

Cottage bisa dipilih untuk kamu yang ingin hunian nyaman, minimalis, dan tentunya ramah dikantong. Meski berbeda dari hotel, fasilitas yang disediakan tetap bisa memanjakan tamu-tamunya.

Mari kita mengenal lebih dalam tentang cottage, karakteristik dan perbedaannya dengan villa melalui pembahasan di bawah ini.

Apa itu Cottage?

Cottage adalah jenis penginapan yang biasanya berbentuk rumah atau paviliun kecil. Penginapan ini punya kesan unik yaitu suasana dengan kesan tradisional dan pengalaman menginap yang berbeda juga istimewa.

Istilah cottage berasal dari Inggris di abad pertengahan yang merujuk kepada rumah-rumah sederhana milik petani bernama “cotters”. Cotage memiliki satu ruang tamu di lantai bawah dengan 2 kamar tidur di lantai atas dan beratapkan jerami untuk melawan cuaca dingin.

Namun, di era modern saat ini, cotage menjadi salah satu pilihan penginapan modern. Biasanya lokasinya berada di dekat pantai, danau, atau daerah pedesaan dan menyebar luas hingga ke tengah perkotaan.

Karakteristik Cottage

Berikut karakteristik cottage yang membedakan jenis penginapan ini dengan jenis penginapan lainnya.

1. Desain Tradisional

Cottage memiliki desain tradisional dengan elemen-elemen yang unik dan menawan. Misalnya atap segitiga, bentuk yang melengkung di atap atau di pintu, lantai kayu, trim, jendela dan lain sebagainya.

Kebanyakan desainnya disesuaikan dengan lingkungan sekitar yang merupakan area pedesaan. Desain seperti ini tentunya dapat memberikan kesan selayaknya kembali ke masa lalu, dan bisa membangkitkan nostalgia.

2. Ukuran Kecil

Cottage biasanya memiliki ukuran yang relatif kecil. Luasnya di bawah 2000 kaki persegi atau bahkan bisa lebih kecil dari itu.

Ruangan di dalamnya terdiri dari ruang tamu, ruang makan dibagian tengah dan kamar tidur yang berjumlah 1 hingga 3 kamar tidur yang berukuran kecil juga kamar mandi.

3. Perpaduan Tradisional dan Modern

Meskipun seringkali memiliki desain tradisional, namun fasilitas yang disediakan tetap modern. Sehingga para tamu akan tetap merasakan kenyamanan saat menginap.

Beberapa cotage bahkan memiliki interior yang sangat modern dan ditata sebaik mungkin sehingga membuatnya tidak terlihat sempit dan kuno.

4. Lokasi Pedesaan atau Semi-Pedesaan

Cottage biasanya terletak di lokasi yang jauh dari keramaian kota. Sehingga rasa nyaman dan ketenangan akan didapatkan oleh para tamu saat menginap .

Lokasi akomodasi ini seringkali berada di pedesaan atau semi-pedesaan yang kental dengan nuansa alam.

5. Desain Asimetris

Biasanya cotage memiliki desain yang asimetris dengan teras. Tapi justru berkat elemen inilah yang membuat cotage memiliki kesan sebagai hunian yang nyaman, hangat dan menawan khas rumah di pedesaan.

Perbedaan Hotel, Cottage dan Villa

Cottage merupakan salah satu jenis penginapan yang unik, kita bisa lebih memahaminya melalui perbedaan antara hotel, cottage dan villa yang akan dibahas di bawah ini.

1. Hotel

Pada umumnya hotel merupakan gedung bertingkat dengan banyak kamar di setiap lantainya. Setiap kamar dipisahkan oleh dinding bersama yang tebal.

Kamu bisa menemukan hotel dimanapun, baik itu di perkotaan, di daerah wisata, maupun di pusat perbelanjaan.

Fasilitas yang disediakan hotel cenderung lengkap tergantung kelas hotel tersebut. Beberapa hotel hanya menyediakan kamar tempat menginap namun beberapa yang lainnya juga menyediakan fasilitas seperti kolam renang, area gym, area taman, dan lainnya.

2. Villa

Villa biasanya memiliki ukuran yang sangat besar dan memiliki bentuk arsitektur yang terlihat mewah.

Fasilitas yang ada di dalam suatu villa cenderung mewah, seperti kolam renang pribadi dan area taman yang luas.

Villa diperuntukkan untuk liburan keluarga besar dengan anggota yang banyak. Ukuran villa dengan jumlah kamar di dalamnya biasanya dapat menampung 7 hingga 10 orang, bahkan lebih.

3. Cottage

Dibandingkan villa, cottage cenderung lebih kecil dan hanya dapat menampung 2 hingga 3 orang.

Terletak di lokasi pedesaan ataupun semi pedesaan dengan desain minimalis, eksterior yang unik dan tradisional, dengan interior yang modern.

Perbedaan paling mencolok antara cottage dan villa adalah ukurannya cenderung kecil dengan mengusung konsep kesederhanaan sedangkan villa cenderung besar dengan mengusung konsep kemewahan.

Cottage bisa menjadi pilihan akomodasi menginap untuk kamu yang ingin melepas penat dari hiruk pikuk perkotaan. Menikmati nuansa alam pedesaan yang tenang dan nyaman dengan udara yang sejuk serta menyegarkan.

Konsep tradisional yang dipertahankan membuat kita sebagai tamu bisa merasakan kehangatan dan kenyamanan yang berbeda. Seolah berada di rumah nenek, kita bisa melupakan sejenak penatnya kehidupan akibat modernisasi.

Mengetahui cara menghitung kebutuhan air panas hotel menjadi salah satu langkah penting dalam menjalankan operasional sehari-hari yang menunjang kenyamanan tamu.

Hal ini dilakukan untuk memastikan pasokan air panas tercukupi, baik untuk fasilitas tamu di kamar maupun kebutuhan penunjang fasilitas hotel seperti dapur, laundry, hingga spa.

Nah, sebagai gambaran umum, berikut ini cara menghitung kebutuhan air panas hotel yang efektif demi optimalisasi pelayanan tamu dan penghematan energi.

Faktor yang Mempengaruhi Kebutuhan Air Panas Hotel

Sebelum membahas tentang tahapan cara penghitungannya, penting bagi kamu untuk mengetahui apa saja faktor yang mempengaruhi kebutuhan air panas hotel.

1. Jumlah Kamar

Faktor utama yang mempengaruhi kebutuhan air panas hotel yaitu jumlah kamar hotel yang nantinya berpengaruh pada penggunaan aktivitas, baik mandi maupun cuci tangan.

Semakin banyak kamar yang dimiliki hote, maka akan semakin besar pula potensi penggunaan dan permintaannya.

2. Tipe Kamar Mandi

Tipe kamar mandi yang ditawarkan hotel juga menjadi faktor lain yang mempengaruhi kebutuhan air panas.

Desain kamar mandi dengan shower dan bathtub tentunya memiliki dampak yang berbeda-beda pada kebutuhan air panas harian hotel.

Kamar mandi standar yang umumnya menggunakan shower menggunakan air lebih sedikit dibandingkan bathtub yang menampung air lebih banyak dalam penggunaannya.

3. Fasilitas di Hotel

Berikutnya, faktor fasilitas di hotel juga ikut mempengaruhi kebutuhan air panas, di antaranya untuk laundry dan dapur.

Kebutuhan harian ini membutuhkan estimasi yang tepat, data historis, serta survei untuk menentukan perkiraan angkanya.

4. Efisiensi Operasional

Faktor kebijakan efisiensi operasional juga berperan dalam mempengaruhi kebutuhan air panas hotel sehari-hari.

Evaluasi sistem pemanas air biasanya juga menjadi pertimbangan utama selain kapasitas penggunaan standar sebagai acuan efisiensi sistem yang menyeluruh.

5. Tipe Hotel

Faktor lain yang ikut mempengaruhi kebutuhan air panas hotel adalah tipe hotel itu sendiri yang menyesuaikan dukungan untuk fasilitas tambahan.

Sebagai contoh, hotel mewah yang dilengkapi fasilitas jacuzzi tentu memiliki kebutuhan air panas yang lebih tinggi jika dibandingkan hotel standar atau bahkan hotel low budget.

Cara Menghitung Kebutuhan Air Panas Hotel

Ada beberapa cara menghitung kebutuhan air panas hotel yang penting untuk diketahui, berikut tahapan-tahapan langkahnya.

1. Tentukan Kapasitas Jumlah Kamar dan Tamu

Cara pertama dalam menghitung kebutuhan air panas hotel adalah dengan menentukan kapasitas jumlah kamar dan tamu.

Lakukan evaluasi kebutuhan air panas setiap kamar dengan kapasitas tamu maksimal per hari sesuai fasilitas layanan hotel yang dimiliki.

Jika sudah, kamu tinggal mengalikan dengan jumlah kamar yang ada atau perkiraan tingkat okupansi maksimal sebagai pertimbangan kebiasaan tamu dalam mengonsumsi air panas.

2. Cek Kebutuhan Air Panas untuk Fasilitas Pendukung Lainnya

Selanjutnya, kamu bisa mengecek kebutuhan air panas hotel per hari yang digunakan untuk fasilitas pendukung lainnya.

Di luar kamar, hotel yang memiliki fasilitas dapur, laundry, dan spa akan membutuhkan pasokan air panas yang stabil.

Perkirakan kebutuhan air panas ini biasanya dihitung berdasar volume pekerjaan hingga jumlah peralatan yang digunakan.

3. Hitung Berdasarkan Waktu Puncak

Tahapan menghitung kebutuhan air panas hotel berikutnya dilakukan dengan pertimbangan konsumsi waktu puncak.

Biasanya, kebutuhan untuk penggunaan air panas hotel akan meningkat pada waktu-waktu tertentu di setiap fasilitas.

Misalnya, kebutuhan tamu untuk mandi di pagi hari atau malam hari, penggunaan air panas pada jam makan di dapur, dan sesi laundry.

Dengan pertimbangan ini, hotel bisa merencanakan kapasitas pemanas air untuk menampung penggunaan maksimal di setiap layanan.

4. Pertimbangkan Suhu Air

Mempertimbangkan suhu air pada umumnya akan memengaruhi kapasitas pemanas air di setiap layanan fasilitas hotel,

Sebagai contoh, hotel menyediakan suhu standar air panas untuk kebutuhan mandi pada kisaran 40-50°C dan untuk kebutuhan laundry atau dapur biasanya sekitar suhu 60-70°C.

Dengan mengetahui suhu air yang dibutuhkan, hotel bisa menghitung kapasitas pemanas air yang lebih tepat dan melakukan pengaturan suhu untuk penghematan konsumsi energi.

5. Hitung Perkiraan Total Kebutuhan Air Panas

Tahapan penting selanjutnya yaitu dengan menghitung perkiraan total kebutuhan air panas hotel sesuai jenis dan jumlah layanan yang disediakan.

Langkah ini bisa dihitung berdasar rata-rata kebutuhan air panas di kamar dan setiap fasilitas hotel lain per harinya.

Dengan penghitungan yang akurat, pihak hotel bisa menentukan kapasitas pemanas air dan merencanakan penggunaan fasilitas pendukung yang nyaman tetapi tetap hemat biaya.

Itulah tadi pembahasan tentang cara menghitung kebutuhan air panas hotel yang efektif demi optimalisasi pelayanan tamu dan penghematan energi yang sudah kami rangkum.

Melalui informasi di atas, kamu bisa mempelajari cara menghitung kebutuhan air panas hotel berdasar faktor penentu yang mempengaruhi.

Selain itu, pastikan juga penggunaan air panas untuk menunjang kenyamanan tamu selama menginap di hotel juga tetap memperhatikan aspek penghematan biaya dan energi.