Saat kamu ingin menarik uang di ATM, apakah pernah mengalami kegagalan? Tentu saja hal itu akan membuatmu merasa khawatir akan terjadi apa-apa, bukan? Ya, penyebab kenapa ATM tidak bisa tarik tunai ini sebenarnya ada banyak.
Hal ini bisa terjadi karena ada masalah pada mesin ATM maupun kartu ATM yang kamu gunakan. Walaupun bisa segera diatasi, namun masalah tersebut tetap terasa merepotkan, terlebih lagi kamu sedang membutuhkan uang di saat yang mendesak.
Namun tidak perlu khawatir, di bawah ini akan dijelaskan beberapa penyebab mengapa ATM tidak bisa tarik tunai. Oleh karena itu, terus simak beberapa penyebab di bawah ini lengkap dengan cara untuk mengatasinya, ya!
Penyebab Kenapa ATM Tidak Bisa Tarik Tunai
Seperti yang sudah dikatakan sebelumnya, jika ada beberapa hal yang dapat menjadi penyebab kamu tidak bisa menarik uang di ATM. Untuk itu, berikut ini beberapa penyebab yang dimaksud dan juga solusi yang bisa dilakukan.
1. Kartu sudah kedaluwarsa
Mungkin bagi beberapa pengguna kartu ATM belum sadar, jika kartu ATM yang digunakan ternyata mempunyai masa aktif atau yang juga disebut sebagai masa kedaluwarsa.
Nah, ATM yang masa kedaluwarsanya sudah habis, tentu sudah tidak bisa digunakan untuk transaksi lagi.
Baca juga: Kartu ATM Anda Tidak Diizinkan Untuk Digunakan [Bank Mandiri] Penyebab dan Solusinya
Oleh sebab itu, kamu harus mengecek dulu masa kedaluwarsa dari kartu ATM yang digunakan. Jika memang sudah tidak aktif lagi, langsung saja kunjungi kantor cabang bank terdekat. Biasanya mereka akan memperbarui kartu ATM milikmu dengan memberikan kartu baru.
2. Saldo yang tidak cukup
Seperti yang telah kita tahu, jika sisa saldo yang kurang tidak bisa digunakan untuk transaksi, khususnya transfer dan tarik tunai. Masalah yang satu ini, biasanya terjadi bagi para nasabah yang belum menggunakan layanan mobile banking.
Pasalnya, mereka tidak bisa mengecek saldo yang tersisa di dalam rekening kapan saja. Jadi sebelum kamu memutuskan untuk menarik tunai di ATM, pastikan dulu sisa saldo yang tersisa setelah pengambilan uang tersebut tetap melebihi jumlah saldo mengendap yang sudah ditentukan.
3. PIN yang dimasukkan salah
Siapa yang sering kali salah memasukkan PIN pada saat menggunakan ATM? Nah, kamu harus berhati-hati lain kali, dan pastikan kamu selalu ingat PIN dari ATM tersebut. Pasalnya, ATM akan memberi kamu kesempatan untuk memasukkan PIN hingga tiga kali.
Apabila kamu salah memasukkan PIN sampai tiga kali berurut-urut, maka bisa saja kartu ATM diblokir oleh pihak bank. Jika hal itu terjadi, maka tidak ada cara lain yang bisa dilakukan, selain mengunjungi kantor cabang untuk mengaktifkan kembali kartu ATM.
4. Sudah mencapai batas transaksi harian
Biasanya, setiap jenis kartu ATM dari bank menyediakan batasan transaksi harian, tergantung dengan kartu yang digunakan. Nah, jumlah proses transaksi dalam satu hari yang sudah mencapai batas atau limit, maka sudah tidak bisa digunakan lagi pada hari itu juga.
Bagi kamu yang belum tahu, batasan transaksi harian ini diberikan oleh pihak bank untuk tetap menjaga keamanan dari ATM sekaligus rekening yang kamu miliki. Untuk bisa menggunakan ATM tersebut, tentunya kamu harus menunggu sampai besoknya.
5. Kartu ATM yang sudah rusak
Untuk saat ini, hampir di semua kartu ATM terdapat suatu chip untuk bisa melakukan berbagai macam transaksi. Nah, mungkin saja masalah tidak dapat tarik tunai di ATM tersebut, terjadi karena adanya kerusakan pada kartu ATM, terutama bagian chip-nya.
Kamu bisa memperhatikan bagian chip atau strip magnetiknya, apakah ada goresan atau kerusakan tertentu. Jika memang sudah rusak, sebaiknya langsung kunjungi kantor cabang terdekat untuk meminta kartu ATM yang baru.
6. Bank mendeteksi adanya transaksi yang mencurigakan
Penyebab kenapa ATM tidak bisa tarik tunai yang berikutnya berasal dari sistem perbankan, dimana pihak bank mendeteksi adanya transaksi mencurigakan yang dilakukan dengan kartu ATM milikmu. Jika hal ini terjadi, biasanya bank akan melakukan pemblokiran kartu ATM sementara.
Tunggu saja selama beberapa saat, nantinya kartu ATM tersebut juga bisa digunakan kembali, kok. Namun jika kamu segera butuh uang dan hanya bisa menarik tunai, bisa langsung menghubungi call center atau mengunjungi kantor cabang untuk mengaktifkan kembali kartu ATM saat itu juga.
7. Kartu ATM yang belum diaktifkan
Bagi kamu yang baru pertama kali menggunakan kartu ATM, masalah tidak bisa tarik tunai di ATM ini bisa saja terjadi karena kartu ATM yang digunakan ternyata belum diaktifkan. Ya, mungkin saja kamu lupa untuk konfirmasi pengaktifan kartu ATM.
Tidak usah khawatir, kamu dapat menghubungi call center dari pihak bank terkait maupun mengunjungi kantor cabang bank terdekat. Kemudian langsung saja minta pihak bank untuk segera mengaktifkan kartu ATM milikmu.
8. Terjadi masalah teknis
Penyebab mengapa ATM tidak dapat tarik tunai yang terakhir ini, terjadi karena ada masalah teknis pada mesin ATM yang digunakan. Mungkin saja mesin ATM sedang mengalami perbaikan atau masalah lain seperti adanya kabel yang putus.
Walaupun kasus seperti sangat jarang ditemui, namun bukan berarti tidak ada. Oleh sebab itu, kamu perlu mencoba mesin ATM di tempat lain. Oh iya, jangan lupa pastikan tempat mesin ATM yang dikunjungi sedang ramai, untuk memastikan bahwa mesin yang digunakan tidak bermasalah.
Mungkin hanya itu beberapa penyebab kenapa ATM tidak bisa tarik tunai dan juga cara untuk mengatasi masalah tersebut. Semoga informasi yang sudah dijelaskan di atas, mampu membantu kamu untuk menangani masalah tidak bisa tarik tunai yang terjadi saat ini.
