Jika bicara tentang gaji Room Attendant Hotel, tentunya tidak lepas dari banyak faktor yang mempengaruhi sebagai pertimbangan nominal yang diterima.
Mulai dari lokasi hotel, pengalaman kerja, hingga bintang hotel yang memungkinkan variasi perbedaan gaji dari Room Attendant.
Nah, untuk memudahkan pemahaman, berikut pembahasan tentang kisaran gaji Room Attendant Hotel berdasar bintang hotelnya sebagai gambaran umum.
Daftar ISI
Mengenal Room Attendant Hotel
Room Attendant hotel adalah petugas hotel dari Departemen Housekeeping yang menjalankan tugas untuk memastikan kamar tamu dalam kondisi bersih, rapi, dan siap digunakan.
Meski terkesan sederhana, tetapi peran seorang Room Attendant cukup penting untuk membuat tamu hotel memiliki pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan.
Dalam kaitannya menjaga kebersihan, Room Attendant bertanggung jawab seluruh area tamu dengan beragam tugas detail yang beragam.
Mulai dari membersihkan dan mendisinfeksi kamar, menjaga kebersihan furnitur, menyedot debu, membersihkan kamar mandi, hingga mengganti sprei dan handuk yang digunakan.
Selain itu, ada kemungkinan seorang Room Attendant berinteraksi langsung dengan tamu dan menjalankan tugas untuk memberikan informasi atau jawaban atas pertanyaan yang diajukan.
Oleh karena itu, kemampuan komunikasi yang baik dengan sikap ramah dan profesionalisme tinggi juga sangat dibutuhkan dalam menjalankan peran ini.
Tugas Room Attendant Hotel
Tugas Room Attendant hotel secara lebih spesifik terbilang cukup beragam dan membutuhkan perhatian mendetail, berikut beberapa di antaranya.
1. Membersihkan Kamar Tamu
Tugas spesifik dari Room Attendant hotel yang pertama yaitu membersihkan kamar tamu dari debu dan kotoran sampai pengecekan ke sudut-sudut kamar.
Mulai dari meja, lemari, hingga bagian bawah tempat tidur dan belakang furnitur, semua area harus bersih dan bebas dari noda maupun kotoran.
Tugas kebersihan area kamar tamu ini juga meliputi membersihkan lantai, seperti mengepel lantai dan menyedot debu di karpet demi kenyamanan tamu selama menginap di hotel.
2. Membersihkan Kamar Mandi
Bukan hanya area kamar tidur, tugas Room Attendant juga berhubungan dengan kebersihan area kamar mandi.
Di antaranya mendisinfeksi toilet, wastafel, dan cermin untuk memastikan area mandi terjaga kebersihannya dengan maksimal.
Selain detail kebersihan dengan menghilangkan noda air di kaca, Room Attendant hotel juga harus memastikan semua perlengkapan di kamar mandi berfungsi dengan baik.
Dalam hal ini, termasuk tugas menyediakan toiletries dalam jumlah yang cukup, seperti sabun, sampo, sikat gigi, pasta gigi, dan perlengkapan lainnya
3. Mengganti Sprei dan Handuk
Room Attendant hotel juga bertugas mengganti sprei dan handuk yang sudah digunakan dengan barang baru yang bersih.
Terkait penggantian linen area kamar tamu, prosesnya harus dilakukan dengan teliti dan rapi dengan lipatan sempurna serta teratur sebagai bentuk profesionalisme kerja.
4. Melaporkan Kerusakan
Tugas melaporkan kerusakan di kamar tamu atau ada perlengkapan yang membutuhkan perbaikan juga harus dijalankan oleh Room Attendant hotel.
Sebagai contoh, ada lampu yang mati, AC tidak berfungsi, hingga perabotan rusak, Room Attendant harus membuat laporan agar perbaikan atau penggantian bisa segera dilakukan.
5. Memberikan Pelayanan yang Ramah
Saat Room Attendant terlibat komunikasi langsung dengan tamu, maka tugas memberikan pelayanan yang ramah harus dijalankan sebaik-baiknya.
Misalnya, menjawab pertanyaan tamu dengan ramah dan sopan atau membantu permintaan tertentu dari tamu saat diperlukan.
Sikap ramah dengan menjunjung profesionalitas kerja akan menciptakan rasa nyaman dan meningkatkan pengalaman positif tamu selama menginap.
Kisaran Gaji Room Attendant Hotel
Kisaran gaji Room Attendant hotel berdasar bintang hotelnya bisa menjadi salah satu panduan terkait nominal upah yang diterima.
Seorang Room Attendant yang bekerja di hotel bintang 3 umumnya akan menerima gaji sekitar Rp 2.100.000 per bulan.
Sedangkan di hotel bintang 4 dan hotel bintang 5, rerata gajinya relatif lebih tinggi di kisaran Rp 4.100.000 – Rp 4.600.000 per bulan.
Meski begitu, perkiraan gaji Room Attendant bisa saja berbeda mengingat ada faktor lokasi hotel dan kebijakan UMK yang mempengaruhi.
Demikianlah pembahasan tentang kisaran gaji Room Attendant Hotel berdasar bintang hotelnya yang kami rangkum sebagai gambaran umum.
Berdasar informasi terkait gaji Room Attendant Hotel di atas, kamu bisa mendapat pertimbangan terbaik saat ingin menjajal karier dengan profesi ini.
Selain itu, kamu juga bisa mencari referensi gaji jabatan di hotel lainnya sebagai panduan umum nominal penggajian dalam menjalankan bisnis hospitality.
