Category: General

Perkembangan teknologi membuat hotel-hotel mulai menggunakan software untuk membantu operasionalnya dengan software hotel tebaik, seperti Hotel Management System (HMS).

HMS sendiri diklaim mampu membantu berbagai aktivitas operasioanl hotel di front office, restoran, hingga laporan-laporan di back office.

Sebagai solusi perangkat lunak, HMS terintegrasi otomatis dalam pengelolaan reservasi, check in, check out, housekeeping, inventaris, keuangan, dan analisis data secara efisien.

Software dengan fitur canggih ini juga memungkinkan manajemen untuk membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan informasi real time yang akurat.

Nah, dalam artikel kali ini akan ada penjelasan lebih detail tentang beberapa rekomendasi software hotel terbaik di Indonesia lengkap dengan fitur-fiturnya.

Rekomendasi Software Hotel Terbaik di Indonesia

Dalam industri perhotelan modern, tidak mengherankan jika penggunaan software dalam sistem manajemen semakin dimaksimalkan untuk alasan efisiensi dan efektivitas kerja.

Berikut ini beberapa rekomendasi software hotel terbaik di Indonesia yang cukup banyak digunakan oleh hotel untuk memudahkan kinerja sistem.

1. HotelMu

HotelMU adalah salah satu software hotel terbaik yang terintegrasi dengan website & booking engine dan channel manager serta tekoneksi dengan Online Travel Agent (OTA).

Fungsi kontrol, peningkatan, dan pemaksimalan pendapatan hotel menjadi keunggulan software yang memiliki antarmuka sederhana serta mudah ini.

Software HotelMU sendiri banyak digunakan oleh hotel bintang 3 ke bawah, villa, hostel sampai guest house dengan fitur yang disesuaikan dengan kapasitas hotel.

Fitur-fitur HotelMU mencakup kendali dalam aktifitas di front office, pos-resto, back office, serta website & booking engine.

Mulai dari mengelola ketersediaan kamar, check in dan check out, reservasi, housekeeping, transaksi restoran hotel, laporan operasional, hingga laporan kas bank dan laba rugi.

2. Aplikasi VHP

Aplikasi software hotel yang terbaik selanjutnya adalah VHP yang memiliki fitur lengkap, terpercaya, dan detail.

Fitur yang ditawarkan sendiri meliputi pengelolaan operasional di front office hingga berbagai jenis laporan di back office, termasuk laporan keuangan.

Hanya saja, pihak manajemen hotel tampaknya harus sedikit bersabar mengingat pemahaman tentang cara penggunaannya membutuhkan waktu yang lebih lama.

Namun, keunggulan tersebut juga berbanding lurus dengan harganya hingga aplikasi ini terbilang mahal dan lebih cocok untuk hotel bintang 3 keatas.

3. GuestPro PMS

Rekomendasi selanjutnya untuk software hotel yang terbaik yaitu GuestPro PMS yang memiliki kelengkapan fitur, mulai dari front office, logistik, back office, sampai intergrasi ke channel manager dan booking engine

Fitur GuestPro meliputi pengelolaan aktivitas front desk, arus kas, utang piutang, hingga laporan terkini pengembangan usaha yang bisa diakses dengan cepat.

GuestPro juga dapat mengelola semua kegiatan reservasi, termasuk lewat OTA, mulai dari check in, check out, payment, dan lain sebagainya.

Melalui aplikasi berbasis cloud ini, layanan support dan teknologi manajemen operasional hotel dapat memaksimalkan potensi penjualan, menekan biaya komisi, dan memperbesar laba.

Umumnya, aplikasi ini lebih banyak digunakan untuk mengelola homestay, guset house, atau hotel kecil dalam membantu setiap kegiatan operasionalnya.

4. Aplikasi Cakrasoft

Cakrasoft merupakan aplikasi Property Management System (PMS) yang powerful, comprehensif, user friendly, aman, dan memiliki akurasi tinggi.

Bukan sekadar sistem hotel Cakrasoft Hotel System juga dirancang untuk memaksimalkan revenue serta mengontrol biaya operasional hotel agar semakin efektif dan efisien.

Cakrasoft terintegrasi dengan channel manager, point of sales, dan web online reservation dengan pengembangan interface yang disesuaikan kebutuhan hotel.

Aplikasi berbasis dekstop ini juga dilengkapi dengan fitur pengelolaan administrasi front office, banquet system, asset management, hingga accounting.

Beberapa fitur lain yang dimiliki diantaranya pengelolaan tamu menginap, perubahan kamar dan waktu tinggal, penjadwalan harga kamar, extra charge, dan breakdown rate.

Selain itu, Cakrasoft juga dapat mengelola transaksi, transfer, monitoring guest supplies, laporan utang piutang, serta income budget dan statistik budget.

5. Aplikasi Realta / Rhapsody

Aplikasi Realta atau lebih dikenal dengan nama Rhapsody merupakan aplikasi berstandar PMS yang cukup banyak digunakan oleh hotel bintang 4 ke atas di Indonesia dan negara-negara Asia.

Rhapsody sendiri dirancang untuk memenuhi tren baru dalam industri perhotelan, termasuk layanan apartemen layanan, yang mengelola seluruh operasional hotel.

Sistem dan administrasi lapangan golf juga terintegrasi dengan sempurna ke dalam sistem hotel serta laporan penjualan yang komprehensif untuk analisis manajemen.

Salah satu fitur yang diunggulkan oleh Rhapsody mampu mengelola front desk dalam hal reservasi, check in, check out, dan transaksi fasilitas berbayar milik hotel.

Di bagian back office, aplikasi ini digunakan untuk mengelola utang piutang, mengetahui arus cash flow di bank, hingga laporan anggaran awal dan akhir untuk tim manajerial.

Selain itu, Rhapsody juga mengelola sistem logistik hotel mulai dari pembelian dan penerimaan barang, inventory sampai cost control.

Dengan kelengkapan fitur-fitur tersebut, tidak heran jika sejumlah hotel bintang 3 ke atas dan resort banyak menggunakan aplikasi ini untuk mempermudah kinerja sistem dalam hotel.

6. Aplikasi Power Pro

Aplikasi hotel terbaik lainnya adalah Power Pro, Property Management System dengan fitur yang sangat lengkap untuk memaksimalkan sistem dalam hotel.

Power Pro mengubah cara hotel dalam menjalankan operasionalnya agar semakin mudah mengatasi tantangan dan hambatan demi mencapai pertumbuhan keuntungan.

Bahkan Power Pro Hotel System sudah dirancang terintegrasi secara menyeluruh sejak awal agar mudah digunakan, cepat, akurat, dan efisien.

Sistem fully-integrated ini memungkinkan pengelola hotel dapat menelusuri sumber data dari laporan yang diterima dengan mudah.

Integrasi tersebut meliputi mulai aktivitas di front office, night audit, income audit, payable, channel manager, point of sales, purchasing, banquet, cost control, cash & bank, seerta laporan finansial.

Akses ini membuat tim manajemen dapat menelusuri data yang akurat dari mana saja dan ke mana saja hingga memudahkan membuat keputusan demi  meningkatkan daya saing hotel.

Keunggulan tersebut membuat aplikasi yang terbilang mahal dalam hal harga ini lebih cocok digunakan oleh hotel bintang 3 ke atas agar dapat memaksimalkan fitur-fiturnya.

7. Hotel Simply

Aplikasi Hotel Simply adalah aplikasi manajemen hotel buatan Indonesia yang dapat digunakan untuk mengelola hotel, wisma, homestay, apartemen sewa, dan sejenisnya.

Fitur yang disediakan pada Hotel Simply juga terbilang cukup mumpuni, diantaranya sistem kelola karyawan, manajemen reservasi, data tamu, tipe dan harga kamar, hingga data riwayat check in.

Selain itu, pemasukan dan pengeluaran hotel, cek struk pembayaran, dashboard real time, manajemen kamar, serta laporan keuangan juga bisa dikelola melalui aplikasi ini.

Bahkan, pemilik hotel juga dapat memantau informasi lengkap mengenai jumlah kamar terisi, aktivitas housekeeping, jumlah tamu check in dan check out, hingga pesanan yang dibatalkan oleh front office.

Demikianlah penjelasan tentang rekomendasi software hotel terbaik di Indonesia lengkap dengan fitur-fiturnya yang berhasil kami rangkum.

Melalui informasi di atas, pihak-pihak yang terjun dalam industri perhotelan akan semakin mengenal software hotel terbaik apa saja yang dapat digunakan untuk sistem manajemen hotel mereka.

Apakah kamu sedang mencari bioskop XXI terdekat? Berikut daftar lokasi bioskop XXI di berbagai kota dan cara menemukan bioskop XXI yang dekat dari lokasi kamu saat ini.

XXI terdekat adalah sebuah jaringan bioskop yang menayangkan berbagai film dalam negeri dan luar negeri. Bioskop XXI merupakan bagian dari Cineplex 21 Group milik PT Nusantara Sejahtera Raya.

Sejak didirikan pada tahun 1987 hingga saat ini XXI sudah tersebar di berbagai kota. Berdasarkan data yang diperoleh dari laman Cinema XXI, terdapat 233 lokasi bioskop XXI yang tersebar di 72 kota di seluruh Indonesia. Sementara itu, jumlah layar yang dimiliki sampai dengan maret 2023 sudah mencapai 1.244 layar.

Nah, jika kamu ingin menonton film di bioskop XXI, maka kamu bisa langsung mengunjungi XXI terdekat dari lokasi kamu sekarang. Apabila kamu tidak mengetahui lokasi bioskop XXI yang dekat dari lokasi kamu, maka tidak perlu khawatir karena kami akan memberikan panduannya pada artikel ini.

Cara Menemukan XXI Terdekat dari Lokasi Saya Sekarang

Bagi kalian yang ingin mengisi liburan dengan pergi menonton di bioskop, tentu akan menjadi hal yang menarik. Pasalnya, di bioskop terdekat ada banyak film yang bisa kamu nonton, mulai dari film dalam negeri hingga film luar negeri.

Jika kamu tidak mengetahui dimana lokasi bioskop XXI terdekat, maka tidak perlu khawatir karena kamu bisa mencarinya lewat mesin pencarian Google, Google Maps, atau langsung mengunjungi website Cinema XXI.

Untuk lebih jelasnya, berikut kami berikan langkah-langkah mencari lokasi bioskop XXI terdekat dengan menggunakan ketiga cara tersebut.

1. Cari XXI Terdekat Lewat Google Search

Cara pertama yang bisa kamu gunakan adalah mencari lokasi bioskop XXI menggunakan mesin pencarian Google. Kamu cukup melakukan pencarian dengan memasukkan kata kunci XXI terdekat, setela itu Google akan memberikan daftar lokasi bioskop XXI yang dekat dari lokasi kamu.

Berikut adalah langkah-langkah mencari lokasi bioskop XXI terdekat lewat Google:

• Pastikan HP sudah terhubung dengan jaringan internet.
• Aktifkan fitur GPS agar hasil pencarian nanti sesuai lokasi kamu.
• Buka aplikasi browser Chrome atau sejenisnya.
• Masuk ke halaman pencarian Google di google.co.id
• Ketik “XXI Terdekat” pada kolom pencarian.
• Klik Search atau tekan Enter.
• Klik salah satu nama bioskop XXI yang muncul di layar.
• Lihat alamat dan nomor telepon.
• Kunjungi lokasi bioskop XXI terdekat sesuai alamat yang tertera.
• Selesai.

2. Cari XXI Terdekat Lewat Google Maps

Cara kedua yang bisa kamu gunakan yaitu mencari lokasi bioskop XXI terdekat lewat Google Maps. Kelebihan menggunakan aplikasi Google Maps yaitu dapat menampilkan rute dan jarak tempuh menuju ke lokasi bioskop. Dengan begitu, kamu tidak perlu merasa khawatir akan sampai tersesat dijalan.

Adapun cara mencari lokasi bioskop XXI terdekat lewat Google Maps, dapat kamu simak langkah-langkahnya berikut ini:

• Pastikan HP sudah terhubung dengan jaringan internet.
• Aktifkan fitur GPS atau lokasi.
• Buka aplikasi Google Maps.
• Klik pada kolom pencarian.
• Ketik “Bioskop XXI Terdekat” atau “Bioskop XXI + nama kota”.
• Klik Search atau tekan Enter.
• Selanjutnya, klik salah satu nama bioskop XXI yang ingin dikunjungi.
• Lihat alamat dan nomor telepon yang tertera.
• Klik Rute untuk menampilkan rute menuju ke lokasi bioskop XXI.
• Kunjungi bioskop XXI terdekat sesuai petunjuk Google Maps.
• Selesai.

3. Cari XXI Terdekat Lewat Website XXI

Cara yang ketiga yaitu kamu bisa menemukan lokasi bioskop XXI terdekat melalui website resmi Cinema XXI. Lewat website tersebut, kamu bisa mengetahui semua lokasi bioskop XXI yang tersebar di seluruh kota yang ada di Indonesia.

Adapun langkah-langkah mencari bioskop XXI terdekat lewat website XXI, yaitu:

• Kunjungi website Cinema XXI di https://21cineplex.com
• Pada halaman utama, klik menu Theaters.
• Pilih nama kota lokasi XXI yang ingin kamu kunjungi.
• Kemudian, akan muncul daftar nama bioskop XXI.
• Selanjutnya, klik salah satu nama lokasi bioskop XXI.
• Lalu, gulir kebawah untuk melihat alamat dan nomor telepon.
• Sekarang, kunjungi lokasi bioskop XXI terdekat sesuai alamat yang tertera.
• Selesai.

Selain ketiga cara yang sudah dijelaskan diatas, kamu juga bisa langsung melihat daftar lokasi dan nomor telepon XXI terdekat diberbagai kota yang sudah kami himpun berikut ini. Cek lokasi bioskop dibawah ini, siapa tahu ada nama kota kamu.

Bioskop XXI Terdekat di Jakarta

Bioskop XXI Terdekat di Tangerang

Bioskop XXI Terdekat di Bekasi

Bioskop XXI Terdekat di Bandung

Bioskop XXI Terdekat di Bogor

Bioskop XXI Terdekat di Surabaya

Bioskop XXI Terdekat di Bali

Bioskop XXI Terdekat di Malang

Bioskop XXI Terdekat di Makassar

Bioskop XXI Terdekat di Jogja

Itulah daftar lokasi bioskop XXI terdekat di berbagai kota di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, Bogor, Bali, Makassar, dan Jogja. Selain itu, kamu juga bisa menemukan lokasi bioskop XXI yang dekat dari lokasi kamu dengan menggunakan Google Search, Google Maps, dan mengunjungi website Cinema XXI.

Peluang bisnis hotel masih sangat menjanjikan dan terus berkembang dari waktu ke waktu, baik di lokasi pusat kota maupun di sekitar destinasi wisata.

Sewa kamar masih menjadi bisnis utama yang ditawarkan dan memberikan banyak keuntungan dengan sistem room rate per malam.

Terlebih jika hotel juga menyediakan berbagai fasilitas pendukung gratis, seperti akses internet, sarapan, dan kolam renang, tentunya akan semakin menarik minat tamu untuk menginap.

Namun, ternyata bisnis hotel yang bisa dimaksimalkan untuk menambah pendapatan secara signifikan bukan hanya sewa kamar.

Lalu, apa saja peluang bisnis hotel selain sewa kamar? Simak pembahasan lengkapnya dalam artikel berikut ini.

Peluang Bisnis Hotel Selain Sewa Kamar

Jika kamu berpikir bisnis perhotelan hanya tentang sewa kamar untuk menginap bagi tamu atau wisatawan, fakta di lapangan tidak sepenuhnya seperti itu.

Sebab, peluang bisnis hotel selain sewa kamar ternyata juga tidak kalah menjanjikan, diantaranya sebagai berikut.

1. Room Service

Beberapa hotel mungkin menyediakan fasilitas sarapan gratis, baik yang dikirimkan ke kamar tamu maupun prasmanan di restoran hotel.

Namun, bagaimana jika tamu ingin makan malam atau makan siang di kamar? Di sinilah peran room service sebagai penyedia layanan makanan dan minuman di dalam kamar hotel.

Sering disebut juga dengan istilah in-room dining, layanan ini seringkali berbayar mirip restoran atau bar hanya tempatnya saja yang berbeda.

Tagihan atas layanan room service bisa dibayar langsung saat pesanan sampai sesuai bill yang diberikan atau tamu akan check out.

Di beberapa hotel berbintang, rata-rata tagihan room service berada di kisaran Rp 150.000 untuk menu sarapan simple seperti telur, roti panggang, dan susu atau yogurt.

Jika menginginkan menu lain dengan hidangan yang lebih berkelas, tamu harus bersiap merogoh kocek lebih dalam atas tagihan room service.

2. Dine in

Peluang bisnis potensial di hotel lainnya dine in, fasilitas di hotel yang menyediakan berbagai hidangan untuk tamu melalui restoran atau kafe.

Makanan dan minuman memang selau menjadi kebutuhan utama yang pasti akan dicari, termasuk saat menginap di hotel.

Bahkan saat tarif dine in di hotel umumnya lebih mahal dibanding kuliner di luar, tetapi beberapa tamu tetap memilih bersantap di hotel dengan alasan kepraktisan.

Namun, restoran hotel tidak hanya diperuntukkan bagi tamu yang menginap. Pengunjung lain yang ingin menikmati menu hotel juga diperbolehkan bersantap di restoran hotel.

Bahkan perkembangan teknologi pun semakin membuka peluang masyarakat umum menikmati menu restoran hotel melalui pesan antar atau layanan ojek online.

Namun, khusus untuk tamu hotel yang menginap, pembayaran tagihan makan bisa dibayarkan nanti saat akan check out.

3. Sewa Ruangan

Sewa ruangan menjadi bisnis hotel yang akan menambah pendapatan hotel, baik untuk ballroom, meeting room, maupun convention hall.

Biasanya, kondisi semacam ini sering digunakan untuk event wedding dan meeting. Bahkan beberapa hotel menerapkan paket bundling sewa ruangan dengan menu dari restoran hotel.

Tentu saja hal ini akan semakin meningkatkan pendapatan hotel, meski tingkat okupansi sedang tidak terlalu tinggi.

4. Minibar

Jika tidak ada beberapa tamu yang berpikir menu restoran hotel terlalu mahal dan memutuskan untuk menikmati kuliner di luar, lain cerita dengan minibar.

Konsep minibar sebagai tempat nongkrong santai bisa menarik tamu untuk datang dan menikmati sajian yang ditawarkan.

Bukan hanya tamu hotel yang menginap, pengunjung dari luar pun bisa datang ke minibar hotel dan menikmati waktu santai bersama teman sambil memesan minuman.

5. Penjualan Souvenir

Ada beberapa hotel yang menyediakan fasilitas gift shop, terutama hotel yang berlokasi di kota wisata.

Target pasarnya tentu saja tamu hotel yang sedang menginap dan merasa membutuhkan oleh-oleh khas untuk dibawa pulang ke kota atau negara asal.

Penjualan souvenir pun dapat menjadi peluang bisnis sampingan hotel yang menambah keunikan hotel itu sendiri.

Biasanya hotel akan menyediakan space khusus yang menonjol dan mudah dilihat untuk lokasi gift shop agar menarik perhatian tamu.

6. Sewa Kolam Renang

Bagi tamu yang menginap, biasanya fasilitas kolam renang memang tidak lagi masuk tagihan sewa, termasuk untuk private pool.

Namun, lain cerita dengan masyarakat umum yang memang tidak menginap di hotel dan hanya ingin berenang di kolam renang hotel.

Beberapa hotel membuka sewa kolam renang untuk masyarakat umu hingga peluang bisnis baru bagi hotel bisa semakin luas.

Hanya saja, hotel berbintang mungkin akan membedakan kolam renang yang dibuka untuk umum dan private pool tamu demi kenyamanan tamu yang menginap.

Meski begitu, hotel membuka peluang jika ada yang ingin menyewa private pool dengan catatan telah melakukan reservasi terlebih dahulu.

7. Spa

Spa, sauna dan massage juga merupakan fasilitas hotel yang sering ditemui dan disediakan untuk tamu.

Menariknya, fasilitas ini hadir bukan tanpa tarif meski untuk tamu yang menginap di hotel hingga pendapatan tambahan hotel pun bisa meningkat.

Beberapa hotel mungkin menawarkan layanan spa gratis, sedangkan hotel lainnya mengenakan biaya tambahan.

Kebijakan spa berbayar ini sebenarnya cukup lumrah mengingat fasilitas spa membutuhkan peralatan khusus dan tenaga ahli yang terlatih.

Selain itu, spa hotel yang mewah memiliki konsep yang menggabungkan keindahan, kebugaran, dan kesehatan dengan kualitas layanan yang sepadan.

8. Rental Mobil

Hotel dengan lokasi di dekat objek wisata atau berada di daerah yang sulit dijangkau kendaraan pribadi biasanya menawarkan fasilitas rental mobil.

Tujuan awalnya untuk memberikan layanan terbaik bagi tamu yang menginap sekaligus menyediakan sarana dan prasarana untuk tamu yang tidak membawa kendaraan pribadi.

Keberadaan layanan sewa mobil ini tentu cukup membantu mobilitas tamu yang ingin berkeliling ke sekitar hotel atau objek wisata tertentu.

Bahkan ada juga hotel yang menyediakan persewaan sepeda bagi tamu-tamunya yang ingin menikmati lingkungan sekitar hotel dengan bersepeda santai.

Tentunya, rental mobil dan sepeda dari hotel juga berimbas pada pendapatan tambahan hotel hingga menjadi peluang bisnis baru yang menguntungkan.

9. Layanan Antar Jemput

Cukup banyak tamu yang tidak membawa kendaraan pribadi menuju hotel juga membuka peluang bisnis baru bagi hotel, salah satunya layanan antar jemput bandara.

Tamu hotel yang mungkin merasa waspada dengan taksi di bandara bisa memilih untuk memesan airport shuttle untuk menjemput menuju lokasi hotel.

Layanan ini juga bisa dimanfaatkan tamu hotel untul kembali mengantar mereka menuju bandara saat selesai menginap dan akan kembali melakukan perjalanan pulang.

Hanya saja, jika ingin memesan airport shuttle, tamu perlu melakukan reservasi dan menginformasikan kebutuhan layanan ini kepada pihak hotel sebelum hari kedatangan.

Demikianlah informasi tentang peluang bisnis hotel selain sewa kamar yang berpotensi meningkatkan pendapatan tambahan bagi hotel.

Meski bisnis utamanya tetap menyewakan kamar, tetapi tidak menampik fakta jika daftar peluang bisnis hotel tadi memang cukup menjanjikan.

Bagi pelaku bisnis hospitality dan para penggunanya, tentunya sudah tidak asing lagi memahami apa itu DND di hotel.

DND merupakan salah satu istilah dalam dunia perhotelan terkait status kamar hotel yang tidak ingin mendapat gangguan karena membutuhkan privasi.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa itu DND di hotel, ini pengertian, cara mengaktifkan, dan prosedur penanganannya sebagai gambaran umum.

Pengertian DND di Hotel

DND di hotel adalah istilah salah satu status kamar yang memiliki tanda “Do Not Disturb” atau secara harafiah berarti “Jangan Ganggu”.

Biasanya, DND sign akan ditempatkan di pintu kamar hotel bagian luar sebagai informasi bagi staf hotel, terutama petugas Housekeeping.

Tamu yang meminta status DND pada umumnya membutuhkan privasi lebih dalam jangka waktu tertentu hingga tidak ingin mendapat gangguan apa pun, termasuk layanan kebersihan.

Dengan adanya tanda “Do Not Disturb”, tamu yang menginap berharap bisa bekerja atau beristirahat dengan lebih bebas.

Saat membutuhkan layanan tertentu, nantinya tamu akan melepaskan DND sign dari pintu kamar atau menghubungi resepsionis.

Dalam praktik bisnis hospitality, penggunaan layanan DND sign untuk kamar hotel memungkinkan tamu mendapat pengalaman menginap yang lebih nyaman.

Namun, dalam kondisi darurat tertentu, staf hotel bisa membuka kamar DND menggunakan master key yang dimiliki Floor Manager dan Executive Housekeeping.

Kondisi darurat yang dimaksud jika tamu mengaktifkan DND sign melebihi aturan maksimal 72 jam hingga menimbulkan kecurigaan dari pengelola hotel.

Kebijakan tersebut diterapkan untuk memastikan tamu yang menginap tidak melakukan aktivitas berbahaya atau mengalami situasi gawat darurat tanpa sepengetahuan staf hotel.

Cara Mengaktifkan Kamar DND di Hotel

Cara mengaktifkan kamar DND di hotel bisa dilakukan oleh tamu yang membutuhkan layanan ini dengan mudah, berikut beberapa langkah pengaturan sebagai panduan umum.

1. Pengaktifan Mandiri

Pengaktifan mandiri bisa menjadi solusi efektif yang pertama jika tamu ingin mengaktifkan kamar DND di hotel.

Caranya bisa dengan menggantungkan tanda “Do Not Disturb” di kenop pintu atau pengaktifan melalui saklar elektronik di dalam ruangan jika tersedia.

Beberapa hotel dengan fitur canggih umumnya memiliki remote kontrol atau panel sentuh yang berfungsi sebagai opsi untuk mengatur Do Not Disturb sign.

2. Menghubungi Resepsionis

Cara lainnya untuk mengaktifkan Do Not Disturb sign di kamar hotel bisa dilakukan dengan menghubungi Resepsionis.

Tamu hanya perlu menelepon staf Front Desk dan meminta pengaktifan kamar DND atau meminta informasi terkait panduan lebih lanjut lainnya.

3. Gunakan Aplikasi Hotel

Jika tamu menginap di hotel modern yang memiliki aplikasi khusus dengan fitur untuk mengakses berbagai layanan, biasanya ada pilihan pengaktifan DND sign.

Oleh karena itu, tidak ada salahnya untuk memeriksa apakah hotel menerapkan penggunaan aplikasi semacam ini yang memudahkan kontrol mandiri.

Sebagai catatan tambahan, setelah mengaktifkan status DND, tim Housekeeping dan staf  hotel lainnya akan mendapat instruksi untuk tidak memasuki kamar kecuali diminta secara khusus.

Namun, seperti yang sudah disinggung sebelumnya, ada batas maksimal selama tiga hari sebelum staf hotel merasa perlu untuk membuka kamar dan memastikan kondisi tamu.

Prosedur Penanganan Kamar DND di Hotel

Saat tamu menginginkan privasi dan tidak ingin mendapat gangguan dari luar, biasanya ada prosedur penanganan kamar DND di hotel yang harus diterapkan seperti berikut ini.

• Jika status kamar DND aktif, Room Attendant yang melihat tanda di pintu kamar akan mencatat nomor kamar lalu melaporkan ke Spv Housekeeping (HK).
• Setelah itu, Room Attendant akan memasukkan notification make up room agar tamu bisa menghubungi tim Housekeeping saat membutuhkan layanan.
• Nantinya, Room Attendant baru akan memberikan layanan kebersihan sesuai instruksi HK Supervisor jika DND sign sudah dilepas atau dinonaktifkan.
• Untuk pelayanan lebih lanjut, Room Attendant harus berkoordinasi dengan staf Front Office (FO) yang bertugas terkait penanganan kamar tersebut.
• Jika masih tidak ada kepastian status kamar, HK Supervisor akan menghubungi Executive HK agar memastikan keberadaan tamu di dalam kamar yang sudah melewati jam check-out.
• Dalam kondisi ini, tamu yang tidak bisa dihubungi melebihi batas waktu maksimal DND bisa menjadi alasan bagi Executive HK untuk membuka kamar dengan master key.
• Situasi yang dirasa mencurigakan tersebut mengharuskan HK Supervisor untuk berkoordinasi dengan FO dan security.

Demikianlah penjelasan tentang apa itu DND di hotel yang meliputi pengertian, cara mengaktifkan, dan prosedur penanganannya yang sudah kami rangkum.

Berdasar informasi di atas, kamu bisa lebih mudah memahami apa itu DND di hotel dan memastikan penggunaan fitur layanan diterapkan sesuai prosedur.

Selain itu, kamu juga bisa menggali lebih dalam terkait berbagai istilah dalam dunia perhotelan lainnya untuk menambah wawasan di bidang hospitality.