Cara menghapus riwayat pembelian di Shopee sebenarnya cukup mudah untuk dilakukan. Namun, untuk Anda yang masih merasa kesulitan dalam melakukannya, maka silakan simak penjelasan lengkapnya pada artikel berikut ini.
Daftar ISI
Fitur Pesanan Saya di Shopee
Shopee merupakan salah satu platform penjualan online terbesar saat ini. Aplikasi online shop yang satu ini bahkan disebut-sebut sangat populer, khususnya di kalangan anak muda milenial.
Selain itu, memang kemudahan yang ditawarkan oleh aplikasi Shopee ini juga sangat menggiurkan. Terlebih dengan beragam fitur yang ditawarkan cukup lengkap. Mulai dari dompet digital, keranjang belanjaan, hingga pesanan saya.
Fitur-fitur yang tersedia dalam aplikasi Shopee ini bertujuan untuk memudahkan para penggunanya berbelanja online. Namun, perlu Anda ketahui bahwa Shopee belum menyediakan fitur menghapus riwayat pembelian secara otomatis.
Hal inilah yang membuat banyak orang tidak mengetahui bagaimana cara menghapus riwayat pembelian di Shopee. Padahal, pasti ada saja yang ingin menghapus riwayat pembelian yang sudah menumpuk di Shopee. Lantas, apakah ada cara yang lain?
Alasan Pengguna Ingin Menghapus Riwayat Pembelian
Tentunya ada beberapa alasan khusus yang mungkin menjadi dasar seseorang ingin menghapus riwayat pembeliannya di Shopee. Apa saja? Berikut beberapa di antaranya:
1. Tidak Ingin Pesanannya Dilihat Orang Lain
Dikarenakan semua riwayat pemesanan bisa dilihat dengan mudah. Maka, siapa saja yang mengakses akun Anda pun bisa mengetahui barang apa saja yang pernah Anda beli.
Misalnya saja, jika satu akun Shopee digunakan oleh beberapa orang sekaligus. Maka, orang tersebut bisa mengakses akun secara leluasa. Kondisi ini memang bisa membuat seseorang merasa tidak nyaman. Bahkan, hal ini dianggap sebagai salah satu bentuk pelanggaran privasi.
Oleh karena itu, ada banyak sekali orang yang mencari cara menghapus riwayat pembelian di Shopee.
2. Mengurangi Space Data
Alasan lain yang mendasari seseorang ingin menghapus riwayat pembeliannya di Shopee adalah untuk mengurangi space datanya. Sebab, pada beberapa perangkat smartphone, aktivitas yang berlebihan pada sebuah aplikasi bisa memakan banyak ruang.
Hal inilah yang kemudian membuat kecepatan akses pengguna pada aplikasi tersebut menurun. Penyebabnya adalah memori yang dimiliki sudah terlalu penuh. Jadi, satu-satunya cara yang bisa dilakukan adalah dengan menghapus riwayat pesanan Shopee agar aplikasinya bisa digunakan dengan lancar.
3. Agar Akses Produk Lebih Ramping
Perlu Anda ketahui, bahwa dalam laman “Pesanan Saya” semua riwayat transaksi akan bercampur menjadi satu. Riwayat pemesanan yang terlalu banyak ini memungkinkan pengguna merasa bingung dalam mengakses aplikasinya.
Jadi, salah satu cara yang bisa dilakukan adalah menghapus riwayat pemesanan di Shopee untuk mengurangi shortlist pesanan yang tidak penting.
Cara Menghapus Notifikasi Status Pembelian di Shopee
Bagi yang selama ini mengaktifkan notifikasi pesanan. Maka, jika sering melakukan pembelian akan semakin banyak riwayat yang masuk. Tentu ini akan mempengaruhi respon aplikasi ketika digunakan. Nah, sebelum mengetahui cara menghapus riwayat pembelian di Shopee, coba cara menghapus riwayat status pesanan berikut:
1. Buka Aplikasi Shopee
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah membuka aplikasi Shopee yang ada di ponsel.
2. Buka Menu Notifikasi
Selanjutnya, silakan buka menu notifikasi yang ada dalam aplikasi Shopee milik Anda tersebut. Caranya, pada halaman utama aplikasi Shopee, silahkan pilih menu “Notifikasi”.
3. Riwayat Status Pesanan
Pada halaman notifikasi, silakan Anda scroll ke bawah hingga menemukan “Status Pesanan”.
4. Hapus Status Pesanan
Pada riwayat pesanan itu, silakan Anda pilih status pesanan yang akan dihapus. Caranya adalah dengan menggeser ke kiri pada status pesanan yang dipilih. Lalu, klik “Hapus”. Dengan begitu, status pesanan Anda pun akan terhapus.
Cara Menghapus Riwayat Pembelian di Shopee
Salah satu cara menghapus riwayat pembelian adalah dengan menghapus akun Anda. Setelah itu, Anda bisa mendaftar kembali menggunakan akun baru dengan nomor handphone yang berbeda. Namun, semua data terkait informasi akun juga akan terhapus. Jika setuju, maka Anda bisa melakukan langkah-langkah berikut ini:
1. Buka Aplikasi Shopee
Pertama, buka aplikasi Shopee dengan akun yang akan Anda hapus.
2. Masuk ke Menu Saya
Pada bagian laman utama Shopee, silahkan klik menu “Saya”.
3. Buka Menu Pengaturan Akun
Setelah itu, scroll layar ke bawah hingga Anda menemukan menu “Pengaturan Akun”.
4. Klik Ajukan Penghapusan Akun
Pada laman “Pengaturan Akun” tersebut, silahkan Anda pilih menu “Ajukan Penghapusan Akun”.
Setelah Anda klik, maka Anda akan mendapatkan peringatan. Isinya menyatakan bahwa setelah akun Anda dihapus, maka akun tidak bisa dipulihkan lagi. Jika Anda sudah yakin, maka silahkan klik “OK”.
5. Pertimbangan Penghapusan Akun Shopee
Shopee pun akan menuliskan beberapa poin penting sebagai pertimbangan Anda dalam penghapusan akun tersebut. Beberapa poin penting yang pihak Shopee ajukan sebagai bahan pertimbangan Anda antara lain adalah sebagai berikut:
- Koin Shopee yang tersisa di akun Anda akan hangus.
- Ketika mengajukan penghapusan akun, sebaiknya tidak ada pesanan yang belum selesai.
- Untuk keperluan audit, pihak Shopee tetap akan menyimpan data transaksi Anda.
- Jika akun sudah terhapus, maka Anda tidak akan bisa lagi melihat riwayat transaksi pada akun tersebut.
- Shopee memiliki hak untuk menolak permintaan Anda dalam membuat akun lain nantinya.
6. Pilih Lanjutkan
Jika Anda setuju dengan cara menghapus riwayat pembelian di Shopee ini, maka silakan Anda klik “Lanjutkan”. Tunggu beberapa saat hingga kode verifikasi dari Shopee dikirimkan melalui SMS.
7. Masukkan Kode Verifikasi
Jika Anda sudah mendapatkan kode verifikasi, maka silahkan Anda masukkan ke kolom yang tersedia dan klik “Kirimkan”.
8. Akun Berhasil di Hapus
Jika sudah mengikuti setiap langkah yang ada, maka akun Shopee Anda pun akan berhasil di hapus.
Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Terhapus
Selain cara menghapus riwayat pesanan di Shopee, Anda juga harus mempelajari bagaimana cara mengembalikan akun Shopee yang sudah terhapus. Sehingga Anda bisa menggunakan akun tersebut lagi untuk belanja online. Lantas, bagaimana caranya?
Cara yang bisa Anda lakukan adalah menghubungi pihak customer service. Komunikasi ini bisa Anda lakukan melalui email saja. Berikut langkahnya:
- Pertama, lampirkan saja email dengan subjek pengembalian akun.
- Sertakan juga username, nomor handphone, alamat email, beserta screenshot penonaktifan akun Anda sebelumnya.
- Setelah itu, tunggu balasan email selama 1×24 jam.
- Jika email sudah mendapatkan balasan, maka silakan Anda ikuti saja langkah-langkah yang sudah diberikan oleh pihak customer service Shopee.
Hapus Status Pesanan atau Hapus Akun Shopee?
Nah, itulah cara menghapus riwayat pembelian di Shopee yang bisa Anda coba. Anda bisa menghapus status pesanan atau menghapus semua riwayat pesanan dengan cara menghapus akun Shopee Anda. Setelah itu, Anda bisa membuat akun Shopee yang lain untuk membuat pesanan baru. Semoga bermanfaat!
