Concierge Adalah: Pengertian, Tugas dengan Struktur Organisasinya di Hotel
Concierge adalah salah satu divisi dalam sebuah hotel/resort yang berperanan penting untuk melayani para tamu yang tiba sekaligus sebagai pusat
Front Office
19 Tips Up Selling di Hotel Untuk Front Office Section
Up selling adalah salah satu strategi penjualan yang biasa digunakan untuk meningkatkan pendapatan dengan menawarkan produk yang lebih mahal dari
Night Audit Hotel: Pengertian, Fungsi, Tugas, dan Gaji
Night audit hotel ialah aktivitas yang dijalankan oleh staf front office ketika malam hari. Ada banyak alasan mengapa proses tersebut
Guest Cycle di Hotel: Pengertian, Tahapan, dan Diagram
Dalam dunia perhotelan, tentu saja seorang hotelier wajib mengetahui Guest Cycle yang ada pada sebuah hotel. Hal ini diperlukan untuk
Apa itu Bellboy? Pengertian dan Tanggung Jawab di Hotel
Bellboy adalah pekerjaan yang ada di departemen Front Office yang menemani tamu. Baik itu dari pintu masuk Hotel hingga masuk
Prosedur dan Cara Check In di Hotel yang Benar
Prosedur check in yang baik sangat mempunyai peran vital di sebuah hotel. Karena proses check in adalah waktu untuk tamu
Fixed Cost dan Variable Cost di Dunia Hotel
Istilah Fixed cost dan Variable Cost (Biaya variabel dan biaya tetap) dalam operasi hotel digunakan untuk membedakan antara biaya yang
Walk in Guest, Pengertian dan Cara Mengatasi Tamu Tanpa Reservasi di Hotel
Pada umumnya, sebuah Hotel berkewajiban untuk menampung tamu. Alasan yang sah untuk menolak mengakomodasi tamu dapat mencakup kurangnya ketersediaan kamar,
10 Peran Guest Relation Officer di Hotel
Guest Relation Officer adalah bagian dari team front office yang langsung berhubungan dengan tamu. Keberadaan seorang guest relation ini sangat
Incognito Hotel Adalah: Simak Pengertian dan Panduannya
Mungkin sekali kamu yang sudah sering menginap di Hotel ada yang belum mengetahui istilah yang satu ini. Sebab, memang banyak