Dulu ia hanya seorang Daily Worker Banquet di sebuah hotel, yang mana pekerjaannya adalah menyiapkan dan menset up ruangan, piring, gelas, sendok serta peralatan event yang akan di adakan dihotel.
Hal ini kerap ia lakukan sambil tetap menjalankan pendidikan kuliahnya di Perguruan Tinggi Pariwisata Sahid Jakarta Selatan. Karena rasa ingin tahunya tentang perhotelan serta belum adanya ijazah kelulusan, maka profesi banquet ia jalani mulai tahun 2005 sampai 2006.
Setelah lulus kuliah tahun 2008 dan mempunyai ijazah, profesi baru mulai ia geluti yakni sebagai Sales Marketing Eksekutif, hampir dua tahun menjalani profesi ini kemudian ia naik jabatan menjadi banquet Sales Manager yang dijalani kurang lebih hampir dua tahun.
Kegigihan serta keuletannya membuat karirnya terus meningkat, pasalnya selang berapa lama kemudian ia dipromosikan menjadi Sales Marketing Manager selama hampir dua tahun lebih.
Tidak berhenti disitu saja pada tahun 2017 ia kembali diangkat menjadi Asisten Director Of Sales and Marketing selama satu tahun, terus semangat bekerja dengan kegigihannya pria kelahiran Jakarta 25 September 1984 ini kembali naik jabatan lagi kini menjadi Director Of Sales and Marketing.
Sempat berpindah pekerjaan, kini ia menempati posisi General Manager di Azana Hotel and Resort.
“Kalau bicara cita-cita sebetulnya saya ingin menjadi pengacara karena basic saya memang senang ngomong, senang debat khususnya debat dalam hal-hal yang positif ya, tapi karena mendengar masukan dari keluarga khususnya orang tua yang mengatakan bahwa bisnis perhotelan atau pariwisata ini akan terus berkembang,akhirnya saya memilih untuk mengambil pendidikan pariwisata dan ternyata memang terbukti dengan apa yang saya raih saat ini, ”
Ujar Richard kepada hotelier.id disela-sela wawancara eksklusifnya 15/01/2022 di Azana Hotel and Resort Jakarta.
Pria yang mempunyai hobi olahraga futsal ini memiliki berbagai pengalaman sebagai hotelier yang dapat diandalkan.
Dengan pengalaman di industri perhotelan yang tidak perlu dipertanyakan lagi, Richard telah membuktikan dirinya sebagai seorang hotelier yang berkualitas selama 14 tahun (2005 -2019), hingga akhirnya ia beberapa kali mendapatkan promosi jabatan.
Richard Saliban juga berprinsip, dalam menjalankan pekerjaan khususnya dibidang perhotelan yang terkait dengan layanan dan jasa semua harus dilakukan dengan tulus dari hati bukan karena terpaksa dan dilakukan secara profesional.
”Jadi apa pun yang kita rasakan diluar pekerjaan itu harus bisa kita kesampingkan pada saat kita melayani tamu, karena itu memang telah menjadi tolak ukur seorang hotelier memberikan pelayanan yang maksimal, excellent serta tulus dari hati, ”
Terang Richard.
“Akan menjadi kepuasan tersendiri bagi saya jika tamu di hotel saya bisa merasakan kepuasan dalam segala hal, kemudian pencapaian revenue atau target dari hotel itu tercapai,kuncinya adalah kita wajib memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap tamu, sehingga tamu tersebut interest untuk kembali ke hotel kita bahkan mau memberikan referensi kepada kolega lainnya. ”
Tambah Richard lagi.
Dalam menyikapi persaingan bisnis sekarang ini khususnya diera digital Richard mengatakan, bagaimanapun kita nggak bisa tutup mata dengan keadaan sekarang dimana persaingan semakin ketat baik itu dengan hotel yang berkonsep sama atau dengan aplikasi digital.
“Caranya adalah kita tetap memberikan satu pelayanan yang baik kemudian konsisten dengan apa yang sudah kita berikan, dari fasilitas sampai SDM yang harus betul – betul dijaga agar tidak ada up and down nya dalam memberikan pelayanan, ”
Papar Richard.
Sementara kalau dengan aplikasi digital kita melawannya dengan cara added value dengan memberikan benefit misalkan dengan include laundry, dinner bahkan penjemputan bandara hotel dan hotel bandara, pasalnya semua itu tidak mungkin dilakukan oleh aplikasi digital, mereka hanya bisa menjual kamar dan sarapan saja.
Untuk mencapai itu semua pastinya diperlukan dengan tim yang solid.
”Maka dari itu saya sangat menekankan disiplin yang tinggi kepada seluruh tim saya, juga harus mengetahui jobdesknya dan harus kuat mental karena bicara target, yang tak kalah penting ialah mau belajar, maka dari itu saya memberikan banyak training kepada tim saya supaya mereka memiliki pengetahuan, memiliki rasa tanggung jawab terhadap perusahaan dan mempunyai perilaku sesuai dengan pekerjaannya, ”
Sambung Richard lagi.
Di akhir wawancaranya pria yang sudah memiliki satu putera ini dan kerap menghabiskan waktu senggangnya pergi kulineran bersama sang anak, serta bermain futsal bersama teman-temannya untuk sekedar menyalurkan hoby mengatakan.
”Saat ini saya sudah merasa cukup enjoy di perhotelan, mungkin cita-cita awal saya menjadi pengacara dulu bisa saya terapkan di hotel dengan cara saya memberikan pendapat serta masukan yang baik yang pastinya sejalan dengan perhotelan, tapi kalau untuk putar haluan kembali ke cita-cita awal kayanya sudah tidak mungkin lagi, ”
Perkembangan teknologi semakin mendorong promosi bisnis melalui media digital, tak terkecuali di industri perhotelan yang membutuhkan media untuk marketing hotel.
Digital marketing memang memiliki ‘power’ dalam menjangkau target pasar dan memperluas berbagai bentuk promosi dalam strategi penjualan kamar hotel.
Bahkan cukup banyak Digital Markteter yang menganggap jika beberapa media tertentu dapat memaksimalkan strategi pemasaran dalam bisnis perhotelan.
Lalu, apa saja media penting untuk marketing hotel? Simak penjelasan lebih lanjut dalam artikel berikut ini.
Mengapa Digital Marketing Penting untuk Bisnis Hotel?
Sebelum membahas tentang media yang digunakan, penting untuk mengetahui alasan di balik penerapan digital marketing dalam industri perhotelan.
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa digital marketing penting untuk bisnis hotel padahal sudah ada cukup banyak strategi pemasaran lainnya yang bisa dimaksimalkan.
Tanpa menampik dampak positif dari metode pemasaran lain, strategi digital marketing sendiri bagian yang berkelanjutan dalam industri perhotelan dan kebutuhan lainnya.
Peningkatan dari aspek digitalisasi akan memenuhi kebutuhan konsumen yang mulai mencari pengalaman digital saat bepergian, termasuk untuk kebutuhan akomodasi.
Jadi, tidak mengherankan jika pendapatan global melalui aplikasi digital semakin meningkat dari tahun ke tahun.
Pengaruh peningkatan pendapatan ini juga disebabkan oleh aktivitas wisatawan yang sering merencanakan perjalanan wisata serta akomodasi melalui search engine.
Fakta inilah yang menjadi alasan penting penerapan digital marketing dalam bisnis hotel dan pariwisata demi mencapai target konsumen yang diharapkan.
Manfaat Digital Marketing untuk Bisnis Hotel
Dengan mengetahui pentingnya pemasaran digital dan mulai menerapkannya dalam strategi bisnis, tentu akan ada banyak manfaat digital marketing untuk bisnis hotel yang didapatkan.
Bahkan bisa dibilang digital marketing di industri perhotelan memiliki manfaat yang cukup signifikan di tengah meningkatnya persaingan bisnis.
Melalui strategi digital marketing, bisnis Anda akan lebih unggul mengingat metode pemasaran di berbagai media online mampu menjangkau target pasar yang lebih luas.
Penggunaan platform online pun akan semakin meningkatkan jumlah pelanggan karena tipe konsumen masa kini memang lebih suka ‘berburu’ akomodasi dengan memanfaatkan akses internet.
Pengaruh digital marketing juga sangat tinggi dalam mempromosikan pariwisata dan akomodasi yang saling terkait satu sama lain.
Pada akhirnya, digital tourism menjadi strategi yang efektif di era digital seperti sekarang ini untuk promosi berbagai destinasi wisata dan penginapan yang mendukung.
Langkah promosi secara digital juga dianggap sebagai pilihan yang tepat untuk menggaet wisatawan, baik lokal maupun mancanegara.
Media Untuk Marketing Hotel
Lalu, bagaimana cara memaksimalkan peran digital marketing untuk promosi? Jawabannya adalah dengan menggunakan media yang tepat untuk marketing hotel.
Berikut ini beberapa media penting untuk marketing hotel yang banyak digunakan oleh pelaku bisnis perhotelan dan pariwisata.
1. Email Blasting
Email Blasting menjadi media penting pertama untuk marketing hotel dalam memaksimalkan penawaran berbagai bentuk promosi untuk calon tamu hotel.
Strategi ini dilakukan dengan mengirimkan email pada sekelompok orang secara bersamaan dan menyebarkan pesan promosi kepada semua pelanggan hotel.
Tidak perlu khawatir akan kerepotan sebab saat ini sudah ada banyak jasa aplikasi email blast untuk memudahkan promosi hotel Anda.
2. Whatsapp Blasting
Media untuk marketing hotel berikutnya adalah Whatsapp Blasting yang metodenya hampir sama dengan Email Blasting.
Anda hanya perlu mengirimkan pesan yang sama kepada sekelompok orang secara bersamaan melalui aplikasi Whatsapp.
Strategi dengan media yang satu ini terbilang cukup efektif mengingat hampir semua orang aktif menggunakan Whatsapp sebagai media komunikasi maupun bisnis.
Fakta ini semakin memperbesar peluang orang akan membuka pesan promosi yang Anda kirim dan mengetahui penawaran terbaik dari hotel.
Oleh karena itu, strategi digital marketing melalui media Whatsapp. Juga wajib dijalankan demi memaksimalkan langkah pemasaran bisnis hotel Anda.
3. Media Sosial
Media penting untuk pemasaran hotel secara online lainnya yaitu melalui media sosial, seperti di Instagram, Facebook, dan TikTok.
Anda bisa mulai dengan membuat akun media sosial resmi hotel di beberapa platform tadi untuk meningkatkan penjualan kamar hotel.
Telebih untuk TikTok yang kini sedang populer dan banyak digunakan oleh semua kalangan, pengguna aktif platform ini akan menjadi target pasar yang potensial.
4. Website Hotel
Media pemasaran digital untuk hotel selanjutnya adalah website hotel yang menyediakan akses mudah atas informasi fasilitas hingga reservasi kamar.
Dengan membangun website hotel yang ramah pengguna, banyak pengunjung yang akan mengakses situs resmi hotel dan tidak menutup kemungkinan melakukan reservasi langsung.
Pemanfaatan media website hotel juga akan meminimalisir pengeluaran biaya lain-lain, seperti komisi untuk pihak ketiga karena sistem booking langsung dikelola oleh pihak hotel.
5. Online Travel Agent (OTA)
Dewasa ini, cukup banyak hotel yang memanfaatkan keberadaan Online Travel Agent (OTA) sebagai media marketing digital.
OTA dapat membantu memasarkan hotel dengan lebih cepat karena konsumen merasa dimudahkan untuk mencari akomodasi terbaik dari berbagai pembanding.
Konsumen juga mulai beralih ke OTA alih-alih melakukan reservasi di hotel langsung karena penawaran harga yang ada jauh lebih menguntungkan.
Oleh karena itu, penggunaan media OTA juga wajib dimaksimalkan demi menggaet tamu sebanyak-banyaknya dan meningkatkan okupansi hotel.
Demikianlah informasi mengenai beberapa media penting untuk marketing hotel yang bisa dimanfaatkan untuk peningkatan bisnis perhotelan Anda.
Melalui strategi yang tepat, Anda dapat memaksimalkan manfaat dari media untuk marketing hotel dan memperoleh pendapatan sesuai dengan target yang direncanakan.
Jasa iklan Google Ads adalah kawan baik bagi kamu yang memiliki bisnis dan ingin jadi lebih sukses. Layanan ini sangat cocok untuk kamu yang;
Memiliki bisnis baru dan ingin meningkatkan brand awareness terhadap bisnis kamu.
Ingin promosi bisnis di ranah digital, namun kurang paham teknologi.
Sudah lama memiliki bisnis namun pertumbuhannya mandek.
Ingin lebih mengontrol budget promosi agar tidak boros.
Ingin mengenal customer bisnis kamu dengan lebih dalam.
Bagaimana jasa Ads bisa menjadi solusi untuk mengembangkan bisnismu? Yuk, baca artikel ini lebih lanjut.
Apa Itu Google Ads dan Bagaimana Contohnya?
Google Ads itu buat apa? Mari pelajari lebih dalam.
Sesuai namanya, ‘Ads‘ atau ‘Advertisement‘ memiliki arti ‘iklan‘.
Nah, Google Ads (sebelumnya bernama Google Adwords) adalah layanan yang memungkinkan kamu untuk memasang iklan dalam jaringan Google. Tujuannya adalah ‘memancing‘ customer untuk mengunjungi situs bisnis kamu.
Dengan kata lain, iklan kamu akan terpasang dalam berbagai layanan Google. Misalnya saja di mesin pencari Google, dalam aplikasi Google Play, bahkan dalam Google Map. Jika customer mengeklik iklan tersebut, mereka akan otomatis diarahkan ke situsmu.
Seperti apa contoh Google Ads? Berikut beberapa contohnya:
Google Ads dan Google Adsense, Apakah Sama?
Saat mencari tahu soal Google Ads, tidak sedikit orang yang keliru dan menyamakan layanan ini dengan Google Adsense. Padahal, tujuan kedua layanan ini sangat berbeda. Apa perbedaan Ads dan Adsense?
Seperti yang sudah dijabarkan sebelumnya, Google Ads adalah fitur yang memungkinkan kamu beriklan di jaringan Google.
Sementara itu, Google Adsense merupakan layanan yang memungkinkan para pemilik situs untuk mendapat cuan dari pemasangan iklan dalam bentuk komisi. Nah, iklan yang muncul pada situs tersebut umumnya adalah iklan yang diproduksi oleh pengguna Google Ads.
Misalnya saja, kamu memiliki sebuah blog pribadi dan ingin kamu monetisasi. Dengan menggunakan Google Adsense, kamu memberi ruang agar pengiklan bisa mempromosikan produknya di blogmu. Nah, kalau pengunjung mengeklik iklan tersebut, maka kamu akan mendapat komisi.
Dari definisi diatas, jelas kedua layanan tersebut memiliki fitur dan fungsi yang berbeda. Meski begitu, keduanya saling berhubungan dan saling menguntungkan.
Di artikel ini, kamu akan mempelajari soal Google Ads lebih dalam. Jadi, jangan sampai keliru, ya.
Bagaimana Cara Kerja Ads?
Pada dasarnya, cara kerja Google Ads cukup sederhana dan tidak berbeda dengan kanal iklan lainnya.
Dengan memanfaatkan algoritmanya yang rumit, namun efektif, Google akan menampilkan iklan pada orang-orang yang sudah kamu targetkan.
Oleh karena itu, tingkat efektifitas iklan kamu sangat bergantung pada proses riset yang kamu lakukan sebelumnya. Misalnya saja, kamu perlu menentukan kata kunci yang tepat, mengetahui target pasar, serta membuat materi iklan yang menarik.
Macam-macam Google Ads yang bisa kamu pilih diantaranya;
Berupa hasil pencarian yang muncul saat customer mengetikkan kata kunci tertentu
Berbentuk display, alias gambar berisikan iklan
Berupa video
Berupa link yang langsung mengarahkan customer untuk berbelanja di website kamu
Dan lain-lain
Kalau kamu memasang iklan untuk orang-orang yang tidak tepat, kecil kemungkinan iklanmu akan berhasil. Ini artinya, kecil pula kemungkinan website bisnismu akan mendapat traffic yang kamu mau.
Misalnya, anggaplah kamu berjualan sepatu wanita premium untuk jogging. Namun, kamu malah memasang iklan untuk pengguna Google dengan jenis kelamin pria. Nah, iklan tersebut tentu tidak akan efektif karena tidak sesuai target.
Meski terkesan sederhana, perlu diakui bahwa fitur Google Ads bisa menjadi tantangan tersendiri, terutama bagi kamu yang belum pernah menggunakannya.
Oleh karena itu, banyak pemilik bisnis yang memanfaatkan jasa iklan Google Ads agar tetap bisa mempromosikan bisnisnya tanpa perlu repot mempelajari Google Ads dari awal.
Apakah Membuat Iklan di Google Ads Bayar?
Ya, untuk menggunakan Google Ads, kamu perlu membayar. Namun, jangan khawatir akan boros, karena kamu bisa menetapkan biaya maksimum sendiri.
Biaya pasang iklan Google Ads sangat bervariasi, bergantung pada banyak hal, misalnya:
Jangkauan target yang kamu tetapkan
Jenis iklan (search, display, video, dan lain-lain)
Lama penayangan iklan
Dan lain-lain
Manfaat Iklan Google Ads pada Bisnis Kamu
Apa saja keuntungan Google Ads untuk usaha kamu? Ini detailnya.
1. Meningkatkan Brand Awareness Bisnis
Manfaat Google Adwords untuk websitebisnis kamu adalah untuk meningkatkan brand awareness. Seperti yang kamu mungkin sudah tahu, brand awareness dapat meningkatkan kepercayaan calon pembeli, yang pada akhirnya dapat berpengaruh positif pada jumlah pembelian.
2. Memiliki Jangkauan Target yang Luas
Berdasarkan data, Google merupakan situs pencari dengan raihan pasar terbesar di Indonesia. Dengan kata lain, Google memiliki pengguna yang sangat banyak, dan besar peluangnya untuk bertambah di tahun-tahun mendatang.
Jika menggunakan Google Ads, bisnis kamu akan memiliki peluang lebih besar untuk menjangkau target. Tak hanya itu, iklan kamu juga bisa muncul di berbagai lini mesin pencari Google dan afiliasinya.
3. Spesifik Menentukan Target Bisnis
Fitur Google Ads memungkinkan kamu untuk menyesuaikan target bisnis dengan lebih spesifik. Dengan begini, iklan produk kamu akan terlihat oleh orang yang tepat.
Di Google Ads, kamu bisa melakukan filter customer berdasarkan banyak aspek. Beberapa di antaranya:
Keyword tertentu
Lokasi terdekat
Kelompok usia
Hobi atau minat
Kebiasaan berinternet
Dan lain sebagainya
4. Hasil Relatif Lebih Cepat
Saat menggunakan Google Ads, iklan kamu akan secara otomatis muncul di halaman pertama mesin pencari. Jadi, besar kemungkinan calon customer akan melihat iklan tersebut. Jika sudah begitu, maka besar pula kemungkinan customer akan tertarik dan melihat website bisnismu.
Pada umumnya, iklan Google Ads cenderung memberikan traffic lebih cepat dibandingkan strategi digital marketing lainnya, terutama yang mengandalkan traffic secara organik.
5. Bisa Melakukan Retargeting
Retargeting merupakan salah satu fungsi Google Ads yang sangat berguna untuk meraih customer.
Dengan fitur retargeting, kamu bisa menayangkan iklan pada customer yang sudah sempat melihat iklan, namun belum melakukan transaksi. Dengan begini, customer akan lebih terkoneksi dengan produk yang kamu berikan, sehingga membuat mereka lebih tertarik melakukan pembelian.
6. Memperkaya Data tentang Customer
Di era digital seperti sekarang, data adalah harta. Jadi, mengetahui data tentang customer sudah bukan lagi pilihan, melainkan jadi kewajiban.
Dengan mengetahui data customer, kamu bisa lebih memahami mereka. Misalnya saja, mengetahui produk apa lebih menarik minat customer, jenis promosi apa saja yang paling memberikan banyak traffic, hingga strategi pengembangan produk yang berpotensi mencuri hati customer.
7. Bisa Memantau Performa Iklan kompetitor
Tak hanya meningkatkan pengunjung website bisnis kamu, kamu juga bisa ‘menyontek’ strategi promosi kompetitor kamu melalui Google Ads, loh.
Google Ads memungkinkan kamu untuk melihat performa situs kompetitor, kata kunci apa saja yang digunakan, hingga berapa banyak traffic yang diraih.
Dengan data tersebut, kamu berkesempatan menganalisis strategi promosi kompetitor, sehingga kamu lebih siap dalam bersaing.
8. Bisa Menyesuaikan Biaya Promosi dengan Budget
Dulu, memasang iklan dianggap sebagai strategi promosi yang memakan banyak biaya. Namun, dengan adanya Google Ads, kamu bisa menyesuaikan biaya promosi dengan budget yang kamu punya.
Selain itu, cara membayar biaya Google Ads pun relatif mudah. Kamu bisa menggunakan kartu debet, kredit, bahkan e-wallet.
Bagaimana Cara Pasang Iklan di Google Ads?
Tertarik menggunakan Google Ads untuk promosi? Ini langkah-langkahnya:
Pertama, buat akun Google Ads khusus untuk bisnis, lalu tentukan tujuan pembuatan iklan. Misalnya, tujuanmu adalah meningkatkan brand awareness saja, meningkatkan transaksi, atau lainnya.
Selanjutnya, pilih jenis materi iklan yang akan kamu tampilkan serta durasi penayangannya.
Kemudian, pilih lokasi penayangan iklan serta tentukan target iklan.
Tentukan budget iklan. Semakin besar budget, maka semakin baik juga penempatan iklan kamu. Artinya, semakin besar potensi pula traffic yang bisa kamu raih.
Lalu, tentukan keyword yang kamu target. Langkah ini sangat penting, sehingga kamu tidak bisa sembarangan menentukannya.
Terakhir, buat materi iklan, kemudian lakukan pembayaran.
Pesan Iklan Tanpa Repot lewat Jasa Iklan Google Ads Terbaik
Seperti yang sudah dijabarkan sebelumnya, meski terkesan simpel, kamu perlu riset yang mendalam agar iklan Google Ads sukses menarik traffic, bahkan meraih transaksi. Namun, bagaimana cara melakukannya kalau kamu sudah sibuk mengelola bisnis?
Ada cara yang lebih mudah, yakni dengan mempercayakan kebutuhan promosi bisnismu pada murtafidigital.co.id. Mereka adalah ahlinya dalam bidang Google Ads dan layanan digital marketing lainnya.
Apa saja yang menjadi cakupan layanan murtafidigital.co.id? Ini detailnya:
1. Konsultasi Terkait Strategi Promosi
Tidak asal memasang iklan, murtafidigital.co.id akan memahami seluk beluk bisnismu terlebih dahulu sebelum iklan mengudara.
Artinya, tim murtafidigital.co.id akan mempelajari target bisnis kamu, tujuan iklan, hingga budget iklan yang kamu sediakan. Tak hanya itu, murtafidigital.co.id juga akan mempelajari kompetitor bisnis hingga tren pasar guna memberi solusi maksimal.
2. Memilih Keyword yang Tepat
Kata kunci yang tepat adalah tulang punggung keberhasilan Google Ads. Perkara riset kata kunci, serahkan pada murtafidigital.co.id untuk memilih kata kunci yang paling relevan dan sesuai dengan target bisnis kamu.
3. Membuat Materi Iklan
Tak perlu susah payah memutar otak untuk mencari copywriting kreatif agar iklan untuk bisnismu jadi menarik. Serahkan saja pada tim kami untuk membuatkan iklan yang dapat menarik hati konsumen agar mau melihat produk kamu.
4. Pemasangan Google Ads yang Tepat Sasaran
Berbekal pengetahuan dan riset yang mendetail, tim murtafidigital.co.id akan memastikan iklan yang dipasang melalui Google Ads sampai kepada target bisnis kamu.
Tak sampai di situ, tim murtafidigital.co.id pun akan terus melakukan monitoring terhadap performa iklan serta melakukan penyesuaian jika perlu, agar iklan dapat terlihat oleh target bisnismu.
5. Penentuan Harga Layanan yang Terjangkau
Murtafidigital.co.id memberikan layanan jasa iklan Google Ads murah. Dengan begini, dompet kamu tidak akan ‘boncos‘ saat menentukan biaya promosi.
Dalam menjalani bisnis, kamu perlu pintar-pintar berstrategi agar produk yang kamu jual laku keras. Nah, salah satu strategi tersebut adalah mendelegasikan tugas, agar kamu bisa fokus melakukan hal yang lebih penting.
Menggunakan jasa iklan Google Ads dari murtafidigital.co.id merupakan salah satu strategi agar pekerjaan kamu menjadi lebih ringan. Dengan begini, tak perlu lagi kamu pusing memikirkan strategi promosi, sehingga kamu bisa fokus untuk mengembangkan bisnismu lebih baik lagi.
Istilah dynamic pricing di industri perhotelan memang bukan hal yang baru lagi, terlebih dalam hal penetapan harga kamar.
Bisa dikatakan dynamic pricing menjadi strategi andalan yang memungkinkan bagi hotel menetaokan harga kamar yang lebih fleksibel dari waktu ke waktu.
Namun, sebenarnya dynamic pricing tidak hanya digunakan di industri perhotelan tetapi juga merambah bidang lain seperti perusahaan dan e-commerce.
Hanya saja, pembahasan dalam artikel kali ini akan menjelaskan tentang dynamic pricing di industri perhotelan dan cara menerapkannya. Simak, ya!
Apa itu Dynamic Pricing ?
Secara umum, dynamic pricing adalah strategi perusahaan untuk menentukan harga produk atau jasa secara real-time dengan menyesuaikan kondisi pasar yang berubah-ubah.
Sedangkan di industri perhotelan, dynamic pricing diartikan sebagai strategi penentuan harga kamar sesuai tingkat okupansi dan perbandingan harga dengan kompetitor.
Artinya, harga kamar hotel semua tipe bisa berubah sewaktu-waktu sesuai tren, musim, atau kondisi pasar hingga memiliki fleksibilitas yang cukup tinggi.
Beberapa aplikasi pengelolaan manajemen hotel bahkan menyediakan fitur rekomendasi harga sesuai kondisi okupansi, harga kompetitor, dan prediksi harga.
Jenis Dynamic Pricing
Dynamic pricing memiliki berbagai jenis yang berbeda yang bisa diterapkan di berbagai perusahaan, industri perhotelan, hingga e-commerce.
Berikut ini beberapa jenis dynamic pricing yang penting untuk diketahui.
1. Surge Pricing
Surge pricing merupakan jenis dari dynamic pricing biasanya digunakan dalam industri transportasi.
Secara harafiah diartikan sebagai harga lonjakan, dimana penentuan harga ditentukan ketika permintaan naik, seperti pada saat event khusus, jam sibuk, atau cuaca buruk.
Penyesuaian harga ini akan mendorong driver untuk menghasilkan pendapatan yang lebih banyak bagi perusahaan.
Sebagai contoh, perusahaan transportasi akan menaikkan harga di jam sibuk atau kondisi hujan lebat sebagai bentuk penyesuaian.
2. Time-Based Pricing
Time-based pricing adalah jenis lain dynamic pricing yang digunakan dalam penyesuaian harga berdasarkan waktu atau musim tertentu.
Dalam industri perhotelan, harga kamar akan naik pada peak season seperti musim liburan atau hari-hari libur tertentu dan turun pada low season yang cenderung sepi pelanggan.
Misalnya, pengelola hotel akan menaikkan room rate selama musim liburan atau weekend atau ada penawaran diskon saat weekday dan hari-hari yang sepi.
Selain hotel, restoran juga kerap menggunakan strategi dynamic pricing dengan metode time-based pricing yaitu dengan memberikan promo diskon menu tertentu di hari biasa.
3. Demand-Based Pricing
Penetapan harga bersasar permintaan pasar menjadi metode demand-based pricing hingga dikenal sebagai jenis dynamic pricing yang paling kompleks.
Hal ini dikarenakan adanya aktivitas analisis data untuk menentukan harga optimal berdasarkan permintaan pasar secara real time.
Umumnya, OTA menggunakan metode ini untuk menaikkan harga tiket saat musim liburan atau hari libur panjang.
4. Yield Management Pricing
Strategi dynamic pricing berikutnya adalah yield management pricing atau penetapan harga berdasarkan manajemen pendapatan pada industri perhotelan.
Penentuan harga kamar dibuat berdasarkan jumlah kamar yang tersedia dimana room rate akan naik saat okupansi tinggi.
Namun, metode yield management pricing juga menawarkan diskon last-minute untuk kamar yang belum terjual saat musim liburan atau akhir pekan.
Cara Menerapkan Dynamic Pricing di Industri Perhotelan
Setelah mengetahui apa itu dynamic pricing, pertanyaan selanjutnya yang mungkin muncul pasti terkait cara penerapan strategi tersebut untuk penetapan harga kamar hotel.
Berikut ini cara menerapkan dynamic pricing di industri perhotelan, mulai dari memilih produk sampai mengatur harga sesuai prediksi okupansi.
1. Pilih Stock Keeping Unit
Stock Keeping Unit (SKU) adalah list produk yang dipilih untuk disesuaikan harganya dengan strategi dynamic pricing.
Dalam industri perhotelan, data SKU berupa tipe kamar yang dipilih untuk diubah harganya sesuai kondisi tertentu.
Pemilihan SKU tentunya perlu dipertimbangkan dengan teliti mengingat tidak semua tipe kamar hotel akan sesuai jika diturunkan atau dinaikkan harganya.
Dengan begitu, pihak hotel tidak akan mengalami kerugian meski penyesuaian harga kamar dengan dynamic pricing tampak lebih menguntungkan pelanggan.
2. Atur Competitive Gap
Cara penerapan dynamic pricing dalam bisnis perhotelan juga bisa dilakukan dengan membuat aturan perubahan harga berdasar competitive gap.
Pasalnya, beberapa penyesuaian harga kamar hotel mungkin dilakukan dengan acuan harga dari hotel lain yang menjadi kompetitor.
Ketetapan harga ini juga tidak bisa terlalu ekstrem hanya demi menarik minat pelanggan agar beralih dari hotel lain.
Di sinilah peran competitive gap sebagai penentu price bound yang dibutuhkan, yaitu batas harga maksimal dan minimal untuk room rate per malam.
Jadi, pastikan tarif kamar yang disesuaikan tidak lebih mahal atau lebih murah dari price bound tersebut tetapi tetap mendatangkan keuntungan.
3. Atur Prediksi Okupansi
Cara untuk menerapkan dynamic pricing di industri perhotelan selanjutnya yaitu dengan mengatur prediksi okupansi pada periode tertentu.
Proses prediksi jumlah tamu yang menginap di periode tertentu di masa mendatang ini sering disebut dengan istilah forecast hotel.
Penetapan dynamic pricing yang mengacu pada forecast hotel akan cocok diterapkan saat akan ada event tertentu, seperti musim liburan atau momen tahun baru dan hari raya.
Tentunya strategi dynamic pricing untuk harga kamar di peak season dan low season akan sangat berbeda hasilnya.
Demikian informasi tentang dynamic pricing di industri perhotelan dan cara menerapkannya sebagai salah satu strategi penentuan harga yang fleksibel.
Melalui penjelasan di atas, pemahaman mengenai dynamic pricing di industri perhotelan akan semakin jelas dan bisa menerapkannya dengan tepat untuk bisnis hotelmu sendiri.
Cukup banyak cara yang bisa diterapkan untuk meningkatkan penjualan kamar hotel, salah satunya melalui website hotel.
Saat memiliki website resmi, hotel akan mampu menampilkan berbagai fasilitas dan sarana prasarana sebagai sumber informasi akurat untuk pelanggannya.
Peran direct website sendiri dapat semakin dimaksimalkan dalam penerapan strategi promosi digital dalam bisnis perhotelan untuk meningkatkan okupansi melalui cara tertentu.
Untuk itu, pembahasan dalam artikel berikut akan menjelaskan lebih detail tentang beberapa tips meningkatkan penjualan kamar melalui website.
Tips Meningkatkan Penjualan Kamar Melalui Website Hotel
Okupansi kamar selalu diupayakan demi memaksimalkan pendapatan hotel dengan berbagai cara promosi maupun branding online di website resmi hotel.
Berikut ini beberapa tips meningkatkan penjualan kamar melalui website hotel yang semakin masif diterapkan para pelaku industri perhotelan.
1. Reservasi Online Via Website
Kemajuan teknologi memang semakin memudahkan sistem booking hotel secara online, terutama lewat Online Travel Agent atau OTA.
Persaingan di beberapa OTA bahkan semakin mampu meningkatkan okupansi hotel dan memaksimalkan pendapatan.
Namun, sebenarnya hotel akan semakin banyak mendapatkan keuntungan jika tamu melakukan reservasi langsung.
Selama ini pertimbangan tamu lebih memilik OTA karena penawaran harga yang diberikan cenderung lebih rendah dibanding memesan langsung di hotel.
Kondisi inilah yang seharusnya dimanfaatkan pihak hotel untuk membuka ‘pintu’ reservasi online yang mampu bersaing dengan OTA.
Manfaatkan website resmi hotel untuk mengarahkan calon tamu hotel agar melakukan reservasi via website sebagai langkah meningkatkan penjualan kamar.
Calon tamu yang sedang mencari informasi tentang hotel akan semakin dimudahkan dengan fitur reservasi online via website tanpa harus mencari hotel yang dimaksud melalui OTA.
2. Tawarkan Promosi di Website Hotel
Tidak ada konsumen yang tidak menyukai promosi seperti voucher khusus atau diskon spesial saat membutuhkan penginapan dan mencari hotel untuk menginap.
Oleh karena itu, pengelola hotel harus peka terhadap harapan ini dan menawarkan promo menarik melalui berbagi media, termasuk website resmi hotel.
Sangat umum bagi hotel menyediakan paket menginap spesial di momen liburan, seperti lebaran, natal, atau tahun baru.
Bahkan cukup banyak tamu yang sengaja melakukan perjalanan wisata dan menginap di hotel di momen-momen tersebut.
Jika pengelola hotel memanfaatkan peluang ini untuk memberikan promo khusus via website hotel dengan harga yang bersaing dengan OTA, bisa dipastikan reservasi akan meningkat.
Perbedaan harga hingga layanan dan fasilitas yang didapat akan menjadi pertimbangan utama pelanggan untuk memutuskan booking kamar via website.
3. Permudah Fitur-Fitur Booking di Website
Tidak dimungkiri jika kemudahan dalam melakukan reservasi online juga menjadi faktor penting dalam meningkatkan pemesanan kamar via website resmi hotel.
Jadi, pastikan untuk mempermudah fitur-fitur booking di website hotel dengan menyediakan fungsi kalender pemesanan kamar hotel.
Umumnya, reservasi melalui website maupun OTA membutuhkan langkah untuk menginput waktu pemesanan atau tanggal booking.
Sediakan fitur untuk mengisi tanggal check in dan check out secara otomatis yang mudah dan terkorelasi dengan informasi ketersediaan kamar di waktu tersebut.
Misalnya, jika pengunjung membuka website pada tanggal hari ini, maka tanggal check ini juga dibuat otomatis hari yang sama dan tanggal check out di hari selanjutnya pada kalender pemesanan.
Fitur ini juga dapat membantu dan mencegah pengguna tidak melakukan kesalahan dalam memasukkan data booking.
4. Optimalkan Peran Media Sosial
Memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi hotel juga bisa menjadi cara efektif penjualan kamar selanjutnya.
Akun media sosial resmi hotel akan menjadi sumber informasi paling akurat bagi pelanggan untuk mencari tahu tentang fasilitas hingga promo menarik tertentu yang ditawarkan.
Dengan menyebarluaskan informasi promo melalui berbagai media, seperti Instagram, Facebook, dan Whatsapp hingga email, jangkauan pelanggan pun akan semakin luas.
Keunggulan media sosial ini dapat membuat berita promosi menjadi viral dan akan mempengaruhi minat pelanggan.
Namun, pastikan untuk mengunggah foto dan video fasilitas serta layanan hotel untuk semakin meyakinkan pelanggan agar segera melakukan reservasi.
Pastikan juga untuk menuliskan dan membuat tautan link yang mengarah ke website resmi hotel agar memudahkan calon tamu untuk memesan kamar dengan promo tersebut.
5. Memanfaatkan Layanan Google Ads
Istilah Google Ads memang sudah tidak asing lagi dalam dunia periklanan yang banyak digunakan pengelola bisnis, termasuk di industri perhotelan.
Platform beriklan yang satu ini bahkan bisa dikatakan cukup efektif dalam menargetkan pengguna spesifik yang membutuhkan rekomendasi hotel untuk menginap.
Google Ads mampu membantu pelanggan yang ingin mencari hotel sesuai kriterianya dengan harga yang bersaing.
Jika hotel memanfaatkan Google Ads, untuk menjangkau konsumen spesifik ini pun akan semakin mudah.
Bahkan cara ini dapat meningkatkan okupansi kamar melalui website dengan menautkan link menuju website resmi hotel.
Menariknya, langkah ini jauh lebih murah dibanding memasang iklan di media konvensional hingga mampu menurunkan anggaran promosi tetapi tetap mendapatkan hasil maksimal.
6. Menggunakan Jasa Optimasi SEO
Meski hotel memiliki website, tetapi semua ini akan sia-sia tanpa memaksimalkan eksistensinya agar mudah ditemukan di Google.
Google sendiri memiliki search engine yang membutuhkan input keyword atau kata kunci yang nantinya akan ditampilkan di halaman utama.
Di sinilah peran jasa optimasi SEO atau Search Engine Optimization untuk membuat website resmi hotel bisa terbaca mesin pencari Google dan masuk ‘page one’.
Penggunaan jasa optimasi SEO dengan mengoptimalkan keyword yang ramah akan efektif untuk menampilkan promosi-promosi hotel yang tercantum di website.
Konten promosi yang ditampilkan dalam website resmi hotel akan semakin mudah terbaca oleh Google search engine dan memudahkan pelanggan saat melakukan pencarian.
Umumnya, penyedia jasa optimasi SEO akan memanfaatkan Search Engine Marketing demi meningkatkan traffic kunjungan ke website hotel.
Konten-konten dalam website yang kaya akan keyword yang ramah SEO secara otomatis meningkatkan kemungkinan pengguna online menemukan hotel tersebut.
Strategi yang meningkatkan peringkat posisi website official hotel di mesin pencari Google pun akan semakin meningkatkan peluang kunjungan dari tamu potensial.
7. Pastikan Website Sudah Terkoneksi dengan Front Desk
Masalah yang sering muncul saat melakukan pemesanan online diantaranya reservasi tidak terbaca di informasifront desk hotel.
Padahal tamu sudah melakukan pemesanan dan pembayaran tetapi pihak hotel belum menerimanya hingga terjadi ketidaknyamanan dari sisi pelanggan.
Oleh karena itu, penting untuk memastikan website hotel sudah terkoneksi dengan front desk secara otomatis dan tamu yang datang hanya perlu melakukan konfirmasi nomor booking.
Meski terdengar sepele, tetapi layanan ini akan semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada website hotel hingga bersedia melakukan reservasi kembali dengan cara yang sama di lain waktu.
Demikianlah pembahasan tentang beberapa tips meningkatkan penjualan kamar melalui website hotel yang sudah kami rangkum.
Melalui informasi di atas, pengelola hotel akan mampu meningkatkan penjualan kamar dengan tingkat okupansi tinggi.
Perawatan wajah saat ini tidak hanya dilakukan oleh perempuan saja, namun laki-laki pun juga sama. Tak jarang mereka rela mengeluarkan uang besar demi mendapatkan skincare yang paling sesuai. Lantas, bagaimana kualitas antara MS Glow Men vs Elvicto selaku produk unggulan skincare khusus pria?
Sebenarnya, MS Glow Men dan Elvicto sama-sama memiliki kelebihan tersendiri. Karena keduanya memiliki kandungan dan manfaat yang berbeda untuk kulit wajah. Namun, meskipun sama-sama berkualitas, belum tentu cocok keduanya akan cocok dengan kulit kamu.
Oleh sebab itu, kamu perlu mengetahui perbedaan, manfaat, dan keunggulan antara dua skincare tersebut. Sehingga kamu bisa mempertimbangkan mana lebih cocok untuk tipe kulit wajahmu. Nah, agar kamu tidak salah pilih. Yuk, simak ulasan lengkapnya melalui penjelasan berikut ini!
MS Glow Men vs Elvicto
Memilih skincare tidak bisa kamu lakukan secara sembarangan. Salah-salah, kulit wajah kamu justru bisa mengalami kemerahan, berjerawat, kusam, hingga kering. Berikut adalah perbandingan skincare MS Glow Men vs Elvicto yang bisa jadi bahan pertimbanganmu:
1. MS Glow Men
Produk pertama adalah MS Glow Men. Brand satu ini memang sudah tidak asing karena sudah hampir menguasai pangsa pasar Indonesia. Banyak yang mengidolakan produknya karena kualitasnya memang cukup baik. Jika kamu tertarik, mari simak ulasan mengenai brand skincare satu ini lebih dulu:
1. Kandungan
Sebelum memutuskan untuk membeli akan lebih baik jika kamu mengetahui beberapa bahan-bahan alami serta kandungan dari MS Glow Men lebih dulu. Berikut ulasan lengkapnya:
Clay: Kandungan ini mampu melindungi kulit dari debu, melawan bakteri penyebab jerawat, dan mengangkat kotoran yang menumpuk di wajah.
Aloe Vera Extract: Dapat menyembuhkan luka, menghilangkan bintik hitam pada wajah, meminimalisir tanda-tanda penuaan dini, dan menghaluskan kulit.
Glycolic Acid: Melembutkan tekstur kulit wajah, mencerahkan kulit, dan menyamarkan jerawat hingga flek hitam.
Malic Acid: Memiliki kandungan anti aging, dapat menghaluskan kulit, dan meremajakan kulit wajah.
Salicylic Acid: Mengatasi masalah jerawat, menghilangkan kotoran yang menyumbat pori-pori wajah, dan menghilangkan kulit kemerahan akibat iritasi.
Avena Strigosa Seed Extract: Melembabkan kulit, mengatasi kulit kering, menyembuhkan jerawat, dan mencerahkan kulit.
Niacinamide: Menghilangkan minyak berlebih pada wajah, menghaluskan kulit, menghapus garis halus dan kerutan, serta menyamarkan flek pada wajah.
Beads: Dapat mengangkat kotoran pada kulit.
Tartaric Acid: Mencegah adanya infeksi yang disebabkan karena bakteri, mengatasi iritasi, hingga menyembuhkan kulit berjerawat.
2. Macam Produk
Dalam satu paket MS Glow Men terdiri dari 4 produk yang memiliki formula khusus untuk para pria. Berikut adalah macam-macam produk tersebut:
Energizer Facial Wash
Power Serum
Energy Bright Cream
Spray Sunscreen
3. Kelebihan
Setelah mengetahui berbagai kandungan yang ada dalam produk skincare MS Glow Men, tentu kamu bisa menyimpulkan kualitasnya. Berikut adalah berbagai kelebihan produknya yang wajib kamu ketahui:
Mengatasi semua permasalahan kulit wajah secara umum.
Memiliki kandungan Avena Strigosa Seed Extract dan Tartaric Acid yang mampu menghilangkan jerawat.
Tidak menyebabkan kulit kering dan kasar sehingga cocok bagi pengguna yang memiliki jenis kulit normal atau kering.
4. Manfaat
MS Glow Men merupakan produk yang dibuat menggunakan bahan-bahan alami yang cocok untuk kulit para pria. Setiap produk dengan fungsi dan manfaat berbeda yang harus kamu pakai secara rutin untuk mendapat hasil maksimal. Berikut adalah manfaat MS Glow Men untuk kulit wajah:
Mengurangi noda hitam.
Melembabkan kulit.
Membuat kulit lebih cerah.
Membuat kulit tidak berminyak.
Menghilangkan jerawat.
2. Elvicto
Setelah membahas tentang MS Glow Men kamu juga harus mengetahui beberapa informasi tentang Elvicto. Berikut adalah ulasan lengkap mengenai produk Elvicto yang harus kamu ketahui:
1. Kandungan
Bahan-bahan yang Elvicto gunakan telah melewati beberapa pengujian agar memberikan dampak baik untuk wajah. Berikut adalah kandungan dari Elvicto yang sangat baik untuk kesahtan kulit:
Tea Tree Oil: Dapat mengurangi produksi minyak berlebih pada wajah.
Salix Alba Bark: Mengandung antioksidan, mengurangi bruntusan, mengatasi peradangan dan melindungi kulit dari radikal.
Salicylic Acid: Mengatasi kulit kemerahan dan menghilangkan jerawat.
Sulfur dan Krokot Extract: Menjadi anti aging, dapat mengangkat sel kulit mati, dan mengeringkan jerawat.
Witch Hazel Extract: Mampu mengecilkan pori-pori dan mencerahkan warna kulit.
Niacinamide: Menghaluskan kulit, menyamarkan flek, dan mengurangi minyak.
2. Macam Produk
Berikut adalah beberapa macam rangkaian produk Elvicto yang dapat kamu gunakan sehari-hari:
Elvicto Brightening Serum
Elvicto Black Mask
Elvicto Moisturizer Cream with Sunscreen
Elvicto Acne Spot
Elvicto Facial Wash with Anti Acne
3. Kelebihan
Produk Elvicto tentu memiliki kelebihan yang tidak boleh kamu sepelekan begitu saja. Berikut adalah beberapa kelebihan produk Elvicto:
Setiap produknya diformulasi khusus untuk menutrisi kulit pria.
Elvicto menggunakan bahan yang aman, premium, dan sesuai dengan standar yang berlaku di Indonesia.
Cocok untuk kulit wajah sensitif karena produknya lebih fokus untuk mengatasi masalah jerawat dan minyak.
4. Manfaat
Berikut adalah manfaat dari produk skincare Elvicto yang wajib kamu ketahui. Sehingga kamu bisa menemukan yang paling sesuai dengan jenis kulitmu. Simak selengkapnya:
Menjaga kualitas kulit wajah agar tetap lembut dan elastis.
Mencerahkan kulit wajah.
Mengontrol kadar minyak.
Mengurangi iritasi dan kulit kemerahan.
Menyembuhkan jerawat.
Menghilangkan bekas jerawat.
Mengecilkan pori-pori kulit wajah.
Memberikan kulit hingga lapisan paling dalam.
Mengangkat sel kulit mati.
Cara Pemakaian MS Glow Men vs Elvicto
Nah, setelah mengetahui perbandingan produk skincare MS Glow Men vs Elvicto, kamu juga wajib tahu masing-masing cara pakainya agar tidak salah step. Berikut adalah masing-masing penjelasan pemakaiannya:
1. MS Glow Men
Jika kamu tertarik untuk membeli MS Glow Men berikut adalah cara pemakaiannya:
Pertama, silakan basahi wajah menggunakan air bersih dan tuangkan Energizer Facial Wash ke tangan. Kemudian aplikasikan ke wajah hingga leher. Gosok secara perlahan hingga kotoran terangkat. Bersihkan menggunakan air hingga busanya hilang.
Selanjutnya, kamu bisa menggunakan produk Powder Serum. Biarkan wajah yang sudah kamu cuci dengan Facial Wash tetap lembab. Lalu, aplikasikan serum ke wajah secara merata. Pijat perlahan agar produk menyerap sempurna.
Pada step ketiga, kamu membutuhkan produk Energy Bright Cream untuk menjaga kelembaban kulit. Setelah serum menyerap, gunakan produk ini baik pada waktu siang maupun malam hari.
Terakhir, gunakan produk Sunscreen Spray. Aplikasikan produk ini pada siang hari, khususnya jika kamu hendak keluar rumah. Tidak perlu ribet karena kamu cukup menyemprotkan saja produk tersebut ke area wajah hingga leher.
2. Elvicto
Apabila kamu memiliki minat untuk mencoba produk Elvicto, berikut adalah tahapan pemakaiannya yang baik dan benar:
Pertama, kamu bisa menggunakan Elvicto Black Mask. Cukup oleskan masker secukupnya dan tunggu selama 20 sampai 30 menit. Setelah itu, kamu bisa membersihkannya dengan air. Gunakan produk ini 2 sampai 3 kali saja dalam seminggu pada area wajah.
Selanjutnya, adalah step membersihkan muka. Basahi wajah dan aplikasikan Elvicto Facial Wash with Anti Acne dan sosok perlahan. Jika sudah merasa bersih, bilas dengan air.
Jika wajah kamu sudah bersih, kamu bisa menggunakan Elvicto Brightening Serum. Aplikasikan pada wajah setelah mencucinya menggunakan facial wash.
Lalu, terdapat produk Elvicto Acne Spot dapat kamu gunakan pada bagian yang ditumbuhi jerawat pada malam hari menjelang tidur. Kamu cukup biarkan produk ini semalaman dan bilas pada keesokan harinya.
Terakhir, gunakan Elvicto Moisturizer Cream with Sunscreen. Step ini bisa kamu lakukan ketika siang hari saja, terutama jika hendak beraktivitas di luar ruangan.
MS Glow Men vs Elvicto Mana yang Terbaik?
Demikianlah ulasan mengenai perbandingan MS Glow Men vs Elvicto. Dari segi kualitas keduanya memiliki kelebihan dan manfaat masing-masing. Hanya saja, Elvicto lebih fokus pada masalah kulit sensitif seperti jerawat, minyak berlebih, dan komedo.
Sedangkan MS Glow Men lebih netral untuk semua jenis kulit. Jadi, kamu bisa memilih produk yang sesuai dengan kondisi kulit kamu saat ini. Apapun produk yang kamu pilih, pakailah secara rutin untuk dapatkan hasil terbaik!
Cara Menghitung Revpar – Selain occupancy dan ARR, salah satu indikator yang di gunakan untuk melihat sebuah hotel performance adalah Revpar.
Bahkan banyak para ahli perhotelan mengatakan bahwa revpar lebih penting daripada average room rate.
Karena dengan formula revpar ini kita bisa mengetahui berapa sebenarnya semua harga kamar termasuk yang tidak terjual sekalipun.
Pengertian RevPar
Revpar adalah kepanjangan dari revenue per available room.
Mengacu pada definisinya, pendapatan dari semua kamar yang ada.
Terlepas dari terjual atau tidaknya kamar tersebut, tetap di perhitungkan menghasilkan revenue. Kenapa?
Kan tidak terisi?
Walaupun kamar tidak berhasil terjual, tapi tetap ada biaya yang dikeluarkan untuk perawatan kamar tersebut.
Dalam bisnis, termasuk perhotelan segala yang memerlukan cost itu harus menghasilkan revenue.
Jadi inilah kenapa kamar-kamar yang tidak terjual juga diperhitungkan untuk menghasilkan revenue.
Revpar ini juga biasanya digunakan untuk menghitung kapan balik modalnya sebuah hotel dari awal proses sampai hotel tersebut beroperasi.
Cara Menghitung Revpar
Revpar bisa dihitung dengan menggunakan 2 rumus, simak selengkapnya di bawah ini:
Mengalikan ARR dengan Occupany
Revpar = ARR x Occ
Membagi Total Room Revenue dengan Total Kamar Tersedia
Revpar = Total Room Revenue / Total Kamar Tersedia
Contoh Soal Menghitung Revpar
Soal 1.
Dengan total kamar tersedia 100 kamar, kemarin hotel A mencapai occupancy 80% dengan Average Room Rate 1.000.000 . Berapa Revpar dari hotel tersebut?
Dari soal kita tahu bahwa :
Kamar tersedia 100
Occupancy 80% berarti ada 80 kamar terjual
Average room rate 1.000.000
Total Room Revenue berarti : 80 x 1.000.000 = 80.000.000
Ingat, Revpar bisa dihitung dengan 2 cara yaitu:
Mengalikan ARR dengan Occupancy
Berarti : 1.000.000 X 80 % = 800.000
Membagi Total Revenue dengan Total Kamar
Berarti : 80.000.000 / 100 = 800.000
Soal 2.
Hotel B mempunyai 250 kamar tersedia, dan kemarin terisi cuma 100 kamar.
Karena pandemi harga pun diturunkan yang biasanya ARR 2jutaan, kemarin average room rate cuma 950.000.
Jadi berapa Revpar hotel B kemarin?
Dari ilustrasi soal kita bisa lihat bahwa:
Kamar tersedia 250
Ocupancy : 100/250 x 100 % = 40 %
Average Room Rate 950.000
Total Room Revenue : 100 x 950.000 =95.000.000
Berarti Revpar nya bisa di hitung:
Revpar = ARR x Occupancy
= 950.000 x 40 %
= 380.000
Cara kedua:
Revpar = Total Room Revenue / Total Kamar
= 95.000.000 / 250
= 380.00
Itu dia sekilas pengertian dan cara menghitung Revpar. Gampang bukan? Revpar ini penting kamu ketahui kalau nantinya kamu berkarir di hotel sebagai GM, Sales & Marketing dan juga accounting. Salam Hotelier..
Untuk mengukur suatu keberhasilan rencana pemasaran yang dilakukan oleh tim sales dan merketing hotel, semua upaya pemasaran perlu diukur dengan cermat.
Hal Ini akan membantu untuk mengidentifikasi apakah upaya marking tersebut berhasil, penghematan biaya dan juga datanya dapat digunakan untuk kegiatan pemasaran di kemudian hari.
Semua kegiatan atau rencana pemasaran perlu dievaluasi secara teratur sehingga tindakan korektif dapat dilakukan dari waktu ke waktu sepanjang siklus pemasaran.
Di bawah ini adalah beberapa metode pemantauan utama yang digunakan untuk menilai rencana marking plan yang akurat.
1. Laporan Segmen Pasar:
Semua reservasi yang dihasilkan melalui segmen pasar tertentu harus ditandai dengan benar ke reservasi.
Misalnya, pemesanan yang dibuat oleh perusahaan, liburan, relokasi, dll.
Ditandai ke setiap reservasi untuk mengidentifikasi segmen pasar mana yang membuat pemesanan tersebut.
Semua reservasi yang dihasilkan melalui segmen sumber pemesanan tertentu harus ditandai dengan benar ke reservasi.
Misalnya, pemesanan yang dibuat melalui email, telepon, situs web, dll. ditandai ke setiap reservasi untuk mengidentifikasi dari segmen sumber mana pemesanan dibuat.
3. Catat dan Bandingkan Cakupan Restoran
Untuk gerai F&B setelah kegiatan pemasaran, tim penjualan atau pemasaran harus membandingkan jumlah sampul yang terjual setiap hari sebelum dan sesudah kegiatan pemasaran.
Jika peningkatan keuntungan atau pendapatan kurang dari apa yang telah Anda keluarkan untuk kegiatan pemasaran maka Anda perlu mengevaluasi kembali strategi pemasaran.
4. Penggunaan kode PROMO
Dilansir dari Efnel.com, menggunakan kode promosi unik untuk setiap aktivitas pemasaran dapat membantu tim melacak jumlah percakapan yang terjadi secara langsung dengan hasil kampanye pemasaran tersebut.
5. Penggunaan nomor telepon khusus
Dengan menggunakan nomor kontak khusus untuk inisiatif pemasaran tertentu dapat membantu tim pemasaran untuk melacak panggilan atau pertanyaan yang dihasilkan melalui kegiatan pemasaran.
6. Penggunaan kode Voucher
Menggunakan voucher untuk setiap aktivitas pemasaran dapat membantu tim melacak jumlah percakapan yang terjadi secara langsung dengan hasil kampanye pemasaran.
7. Melacak iklan online
Jika Anda menggunakan Google Adwords, Iklan Facebook, Iklan Linkedin, Tweet Promosi Twitter, pemasaran basis data email, dll.,
Anda juga harus melacaknya secara efektif menggunakan analisis Google atau alat analisis serupa lainnya.
Ini akan membantu Anda menyiapkan Sasaran, kode Kampanye, Media Kampanye, dll. untuk pelacakan kunjungan yang efektif dan juga membantu Anda melacak Pengembalian Investasi (ROI) untuk promosi online semacam itu.
Untuk melacak pemesanan kamar atau hotel, sangat ideal untuk membuat kode tarif khusus atau tarif paket untuk setiap aktivitas pemasaran. Tarif khusus ini kemudian dilampirkan ke sumber jenis profil.
Semua pemesanan yang dihasilkan melalui aktivitas pemasaran dapat dipetakan secara otomatis ke tarif khusus dan profil sumber ini; baik secara manual oleh tim reservasi atau secara otomatis dipetakan dengan solusi manajemen properti zaman baru.
Nantinya tim pemasaran atau manajemen puncak dapat mengeluarkan laporan produktivitas dan perkiraan berdasarkan profil sumber atau kode tarif.
9. Melacak produktivitas tim penjualan
Direktur penjualan harus mengeluarkan laporan produktivitas dan perkiraan berdasarkan segmen pasar, oleh manajer penjualan, dengan memesan kode sumber, berdasarkan profil sumber, persentase bisnis berulang, dll.
Untuk secara teratur melacak dan memantau produktivitas dan kinerja anggota tim penjualan dan pemasaran.
10. Lacak Sasaran oleh tenaga Sales
Pada setiap kuartal, direktur penjualan harus mengevaluasi kinerja setiap anggota tim penjualan.
Misalnya, jika seorang manajer penjualan ditugaskan ke 1000 kontak atau prospek penjualan, maka dia harus setidaknya menghubungi 70% dari prospek ini pada akhir kuartal itu.
I Nyoman Bagiartha – Jabatan Housekeeper di sebuah hotel merupakan jabatan yang tidak mudah untuk di lakoni karena pekerjaannya mencakupi hal-hal yang berhubungan dengan menjaga asset atau investasi pemilik hotel, serta bertanggung jawab penuh atas kualitas kebersihan hotel, resort, dan tempat ia bekerja.
Berbicara tentang Housekeeping Department, tentunya tidak jauh-jauh dari sosok yang satu ini. Ya, kali ini kami berhasil “menculik” beliau untuk diajak ngobrol seputaran dunia housekeeping di Bali.
I Nyoman Bagiartha atau yang sering disapa Man Bagi adalah salah satu Founder dari Housekeeping Community Bali (HCB).
Dibentuk pada tahun 2018 dengan visi kreatif, inovatif dan berbudaya Transparan, saat ini HCB sudah memiliki 650 member mulai dari Room Attendant, Housekeeping Spv, Assistance Executive Houskeeper, Executive Housekeeper dan Room Division Manager dari hotel – hotel yang ada di Bali.
“HCB di bentuk untuk memberikan wadah untuk belajar serta mendapatkan informasi mengenai perkembangan dunia housekeeping atau perkembangan pariwisata secara keseluruhan, Belajar GRATIS merupakan program ungulan HCB untuk member Housekeeper Bali” kata Man Bagi saat menceritakan komunitas yg beliau bangun bersama rekannya bapak Adhista dan bapak Suteja.
Man Bagi sendiri mengawali karirnya justru bukan sebagai seorang Housekeeper. Tahun 2002, setelah lulus dari STP Bali Nusa Dua dan mencoba peruntungan di salah satu perusahaan retail franchise yang cukup banyak jaringan di Indonesia sebagai seorang Food & Beverage Coordinator.
Karena memang ingin berkarir di perhotelan pekerjaan ini hanya dilakoninya selama 6 bulan dengan bersamaan dia mendapat tawaran sebagai Spa Manager di Amoras Spa International. Leadership skill nya mulai di asah di tempat ini dengan membawahi beberapa team.
“Never be afraid to try something new” motto hidup yang di pegang sejak masa sekolah di SMIP Kertha Wisata Renon.
Man Bagi sempat mengabdi di tanah kelahiran di Lombok pada tahun 2005 dan bekerja sebagai Restaurant Supervisor di Sahara Restaurant & Club selama 6 bulan sebelum akhirnya bisa masuk ke dunia perhotelan yang sesungguhnya sebagai Front Office Assistance di The Oberoi Lombok.
Dari sinilah petualangan sebagai seorang hotelier sekaligus langkah awal terjun kedunia Housekeeping, mendapatkan kesempatan emas untuk sekolah di Oberoi Center Learning Development – Delhi India selama 2 tahun dengan bidang studi Housekeeping Management.
Singkat cerita, setelah 8 tahun berkarir jabatan Executive Housekeeper posisi terakhir di jaringan The Oberoi International, Man Bagi mendapatkan tantangan baru sebagai Corporate Executive Housekeeper pada tahun 2013 dengan 60 unit hotel di bawah managemen Archipelago International. Sungguh prestasi yang luar biasa.
Setelah 4 tahun berkarya, akhirnya Archipelago International mempercayakan Man Bagi untuk posisi General Manager di Fave Hotel Umalas atau sekarang yg di kenal dengan Seminyak Garden, pencapaian tertinggi di dunia perhotelan. Menjadi orang nomor 1.
“Creative dalam menjalani proses hidup dan terus berinovasi untuk mendapatkan pelajaran dari semua orang, serta tak lupa untuk jujur dengan diri sendiri dan tak lupa doa serta dukungan keluarga” kata Man Bagi saat memberikan pesan pada kami untuk menutup pembicaraannya.
