Apa itu PAX? Istilah dalam dunia perhotelan ini mungkin sudah cukup familiar bagi pelaku bisnis hospitality maupun perjalanan.
Namun, orang awam bisa saja kurang memahami PAX yang sebenarnya mengarah pada jumlah orang yang menerima layanan, baik untuk akomodasi maupun transportasi.
Nah, sebagai gambaran umum, berikut ini penjelasan tentang apa itu PAX di hotel dan penggunaan di bidang lain untuk memudahkan pemahaman.
Daftar ISI
Apa itu PAX di Hotel?
Apa Itu PAX? PAX di hotel adalah jumlah tamu yang menempati suatu kamar sesuai reservasi dan akan menerima layanan akomodasi terbaik dari hotel.
Istilah PAX sendiri merupakan kepanjangan dari “passengers” atau “persons” yang mengacu pada jumlah orang yang termasuk dalam pemesanan atau melakukan reservasi.
Sebagai contoh, proses reservasi kamar hotel menentukan jumlah “pax” di mana nantinya merujuk pada berapa banyak tamu yang akan menginap di kamar tersebut.
Awal mula penggunaan singkatan PAX untuk “passenger” di dunia perhotelan sendiri memang belum ada kejelasan pasti.
Hanya saja, kemungkinan besar istilah PAX digunakan untuk keperluan efisiensi komunikasi untuk mendukung proses bekerja yang lebih cepat dan tepat waktu.
Penentuan PAX dalam hotel ini juga akan membantu pihak manajemen dalam mengelola reservasi dan mengalokasikan sumber daya.
Tujuannya tidak lepas dari pemenuhan pelayanan, kebutuhan, dan fasilitas sesuai standar agar tamu hotel mendapat pengalaman terbaik selama menginap di kamar hotel.
Perbedaan PAX dengan Jumlah Kamar yang Dipesan
Ada perbedaan PAX dengan jumlah kamar yang dipesan oleh tamu karena keduanya merujuk pada kondisi yang tidak sama.
Orang awam mungkin merasa jika kedua konsep tersebut ada kemiripan mengingat sama-sama berkaitan dengan reservasi kamar hotel.
Namun, PAX lebih mewakili jumlah total individu atau tamu hotel, termasuk orang dewasa dan anak-anak, yang menempati sebuah kamar.
Sedangkan jumlah kamar yang dipesan hanya menunjukkan akomodasi fisik yang sudah dipesan oleh para tamu hotel.
Singkatnya, PAX adalah penghuni yang menempati kamar yang sudah direservasi sebelumnya dan bukan jumlah kamarnya.
Penggunaan Istilah PAX Lainnya
Penggunaan istilah PAX ternyata juga muncul di berbagai bidang lain dan tidak hanya di dunia perhotelan untuk menyebut jumlah tamu hotel yang memesan kamar.
Berikut ini beberapa penggunaan istilah PAX lainnya di berbagai bidang yang penting untuk diketahui.
1. Bidang Penerbangan
Penggunaan singkatan PAX di bidang penerbangan mengarah pada jumlah penumpang dalam sebuah penerbangan.
Secara leboh spesifik, PAX merupakan jumlah penumpang yang sudah check-in di bandara, jumlah penumpang yang sudah boarding, dan sebagainya.
2. Bidang Perjalanan Wisata
Untuk perjalanan wisata, istilah PAX biasanya digunakan menjelaskan tarif paket wisata tertentu yang ditawarkan pihak agen perjalanan.
Contohnya, paket wisata ke Bali bisa didapatkan wisatawan dengan tarif mulai dari Rp 500.000 per pax sesuai fasilitas yang dipilih.
3. Bidang Catering
Sedangkan di bidang catering, istilah PAX menjelaskan jumlah tamu undangan yang hadir untuk digunakan sebagai acuan kebutuhan porsi makanan di sebuah acara.
Jumlah PAX ini nantinya juga akan dipakai untuk menghitung budget catering berdasar total porsi makanan dari total tamu yang diundang.
Namun, terkadang orang salah mengartikan PAX kuliner dengan jumlah porsi pesanan yang seharusnya menggunakan istilah PACK atau “package” atau kemasan.
Jadi, jika PAX merupakan jumlah tamu undangan, maka PACK lebih dikaitkan dengan porsi pesanan atau box makanannya.
4. Bidang Jasa Sewa/Rental
Selain merujuk pada orang, penggunaan istilah PAX juga bisa diartikan sebagai “seats” atau tempat duduk jika berkaitan dengan bidang jasa sewa/rental.
Misalnya, ketika ada pelanggan yang ingin menyewa gedung untuk kapasitas 1.000 orang, bisa juga disebut dengan 1.000 pax atau 1.000 tempat duduk.
Dasar acuan PAX ini nantinya akan membantu pengelola jasa dalam memberikan tarif tertentu, seperti Rp 500.000/pax dan sebagainya.
Itulah tadi rangkuman penjelasan tentang apa itu PAX di hotel dan penggunaan di bidang lain untuk memudahkan pemahaman.
Melalui informasi di atas, kamu akan lebih bisa memahami apa itu PAX, baik di dunia perhotelan maupun bidang lain yang menerapkannya.
Selain itu, kamu juga bisa menemukan berbagai istilah di dunia perhotelan lainnya yang bisa menambah wawasan.
