Begini Cara Handle Komplain di Hotel-Part 2
Kembali mengingatkan bahwa complaint merupakan sebuah ekspektasi yang berbeda dengan realita. Jadi sebagai gantinya, wajib memberikan ganti rugi untuk menutup
Hotel
Pengertian dan Cara Menghitung RevPar
Cara Menghitung Revpar – Selain occupancy dan ARR, salah satu indikator yang di gunakan untuk melihat sebuah hotel performance adalah
Pengertian Motel dan Perbedaannya dengan Hotel
Ketika menonton sebuah film barat, tentu kita pernah melihat bangunan dengan tulisan Motel. Namun penasarankah kamu dengan apa itu Motel?
Mengenal Posisi Butler di Hotel, Ketahui Apa Saja Tugasnya
Butler adalah salah satu pekerjaan di hotel atau resort yang cukup berperan penting dalam hal kepuasan tamu lho. Pernah mendengar
Apa Itu Escargot di Tiktok yang Lagi Viral? Ini Jawabannya
Beberapa hari ini dunia Tiktok sedang tidak baik baik saja. Jika sebelumnya sudah membahas tentang incognito hotel, maka kali ini
Apa itu Hospitality? Pengertian lengkap dan Pekerjaannya
Apa itu hospitality? Sekilas ketika kita mendengar hospitality, yang terbesit adalah sebuah rumah sakit. Tapi faktanya, hospitality bukanlah sebuah rumah
Incognito Hotel Adalah: Simak Pengertian dan Panduannya
Mungkin sekali kamu yang sudah sering menginap di Hotel ada yang belum mengetahui istilah yang satu ini. Sebab, memang banyak
Pengertian Cutlery Lengkap dengan Jenis-Jenisnya
Cutlery menjadi hal yang sudah tidak asing bagi kamu yang bekerja di bagian FnB Service. Peralatan makan ini harus selalu
Apa yang Dimaksud dengan Hospitality Mindset? Cek Jawabannya!
Semua perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan menuntut agar karyawannya memiliki sikap ramah kepada pelanggan. Selain itu, karyawan sebaiknya memiliki
5 Cara Check Out Hotel dan Hal yang Perlu Diketahui
Ketika akan berwisata ke suatu kota, tentu Kamu membutuhkan penginapan seperti hotel. Namun, bagi wisatawan pemula tentu saja bingung bagaimana